Uso de métricas não financeiras e a função desempenhada por empresas agroindustriais dentro da estrutura de cadeias de suprimento

Individual companies may play different roles within the structure of supply chains, as well as present different operational characteristics and skills relating to their respective roles. In this context, the identification of an appropriate set of metrics is not an easy task. The objective of this paper is to investigate the patterns of use of non-financial performance indicators among individual agribusiness companies that play different roles within the supply chain structure. A survey among input suppliers and producers was carried out to investigate a sample of 38 individual agribusiness companies, in which 33 non-financial performance indicators were considered. A structured questionnaire was used for data collection. Senior managers from these companies were asked to inform which non-financial performance indicators have been used. After performing the Fisher’s exact and Mann-Whitney U tests, the results show that both the input suppliers and producers consider customer satisfaction and business partners’ satisfaction as key supply chain performance drivers. Significant evidence relating to specific managerial concerns and significant percentages of use of non-financial metrics from input suppliers were also found, indicating that patterns of use of performance indicators may change along the supply chain structure.Keywords: performance measurement, supply chain performance, agribusiness.Empresas individuais podem assumir diferentes papéis dentro da estrutura de uma cadeia de suprimento, bem como apresentar distintas características operacionais e habilidades referentes às suas respectivas posições. Nesse contexto, a definição das métricas apropriadas não é uma tarefa fácil. O objetivo deste artigo é investigar padrões de uso de indicadores de desempenho não financeiro entre empresas agroindustriais individuais que possuem diferentes funções dentro da estrutura de cadeias agroindustriais de suprimento. Esta pesquisa foi operacionalizada através de um survey entre fornecedores e produtores que investigou uma amostra de 38 empresas individuais considerando 33 indicadores de desempenho não financeiros. Os procedimentos de coleta de dados foram operacionalizados através de um questionário estruturado, e os gestores dessas empresas foram solicitados a indicar quais indicadores têm sido utilizados. Foram utilizadas duas técnicas estatísticas distintas: Prova exata de Fisher e Teste U de Mann-Whitney. Os resultados demonstram que tanto fornecedores quanto produtores consideram satisfação do consumidor e satisfação dos parceiros de negócio como fatores-referência para o desempenho da cadeia. Evidências significativas referentes a particularidades de uso, bem como diferenças na intensidade de uso entre fornecedores, foram encontradas, indicando que padrões de uso de indicadores de desempenho se alteram ao longo da estrutura da cadeia de suprimento.Palavras-chave: mensuração de desempenho, desempenho de cadeia, agronegócio

Fatores Contingenciais e Sistemas de Controle Gerencial: uma investigação nos supermercados paraibanos

When considering the managerial difficulties of an organization, the Management Control System (MCS) is understood as a tool capable of guiding the strategic decision through the interpretation of available information. On the other hand, the Contingency Theory proposes that an organization is inserted in an environment, and therefore, is in constant interaction with the contingency variables. Therefore, the objective of this study was to analyze the association of contingency variables with the Management Control Systems in supermarkets in Paraíba. This is a quantitative, survey-type study. The population of this study is composed of supermarkets in the state of Paraíba. Through a Systematic Review of the Literature, it was found that this study shows a broader set of factors analyzed than the studies found, presenting as other differences the population, the profile of the respondents and the procedures adopted in the data analysis. Regarding the data analysis procedures, techniques of descriptive statistics, cluster analysis, multidimensional scaling and factor analysis were used. The results of this research confirm the relationship between the Theory of Contingency and the Management Control System, in addition to identifying which are the management practices most adopted by supermarkets.Ao considerar as dificuldades gerenciais de uma organização o Sistema de Controle Gerencial (SCG) é entendido como uma ferramenta capaz de orientar a decisão estratégica por meio da interpretação das informações disponíveis. Por outro lado, a Teoria da Contingência propõe que uma organização está inserida em um ambiente, e por isso, está em constante interação com as variáveis contingenciais. Diante disso, o objetivo deste estudo consistiu em analisar a associação das variáveis contingenciais com os Sistemas de Controle Gerencial nos supermercados paraibanos. Trata-se de um estudo quantitativo, do tipo survey. A população desse estudo é composta pelos supermercados do estado da Paraíba. Por meio de uma Revisão Sistemática da Literatura constatou-se que esse estudo evidencia um conjunto mais amplo de fatores analisados que os estudos encontrados, apresentando como outros diferenciais a população, o perfil dos respondentes e os procedimentos adotados na análise de dados. No tocante aos procedimentos de análise de dados, foram utilizadas técnicas de estatísticas descritivas, análise de agrupamento, escalonamento multidimensional e análise fatorial. Os resultados desta pesquisa ratificam a relação existente entre a Teoria da contingência e o Sistema de Controle Gerencial, além de identificar quais são as práticas gerenciais mais adotadas pelos supermercados

Controle interno sob enfoque dos componentes do framework COSP ERM: um estudo em uma instituição de ensino superior

Objetivo: Este estudo teve o objetivo de investigar a percepção dos gestores de uma Instituição Estadual de Ensino Superior quanto ao alinhamento do sistema de controle interno institucional aos padrões internacionais, propostos pelo COSO no documento Enterprise Risk Management – Integrated Framework. Metodologia: Foram aplicados 40 questionários com servidores da referida instituição para investigação quanto ao sistema de controle interno. Para esta pesquisa, os dados foram coletados por intermédio de entrevistas estruturadas, conduzidas através da aplicação do questionário elaborado e as análises estatísticas foram operacionalizadas através dos testes de Mann Whitney U e de Kruskal-Wallis. Foram listadas, a partir do levantamento bibliográfico, 35 competências relacionadas aos componentes do COSO ERM. Resultados: Os resultados obtidos nas análises apresentaram significativas evidências sobre a presença de isomorfismo mimético entre os servidores analisados, uma vez que poucas competências, dentre as 35 analisadas, se mostraram com diferenças estatisticamente significativas. Através dos resultados, pôde-se perceber o nível geral de alinhamento do sistema de controle interno da UEPB aos aspectos preconizados pelo COSO. Tomando como referência o framework estudado como uma estrutura interligada, onde cada um dos componentes do gerenciamento de riscos representa ações necessárias ao alcance dos objetivos organizacionais. Contribuições do Estudo: Os resultados da pesquisa contribuem com a literatura consolidando as práticas de gerenciamento de risco no setor público e a verificação do perfil dos agentes frente a sua percepção quanto as práticas de gerenciamento de riscos, permitindo que gestores possam ter uma visão operacional dos resultados encontrados, levando a melhorias no gerenciamento de riscos

Análisis del grado de utilización de las métricas del Cuadro de Mando Integral en las empresas agroindustriales en función de sus objetivos estratégicos

El objetivo del artículo es analizar el grado de utilización de indicadores de desempeño asociados a las cuatro perspectivas del Balanced Scorecard considerando diferentes objetivos estratégicos en el contexto de empresas agroindustriales. Se han investigado muestras de empresas rurales ubicadas en el Estado de Pernambuco considerando la adopción de objetivos estratégicos asociados a la innovación, mejora y continuidad, realizando la utilización de 48 indicadores de desempeño, clasificados desde cuatro perspectivas del Balanced Scorecard. Los datos se recogieron a través de encuestas estructuradas a partir de un cuestionario. Se utilizaron dos técnicas estadísticas diferentes para analizar los resultados: estadística descriptiva y la prueba de Kruskal-Wallis. Los resultados obtenidos demuestran la identificación de rasgos en cuanto al grupo de indicadores de desempeño que han obtenido altos porcentajes de utilización en los tres objetivos estratégicos testados. Se observó que las empresas que adoptan objetivos estratégicos referentes a la continuidad, presentaron estándares declarados de utilización inferiores a los presentados por las empresas que adoptan objetivos estratégicos de innovación y mejora. No se encontraron discrepancias estadísticamente significativas en cuanto a la intensidad de utilización de los indicadores de las perspectivas del Balanced Scorecard cuando se realizó el análisis conjunto del equilibrio interno considerando cada uno de los objetivos estratégicos

Uso de métricas não financeiras e a função desempenhada por empresas agroindustriais dentro da estrutura de cadeias de suprimento

Individual companies may play different roles within the structure of supply chains, as well as present different operational characteristics and skills relating to their respective roles. In this context, the identification of an appropriate set of metrics is not an easy task. The objective of this paper is to investigate the patterns of use of non-financial performance indicators among individual agribusiness companies that play different roles within the supply chain structure. A survey among input suppliers and producers was carried out to investigate a sample of 38 individual agribusiness companies, in which 33 non-financial performance indicators were considered. A structured questionnaire was used for data collection. Senior managers from these companies were asked to inform which non-financial performance indicators have been used. After performing the Fisher’s exact and Mann-Whitney U tests, the results show that both the input suppliers and producers consider customer satisfaction and business partners’ satisfaction as key supply chain performance drivers. Significant evidence relating to specific managerial concerns and significant percentages of use of non-financial metrics from input suppliers were also found, indicating that patterns of use of performance indicators may change along the supply chain structure.Keywords: performance measurement, supply chain performance, agribusiness.Empresas individuais podem assumir diferentes papéis dentro da estrutura de uma cadeia de suprimento, bem como apresentar distintas características operacionais e habilidades referentes às suas respectivas posições. Nesse contexto, a definição das métricas apropriadas não é uma tarefa fácil. O objetivo deste artigo é investigar padrões de uso de indicadores de desempenho não financeiro entre empresas agroindustriais individuais que possuem diferentes funções dentro da estrutura de cadeias agroindustriais de suprimento. Esta pesquisa foi operacionalizada através de um survey entre fornecedores e produtores que investigou uma amostra de 38 empresas individuais considerando 33 indicadores de desempenho não financeiros. Os procedimentos de coleta de dados foram operacionalizados através de um questionário estruturado, e os gestores dessas empresas foram solicitados a indicar quais indicadores têm sido utilizados. Foram utilizadas duas técnicas estatísticas distintas: Prova exata de Fisher e Teste U de Mann-Whitney. Os resultados demonstram que tanto fornecedores quanto produtores consideram satisfação do consumidor e satisfação dos parceiros de negócio como fatores-referência para o desempenho da cadeia. Evidências significativas referentes a particularidades de uso, bem como diferenças na intensidade de uso entre fornecedores, foram encontradas, indicando que padrões de uso de indicadores de desempenho se alteram ao longo da estrutura da cadeia de suprimento.Palavras-chave: mensuração de desempenho, desempenho de cadeia, agronegócio

Internal control under the approach of COSO ERM framework components: a study in a higher education institution

Purpose: The present work aimed to investigate the perception of managers in a State Higher Education Institution regarding the alignment of the institutional internal control system with international standards, as proposed by COSO in the document Enterprise Risk Management – Integrated Framework. Methodology: To this end, 40 questionnaires were applied to the institution's civil servants to investigate the internal control system. For this research, data were collected using structured interviews conducted through the application of an elaborated questionnaire and the statistical analyzes were operationalized through the Mann Whitney U and the Kruskal-Wallis tests. Based on the bibliographic survey, 35 competencies related to the components of COSO ERM were listed. Results: The results obtained in the analyzes presented significant evidence on the presence of mimetic isomorphism among the public servants analyzed, since a few out of the 35 skills analyzed showed statistically significant differences. By the results, it was possible to understand the general alignment level of UEPB’s internal control system with the aspects recommended by COSO. Taking as reference the framework studied as an interconnected structure, where each of the risk management components represents actions necessary for attaining the organizational objectives. Contributions of the Study: The research results contribute to the literature, consolidating risk management practices in the public sector and verifying the profile of agents in terms of their perception of risk management practices, allowing managers to have an operational view of the results found, leading to to improvements in risk management

FUNÇÕES DAS CONTROLADORIAS MUNICIPAIS: UM ESTUDO NAS PREFEITURAS DAS CAPITAIS BRASILEIRAS

O estudo objetivou identificar como se caracterizam as controladorias das prefeituras das capitais do Brasil, sobretudo no que se refere às funções executadas por estes órgãos. A metodologia se caracterizou como exploratória e descritiva, com abordagem quantitativa. Quanto aos procedimentos técnicos utilizados, configurou-se como uma pesquisa de levantamento (survey) por intermédio da aplicação de questionário específico aplicado aos responsáveis pela Unidade Central de Controle Interno (UCCI) das prefeituras das capitais brasileiras. Os achados, no tocante às características das unidades, permitiram concluir que elas são denominadas Controladoria Geral do Município, formalizadas como secretarias, as quais funcionam 8 horas por dia e tem dotação orçamentária acima de R$ 1.000.000,00, que em grande parte são compostas por mais de 25 profissionais que não são da carreira de controle. Quanto à identificação das funções desempenhadas pelas Controladorias Públicas Municipais, percebeu-se que a função controle interno foi a única executada por todas as unidades participantes do estudo, enquanto que a função gerencial estratégica foi exercida por 73,3%, seguida pela função proteção e controle de ativos (60%), e controle de risco (53,3%). As funções contábil e tributária aparecem com igual representatividade, sendo desempenhada por 6 das 15 unidades. Os dados também demonstraram que 80%, representando 12 unidades participantes, executam de 03 a 05 funções da controladoria

A CRISE DA BOLSA DE VALORES CHINESA: UMA ANÁLISE DOS EFEITOS SOBRE MERCADOS ACIONÁRIOS INTERNACIONAIS

Estudos de eventos têm sido amplamente utilizados para investigar a Hipótese dos Mercados Eficientes tem sido amplamente investigada ao longo das últimas duas décadas. O artigo tem como objetivo investigar a reação de índices de diversos mercados acionários ao evento na Bolsa de Valores da China em fevereiro de 2007. Para a realização do estudo foram utilizados 12 índices pertencentes a diversos mercados acionários (Alemanha, Argentina, Austrália, Brasil, Estados Unidos, França, Hong Kong, Índia, Indonésia, Inglaterra, Japão e México). Os procedimentos referentes ao delineamento do estudo consideraram a definição da janela de tempo, bem como os procedimentos inerentes a um estudo de evento para realçar alterações no comportamento dos retornos dos índices de mercado e investigar a ocorrência de retornos anormais acumulados. Os resultados obtidos demonstram evidências inerentes à reação de alguns dos mercados acionários investigados em relação ao evento ocorrido na Bolsa chinesa. A queda dos Índices de Performance de Sharpe observada em todos os índices de mercado investigados revelam evidências que corroboram o impacto significativo e sistemático decorrente da queda ocorrida no mercado acionário chinês. Este resultado sugere que a importância relativa da China no cenário internacional dos mercados de capitais não deve ser subestimada

Análise das relações entre uso de indicadores de desempenho organizacional e fatores contingenciais: uma investigação em empresas de construção civil da cidade de Recife – PE

Este trabalho teve por objetivo analisar a associação entre uso de indicadores de desempenho associáveis às perspectivas do Balanced Scorecard (BSC) e fatores contingenciais em empresas de construção civil da cidade do Recife. A teoria da contingência enfatiza como os fatores contingenciais impactam o funcionamento e a estrutura das organizações e consequentemente o desempenho. Nessa perspectiva, foi analisado o uso dos indicadores de desempenho associáveis às perspectivas do BSC, sob a ótica da teoria da contingencia. Quanto aos procedimentos metodológicos, de modo a atender ao objetivo desta pesquisa foi utilizado como instrumento de coleta de dados o questionário, aplicado junto a gestores de 20 empresas do setor da construção civil, localizadas na cidade do Recife. Para análise dos dados foi utilizada a estatística descritiva e o teste não paramétrico coeficiente de correlação de Spearman, como auxílio do software STATISTICA for windows. Ao final da análise dos resultados pôde-se concluir que existe relação entre as diversas características dos gestores, das empresas e dos fatores relacionados à mensuração de desempenho e o uso dos indicadores das quatro perspectivas do BSC, ou seja, evidenciou-se que os fatores contingenciais influenciam a maneira de gerir as empresas conforme preconizado na teoria da contingência

Fatores contingenciais e a importância atribuída aos indicadores de desempenho: uma análise em empresas de construção civil da cidade de Recife, PE

This work aims to investigate the level of relations established between contingency factors of Recife’s civil construction enterprises, as well as to investigate the importance assigned to performance indicators by its managers in Balanced Scorecard (BSC) perspective. Therefore, the contingency theory was the approach given to the analysis of the importance of performance indicators. As for the methodology, a survey was conducted and applied to 20 managers from civil construction enterprises located in Recife. The data analysis was conducted by the measure of Spearman’s correlation coefficient with the support of STATISTICA for Windows software. The analysis of results highlighted few significant relations between managers’ characteristics and performance indicators, so that the variables of age range and wastage indicator were the only ones to reach strong magnitude. Moreover, significant relations between enterprises with performance indicators were noticed, so that the relation between strategic priority and indicators (such as delivery punctuality, operational volume flexibility, on-time delivery, employee satisfaction and risk management) were the only ones with significant strength. The research contributions can be addressed to other researchers who intend to develop co-related studies in other locations, even in other market segments, as well as can be attached as a parameter for enterprises involved in the same researched market sector.Este trabalho teve por objetivo investigar o nível das relações estabelecidas entre fatores contingenciais de empresas pertencentes ao setor de construção civil da Cidade de Recife (PE) e a importância atribuída pelos gestores aos indicadores de desempenho classificados nas perspectivas do Balanced Scorecard (BSC). Nessa perspectiva, foi analisada a importância atribuída aos indicadores de desempenho, sob a ótica da teoria da contingência. Quanto aos procedimentos metodológicos, utilizou-se como instrumento de coleta de dados o questionário, que foi aplicado junto a gestores de 20 empresas do setor da construção civil localizadas na Cidade de Recife. Para análise dos dados coletados foi utilizado o teste não paramétrico coeficiente de correlação de Spearman, com o auxílio do software STATISTICA for Windows. A análise dos resultados evidenciou poucas relações significativas entre as características dos gestores com indicadores de desempenho, sendo a relação da variável faixa etária com o indicador desperdícios a única a alcançar magnitude forte. Também foram evidenciadas algumas relações significativas entre as características das empresas e os indicadores de desempenho, sendo as relações da variável prioridade estratégica com os indicadores (pontualidade de entrega, flexibilidade de volume operacional, entregas no prazo, satisfação dos empregados e gestão de risco) as únicas a apresentarem magnitude forte. As contribuições da pesquisa podem se realizar no campo de estimular outros pesquisadores que pretendam desenvolver estudos correlatos em outras localidades e até mesmo em outros segmentos de mercado, assim como por servirem como parâmetro para reflexão das empresas do setor pesquisado acerca do tema aqui discutido