O potencial do neuromarketing para o posicionamento de uma marca hoteleira

Trabalho de projetoO propósito da realização deste estudo é procurar responder à questão: qual o papel do neuromarketing para o posicionamento de uma marca hoteleira? Desta forma, para responder à questão, visou-se alcançar o objetivo de caracterizar o papel do neuromarketing no posicionamento de uma marca hoteleira. Para isso, recorreu-se ao estado da arte em que se aborda a marca, o posicionamento da marca, as características mais importantes para o posicionamento de uma marca, o conceito de neuromarketing, o estado atual do neuromarketing, quais são as ferramentas utilizadas nos estudos de neuromarketing e quais os fatores que influenciam o comportamento humano. Com o conhecimento do estado da arte, recorreu-se a entrevistas dirigidas a marketeers hoteleiros e responsáveis pelo marketing dos hotéis no sentido de perceber quais os métodos e estratégias que são mais importantes para o posicionamento da marca e as suas opiniões sobre a utilização do neuromarketing na hotelaria. Posto isto, a análise dos dados recolhidos nas entrevistas realizou-se através de comparações entre os dados recolhidos, ou seja, a opção metodológica aplicada foi a grounded theory. Os resultados alcançados através da análise de dados permitem alcançar o objetivo proposto, e, dessa forma responder à questão colocada. Verifica-se assim, que o neuromarketing tem impacto em todos os aspetos do posicionamento da marca enumerados no estudo empírico, no entanto, apesar da importância dada à utilização do neuromarketing, este, possui um papel secundário para a hotelaria, devido aos gestores, aos marketeeres hoteleiros e responsáveis de marketing possuírem outros aspetos cuja implementação é considerada mais importante do que a implementação de estratégias de neuromarketing. É também secundário devido à implementação do neuromarketing na hotelaria ser considerado um desafio que requer bastante investimento. Através dos resultados alcançados verifica-se que este estudo possui implicações académicas ao contribuir com nova informação que permitirá que sejam realizados novos estudos, como estudar o impacto do neuromarketing nas vertentes individuais do posicionamento de uma marca hoteleira, e, implicações para a hotelaria ao identificar em que aspetos do posicionamento da marca o neuromarketing tem influência.The purpose of this study is to try to answer the question: what role of neuromarketing for the positioning of a hotel brand. Thus, to answer the question, the aim was to achieve the objective to characterize the role of neuromarketing in the positioning of a hotel brand. For this, resorts to state of art in which the brand is approached, the brand positioning, the most important characteristics for brand positioning, the concept of neuromarketing, the current status of neuromarketing, what are the tools used in neuromarketing studies and what are the factors that influence the human behaviour. With the knowledge of the state of art, interviews were conducted with hotel marketers and those responsible for the marketing of hotels in order to understand which methods and strategies are most important for the positioning of the brand and their opinions on the use of neuromarketing. in hospitality. Thus, the analysis of the data collected in the interviews was carried out through comparisons between the data collected, in other words, the methodological option applied was grounded theory. The results achieved through of data analysis allows achieve the proposed aim, and, in that way answer to the question asked. Thus, it appears that neuromarketing has an impact in all enumerated brand position aspects in empiric study, however, despite the importance given to the use of neuromarketing, it has a secondary role for the hospitality industry, due to the fact that managers, hotel marketers and marketing managers have other aspects whose implementation is considered more important than the implementation of neuromarketing strategies. It is also secondary due to the implementation of neuromarketing in hospitality being considered a challenge that requires a lot of investment. Through the results achieved, it appears that this study has academic implications by contributing new information that will allow new studies to be carried out, such as studying the impact of neuromarketing in the individual aspects of the positioning of a hotel brand, and implications for the hospitality industry. by identifying which aspects of brand positioning neuromarketing has an influence on

O composto de marketing como ferramenta estratégica da empresa Flávio Hair & Make Up

A elaboração deste estudo monográfico tem como principal objetivo demonstrar, com uso de bibliografia e metodologia utilizada, bem como, com os conhecimentos adquiridos durante a graduação em administração de empresas, avaliar o impacto do composto de marketing no desempenho comercial da empresa Flávio Hair & Make Up a fim de propor melhorias em seus processos de utilização dos elementos estratégicos Preço, Praça, Produto e Promoção. As análises foram realizadas por meio de entrevista com o empresário e pesquisa de campo junto a seus clientes, verificando a percepção destes com relação à importância do composto de marketing na estratégia comercial da empresa. Tendo como base os dados tabulados da pesquisa de campo, as informações analisadas foram estruturadas e analisadas de forma criar proposições de melhoria do desempenho do composto de marketing da empresa, bem como, permitir verificar o impacto do composto marketing no desempenho comercial da empresa. A metodologia apresentada foi baseada no método dedutivo, com a utilização de questionário estruturado com questões fechadas, bem como, com entrevista junto ao proprietário da empresa Flávio Hair & Make Up. Na pesquisa bibliográfica foi realizado levantamento sobre os conceitos do composto marketing e de seus elementos estratégicos, seu histórico e sua importância na estratégia comercial da empresa, alem de descrever as definições de estratégia de marketing, composto de marketing e seus elementos estratégicos. Ao final, os dados resultantes da pesquisa de campo foram tabulados e analisados, onde se verificou a importância do composto de marketing para definição da estratégia comercial da empresa tendo como base a bibliografia apresentada na monografia e assim concluindo-se o trabalho.

Influência do género, da família e dos serviços de psicologia e orientação na tomada de decisão de carreira

Neste estudo analisa-se a infl uência do género, da família e dos Serviços de Orientação Vocacional na decisão de carreira. Participaram deste estudo 1930 alunos do 10º ao 12º anos, de escolas portuguesas, respondendo ao Questionário de Difi culdades de Tomada de Decisão e a outro de recolha de dados escolares e familiares. Mais de metade apresenta indecisão vocacional. Os resultados indicam uma infl uência positiva da família na tomada de decisão, e da Orientação Vocacional na prontidão da decisão. Os rapazes consideram a orientação vocacional mais útil, apresentam maior confi ança mas menos prontidão na decisão, recorrem menos aos pais, familiares e amigos, sendo mais infl uenciáveis. As raparigas apresentam-se mais inseguras e menos informadas. A partir dos resultados, apresentam-se recomendações para as práticas de orientação vocacional

O apoio social e a qualidade de vida dos idosos do concelho de Faro

Dissertação mest., Psicologia, Universidade do Algarve, 2009Envelhecer é um processo contínuo e inevitável, com o qual todos nós nos deparamos diariamente e em Portugal, bem como noutros países, tem vindo a aumentar a preocupação com a forma como se envelhece. Uma vida com qualidade para os idosos do futuro poderá passar por um estilo de vida saudável, pelo sentimento de viver em segurança e sobretudo pela manutenção da participação social. A percepção do suporte social, definida enquanto expectativas de que o apoio ou o suporte existirá se dele necessitarmos, tem-se revelado um factor mediador do impacte das situações perturbadoras ou adversas no bem-estar físico e emocional, pelo que investigar sobre a rede social de apoio e a forma como esta interfere na qualidade de vida e bem-estar do idoso, pareceu-nos assim relevante. Tratou-se de um estudo realizado segundo a metodologia quantitativa, não-experimental, descritivo e exploratório. Através do método de amostragem não aleatória intencional e por conveniência, seleccionou-se uma pequena amostra de 40 indivíduos de entre a população idosa do concelho de Faro, que deveriam ter assim idade superior a 65 anos, ser reformados e não apresentar diminuição cognitiva grave. Embora os inquiridos estudados recebessem apoio, fosse ele formal ou informal, e apesar de demonstrarem graus de satisfação elevados, face aos mesmos, apenas percepcionaram a sua qualidade de vida como razoável, não se verificando diferenças significativas entre estes e aqueles que não usufruíam de qualquer tipo de apoio. A influenciar os resultados poderá ter estado o facto de a amostra se apresentar consideravelmente deprimida. Torna-se assim, hoje indispensável, equacionar a organização e a prestação de cuidados a um grupo etário que, necessariamente, vai ter de enfrentar situações de dependência acrescidas, relacionadas com um aumento da prevalência de doenças crónicas, e, consequentemente, com necessidades acrescidas de apoios, tanto a nível pessoal, como de saúd

Cidades educadoras: do conceito ao potencial solidário na prevenção dos maus-tratos na infância

Observamos hoje um mundo global, em constante mudança, onde as políticas sociais vão determinando as dinâmicas das sociedades ao mesmo tempo que procuram responder aos desafios colocados pela permanente instabilidade social. Enquanto o estado de direito social revela uma preocupação crescente com o investimento em políticas do bem-estar dos seus cidadãos a cidade assume, enquanto espaço onde os homens convivem e interagem, importância crescente na resposta consciente ao desenvolvimento integral dos indivíduos que nela habitam providenciando o bem-estar individual e colectivo. Se a cidade é educadora e tem por principal objectivo o bem-estar dos seus membros, então a cidade tem de educar os seus habitantes no sentido da co-responsabilização pelo bem-estar de todos. Mas afinal, quais as características destas cidades? Como respondem à necessidade de criar condições adequadas para um crescimento saudável das crianças e dos seus responsáveis, no sentido de fomentar o bem-estar e prevenir os maus-tratos? Quem são os agentes educativos? Neste contexto, propomo-nos responder a estas questões abordando o conceito de Cidade Educadora e analisando o seu potencial solidário ao serviço da prevenção dos maus-tratos a crianças

Meat handlers training in Portugal: A survey on knowledge and practice

Professional training for meat handlers is an European Community food law requirement in order to apply HACCP principles and achieve food safety goals. A self-administered questionnaire designed to assess “Knowledge” and “Practice” of public hygiene measures was completed by meat handlers (MH) (n = 159) in slaughterhouses in Portugal. A significant proportion of the group (72.7%) has had professional training in two different areas: Good Practice in Food Industry (12.03%) and Work Safety and Hygiene (22.8%); 37.9% of the respondents have had training in both areas. However 24.5% of the subjects have never had training. Meat handlers with professional training in Good Practice in Food Industry (GPFI) and in both areas (BT) have had the highest proportions of correct answers in Knowledge (66.92 ± 16.36 and 67.26 ± 21.05, respectively) and Practice questions (70.53 ± 17.47 and 68.67 ± 22.58, respectively). The results of this study point to the need to improve training, particularly in Good Practice in Food Industry, thus enabling meat handlers to achieve more correct answers in Knowledge and Practice. The development of evaluation criteria for the effectiveness of professional training is crucial to protect Public Health

An economic assessment of alternative antimicrobial use scenarios on pig farms

This paper explores the theoretical economic outcome of management changes that result in different levels of antimicrobial use (AMU) in two types of UK pig farm. A static farm economic pig production model (FEPM) was used on a representative ‘Top-third’ most profitable farm and a representative ‘Mid-range’ profitable farm. Three AMU theoretical management scenarios were investigated; (a) management changes leading to a reduction of AMU by 35% (AMU35); (b) more extensive management changes leading to a reduction of AMU by 95% (AMU95); and (c) implementing depopulation of the herd (AMU Depop). A sensitivity analysis was conducted to determine the effect of increases or decreases in pig revenue and feed price on farm gross margin under these scenarios. Over a single year, the AMU35 scenario was estimated to have a small positive impact (+3%) on both farm types. The other two AMU reduction scenarios had higher AMU reduction on farms but required higher variable cost and hence they resulted in lower farm profitability. There was a substantial reduction (up to −50%) in farm gross margin under these two AMU reduction scenarios in the modeled short-term time-period. The impact of the alternative AMU scenarios was slightly higher on a farm representing the ‘Top-third’ farm type, reducing farm gross margin further by 7% compared to the ‘Mid-range’ farm. Nevertheless, both farm types stay profitable under all three AMU scenarios. The results showed that in the modeled short-term implementing management changes that result in a reduction of on-farm AMU by 35% had a good economic outcome. In practice, the other two scenarios would be considered as longer-term strategies. Although both require higher initial costs to implement, the improved biosecurity and hygiene will benefit from lower disease occurrence for a longer term. Farm gross margins were, however, found to be highly sensitive to changes on market prices especially increasing feed prices. An increase of more than 15% in feed price moved a profitable farm into a loss-making farm. It will be economically challenging for uptakes of these, or similar, AMU reduction scenarios on farms if the market prices become un-favorable to pig farmers