Un cadre de collaboration entre le conseiller et le médiateur culturel

Cultural differences toward health and help-seeking are among the barriers that refugee youth and families experience when accessing mental health services. Cultural brokering, the act of linking or mediating between different cultural groups, is one potential solution to this service gap. Using a qualitative case study of 2 counsellors and 4 cultural brokers, we present a preliminary framework to facilitate an understanding of, and provide a guide for, collaboration between counsellors and cultural brokers when providing mental health services to refugee youth and families.Les différences culturelles à l’égard de la santé et de la recherche d’aide sont au nombre des obstacles que doivent surmonter les jeunes réfugiés et leurs familles lorsqu’ils se tournent vers les services de soins de santé mentale. La médiation culturelle, soit l’action qui consiste à server d’intermédiaire entre les différents groupes culturels, constitue l’une des solutions potentielles à cette lacune du service. Utilisant l’étude de cas qualitative de 2 conseillers et de 4 médiateurs culturels, on a élaboré le cadre préliminaire présenté, qui devrait permettre de mieux comprendre et de guider la collaboration conseiller-médiateur culturel dans le contexte de la prestation de services de santé mentale auprès de jeunes réfugiés et des membres de leur famille