DILEMAS ÉTICOS EN LA TOMA DE DECISIONES EN LAS ORGANIZACIONES EDUCATIVAS: PARADIGMAS GERENCIALES

RESUMEN La ética enfocada propiamente en las organizaciones denota el punto fundamental para tomar decisiones. Se desprende un paradigma del cual nacen implicaciones directas e indirectas cuya repercusión es permanente. El objetivo del presente artículo recae en determinar la incidencia de los dilemas éticos en la toma de decisiones gerenciales. Para ello se realizó una búsqueda bibliográfica de acuerdo a criterios de inclusión y exclusión establecidos en las bases de datos de Redalyc y SciELO. Se extrajeron 816 artículos relacionados con el tema, seleccionados 18 para la revisión y aplicación. De los cuales se pudo concluir que la toma de decisiones en las organizaciones es de vital importancia y se encuentra profundamente relacionada a las características éticas con las que cuenta el Director/a organizacional. Los dilemas éticos infieren en la toma de decisiones debido al dilema moral que estos representan. Siendo así que, los dilemas mencionados forman parte de una contradicción entre la praxis y formación deontológica del representante de la organización, por lo tanto, es indispensable considerar las acciones y los efectos que implican directamente al desenvolvimiento de la empresa. Los gerentes de las organizaciones son encargados de tomar las decisiones, por ende sobre ellos recae la responsabilidad de cualquier actividad que se realice. Finalmente la toma de decisiones éticas tiene una relación intrínseca con la reputación e imagen ante el mercado. PALABRAS CLAVE: ética; organización educativa; decisiones; gerencia. ETHICAL DILEMMAS IN DECISION-MAKING IN EDUCATIONAL ORGANIZATIONS: MANAGEMENT PARADIGMS ABSTRACT Ethics focused properly on organizations denotes the fundamental point to make decisions. A paradigm emerges from which arise direct and indirect implications whose impact is permanent. The objective of this article is to determine the incidence of ethical dilemmas in management decision making. For this, a bibliographic search was carried out according to inclusion and exclusion criteria in the databases of Redalyc and SciELO. We extracted 816 articles related to the topic, selected 18 for review and application. The way in which the decision of the organizations can be made is of vital importance and is found in the ethical characteristics with which the Organizational Director counts. The ethical dilemmas infer in the decision making due to the moral dilemma they represent. Thus, the dilemmas become part of a contradiction between the practice and deontological training of the representative of the organization, therefore, it is essential for the actions and the effects that directly imply in the development of the company. The managers of the organizations are responsible for making decisions, for example, on the responsibility of any activity that becomes a reality. Finally, ethical decision making has an intrinsic relationship with reputation and image before the market. KEYWORDS: ethical; organization; decision; management