IKT soluzioen inplementazioa mikroenpresa zein autonomoentzat: "Luluaga gestión 2018 S.L." enpresaren azterketa

[EU]Lan honetan Informazio eta Komunikazio Teknologien inplementazioa lantzen da, mikroenpresa zein autonomoen kasuan zehazki. Lanaren abiapuntua laugarren industria iraultza edo eraldaketa digitala bezalako termino orokorragoak izanik, pixkanaka IKTetan murgiltzen da, hauek enpresan barneratu arte. Hau guztia Espainiako eta Euskal Autonomia Erkidegoko datu errealek lagunduta dator atal bakoitzean, gertuko datuen jarraipena egin eta egoera ezagutzeko asmoz. Azkenik, “Luluaga gestión 2018 S.L.” mikroenpresaren kasu erreala aztertzen da gertutik. Honetarako, enpresaren egungo sistemak eta teknologiak gertutik eta sakon aztertzen dira lehenengo, eta ondorio batzuetara iritsi ondoren, erabaki batzuk hartu eta enpresaren jarduera hobetzeko balio izango duten IKT inplementazio berriak proposatzen dira ekarpen erara.[ES]En este trabajo se aborda la implementaciónde las Tecnologías de la Información y de la Comunicación, concretamente en el caso de microempresas yautónomos. Siendo términos más generales como la cuarta revolución industrial o la transformación digital el punto de partida, poco a poco se sumergeen las TIC, hasta que éstasse introducen en la empresa. El estudio se acompañacon datos reales de España y la Comunidad Autónoma Vasca, con la intención de hacer el seguimiento de datos cercanos y conocer la situación. Por último, se analiza el caso real de la microempresa “Luluaga gestión 2018 S.L.”. Para ello, primero se analizandesde cerca y de manera profundalos sistemas y las tecnologías utilizadas, y después de llegar a unas conclusiones, se toman diversasdecisiones y se proponen nuevas implementaciones TIC para mejorar la actividad de la empresa en forma de aportación.[EN]This work adress the implementation of the Information and Communication Technologies, specifically in the case of micro and self-employed companies. Being more general terms such as the fourth industrial revolution or the digital transformation the starting point, little by little it is immersed in ICT, until it isintroduced into the company. The study isaccompanied by real data from Spain and the Basque Autonomous Community, with the intention of tracking nearby data and knowing the situation. Finally, it analyses the real case of the micro-company “Luluaga Gestión 2018 S.L.”. To do this, the systems and technologies used will be analysed closely and in depth, and after reaching conclusions, decisions will be made and new ICT implementations will be proposed to improve the company's activity as contribution