19 research outputs found

    Evaluatie toeslagenstelsel: evaluatie Awir, uitvoering en dienstverlening toeslagen

    Get PDF
    Het Ministerie van Financiën heeft SEO Economisch Onderzoek en Centerdata gevraagd om te onderzoeken in hoeverre het toeslagenstelsel en de dienstverlening van de Belastingdienst/Toeslagen de afgelopen jaren verbeterd zijn. Het onderzoek heeft als doel te bepalen in hoeverre het wettelijk kader, de uitvoering en de dienstverlening van Belastingdienst/Toeslagen doeltreffend en doelmatig zijn. In het bijzonder kijkt het onderzoek naar veranderingen die zijn doorgevoerd in de periode van 2016 tot en met 2020. Het onderzoek is verricht op basis van literatuuronderzoek, gesprekken met ambtenaren van verschillende ministeries, interviews met burgers en intermediairs, een enquête onder ruim 1.000 burgers met toeslagen en gegevens die de Belastingdienst/Toeslagen geleverd heeft. Anne Meuwese van de Afdeling Staats- en Bestuursrecht en Esther Huiskers van de Afdeling Belastingrecht hebben hun medewerking verleend door beantwoording van specifieke juridische vragen van het onderzoeksteam. The Legitimacy and Effectiveness of Law & Governance in a World of Multilevel Jurisdiction

    The Necessary Leadership Skillsets for the High Reliability Organization Framework Adoption within Acute Healthcare Organizations

    No full text
    This research explores the necessary leadership skills for the successful adoption of the High-Reliability Organization (HRO) framework within acute healthcare organizations. Using a qualitative research design, organization leaders and experts at the executive, mid-level, and front-line levels were interviewed. The results were analyzed to correlate specific leadership skillsets and components to the most successful adoption strategies. In total, 20 skillsets were identified with seven representing data saturation. The seven vital skillsets include non-hierarchical leadership, transparent and continuous communication, deference to expertise, ability to innovate, motivation through recognition, reflective of self, and commitment to visibility
    corecore