Développement d'une plateforme d'évaluation personnalisable et adaptable pour l'étude du comportement émotionnel en situation de multisollicitations.

ISBN : 9782130594116 ISSN : 0041-1868International audienc

Nouvelles modalités d'interaction pour des opérateurs de maintenance en milieu contraint : Contribution d'une approche conjointe FH et IHM dans le contexte d'un projet multipartenaire

RESUME Dans un monde où la continuité de service est impérative, la qualité et la rapidité des interventions en maintenance deviennent des éléments clés. Pour conserver leur compétitivité, les industriels recherchent activement des solutions pour améliorer l'efficacité et la productivité des opérations de maintenance tout en préservant un très haut niveau de sécurité. L'objectif du projet est de permettre à un opérateur de maintenance, sur des terminaux mobiles de type smartphone, tablette, casque ou lunette, de disposer d'une information parfaitement contextualisée à la situation opérationnelle dans laquelle il se trouve (visualiser sur des documents, notices ou des schémas techniques, interagir avec un expert distant, se connecter à un système d'information…). Cette étude à orientation prospective propose, à partir d'une approche ergonomique centrée sur les usages (observations in situ, entretiens semi-dirigés, analyse cognitivo-discursive-ACD-, caractérisation des besoins), d'identifier un panel de nouvelles technologies d'interaction répondant aux besoins des opérateurs, aux exigences industrielles et pouvant s'adapter à des environnements opérationnels contraints.As service continuity is compelling for companies in order to satisfy their customers, maintenance quality and efficiency has become key points in the industry. To maintain their competitiveness, industrial companies strive to improve the efficiency and productivity of maintenance operations while keeping a very high level of safety. By equipping maintenance operators with a smartphone or tablet and smartglasses, the project aims at giving the right contextualized information. So that operators can better comprehend the context in which they work (e.g. for visualizing documents, notices or technical diagrams, interacting with a remote expert, connecting to an information system...) The prospective study presented is based on an ergonomic approach and user-centered approach (observations, interviews, cognitive-discursive analysis-CDA-and need characterization). It identifies a panel of new interaction technologies that best respond to operators' expectations and industrial requirements and still being able to adapt to complex and diverse environments

Conception centrée utilisateur d'interactions basées mouvement. Une étude exploratoire pour la conception d'interactions naturelles: Une étude exploratoire pour la conception d'interactions naturelles

International audienceThe context of this paper is movement and gesture-based interaction for natural user interaction (NUI) design. Naturalness is not an intrinsic but a perceived quality; and although movement seems an ideal candidate for NUIs, it bears its own limitations. Although experience can be drawn from other interaction styles (e.g. desktop graphical interfaces, touch), we advocate that movement - based natural interaction should also be tackled from a fresh perspective. Many existing works are technology - driven; our approach focuses on users’ definitions of interactions, leaving the technical issues for later works. In this paper, we present an experiment that identifies a set of user-defined gestures for a set of core tasks in freehand movement interaction using a large screen display. The experiment is divided into two steps, for exploration and validation. The exploratory step uses a bottom-up approach. We use the context of a large screen television. Subjects were asked to spontaneously perform gestures to achieve a set of typical tasks (e.g. pointing, selecting, engaging/disengaging) in a wizard-of-Oz setup. We isolated the favored interactions for such tasks. The validation step uses a top-down approach. We used a motion capture device to produce skeleton videos of the gestures retained from step one. An online questionnaire allowed validating the first findings and assessing how the suggested interactions can be perceived. From those experiment we drew five natural, typical interactions corresponding to five tasks, that are heavily preferred by subjects and which form good candidates as controls in future interaction designs.Dans cet article, nous abordons la conception d’interactions naturelles (NUIs) par l’interaction par le mouvement. L’aspect naturel d’une interaction n’est pas une qualité intrinsèque mais perçue par le sujet. Le mouvement semble un candidat idéal à l’interaction naturelle ; il présente cependant de nombreuses limitations. Bien que la conception de NUI basées mouvement puisse s’inspirer de domaines plus classiques de l’IHM (interfaces graphiques de bureau, interfaces tactiles), nous pensons que cette problématique doit également être abordée avec un regard vierge. Nous présentons deux expérimentations. Dans la première expérimentation nous adoptons une approche bottom-up, où des sujets proposent spontanément des interactions par le mouvement pour accomplir un ensemble de tâches. Dans la deuxième nous adoptons une approche top-down, nous permettant de valider nos résultats dans un environnement mieux contrôlé. Nous tirons de ces études cinq couples tâche/interaction dont la correspondance est forte à la fois dans la suggestion spontanée (expérience 1) que dans la perception (expérience 2). Ces cinq interactions forment un groupe témoin idéal pour la conception de nouvelles interactions naturelles par le mouvement

Évaluation d’un prototype (système TAC) de communication en réalité augmentée entre un opérateur et un expert pour l’aide à la maintenance aéronautique

Depuis quelques années, il existe une demande forte dans l’industrie aéronautique à pouvoir intégrer de nouveaux systèmes d’aide à la maintenance. L’avènement des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) rend cela possible, et notamment grâce à la réalité augmentée qui permet d’afficher du contenu virtuel (une aide documentaire par exemple) en superposition d’une scène réelle. Le projet Olatoo a ainsi conçu le système TAC (TéléAssistance Collaborative), système qui, grâce à la réalité augmentée, permet d’améliorer la communication entre un expert distant et un opérateur en cours de manipulation. Nous présentons dans cet article une évaluation utilisateur final du prototype du système TAC. Nous y validons l’emploi de la réalité augmentée comme aide à la communication à distance entre l’expert et l’opérateur

User-defined SUIs: an exploratory study.

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WHY and HOW to study multimodal interaction in cockpit design

Technological evolution opens up new ways of interacting and broadens the design perspectives for the use of multimodality in the future cockpit. The use of adaptive multimodality is expected to provide more natural and intuitive interactions and should increase pilots’ physical and cognitive performance within a given context. But this augmented set of input/output modalities and their combination highly increases the number of possible design solutions to be considered. Consequently, the design becomes more complex, requires more iterative loops for thinking, developing and validating interaction concepts. So, there is a strong need (1) to define a method to mark out the boundaries of design by giving recommendations and guidelines and (2) to develop a multi-agent platform to quickly iterate on potentially interesting multimodal design solutions that could enhance human performance for future cockpit. This paper presents a preliminary approach to address multimodal interaction in cockpit design

Nouvelles modalités d'interaction pour des opérateurs de maintenance en milieu contraint : Contribution d'une approche conjointe FH et IHM dans le contexte d'un projet multipartenaire

International audienceAs service continuity is compelling for companies in order to satisfy their customers, maintenance quality and efficiency has become key points in the industry. To maintain their competitiveness, industrial companies strive to improve the efficiency and productivity of maintenance operations while keeping a very high level of safety. By equipping maintenance operators with a smartphone or tablet and smartglasses, the project aims at giving the right contextualized information. So that operators can better comprehend the context in which they work (e.g. for visualizing documents, notices or technical diagrams, interacting with a remote expert, connecting to an information system...) The prospective study presented is based on an ergonomic approach and user-centered approach (observations, interviews, cognitive-discursive analysis-CDA-and need characterization). It identifies a panel of new interaction technologies that best respond to operators' expectations and industrial requirements and still being able to adapt to complex and diverse environments.RESUME Dans un monde où la continuité de service est impérative, la qualité et la rapidité des interventions en maintenance deviennent des éléments clés. Pour conserver leur compétitivité, les industriels recherchent activement des solutions pour améliorer l'efficacité et la productivité des opérations de maintenance tout en préservant un très haut niveau de sécurité. L'objectif du projet est de permettre à un opérateur de maintenance, sur des terminaux mobiles de type smartphone, tablette, casque ou lunette, de disposer d'une information parfaitement contextualisée à la situation opérationnelle dans laquelle il se trouve (visualiser sur des documents, notices ou des schémas techniques, interagir avec un expert distant, se connecter à un système d'information…). Cette étude à orientation prospective propose, à partir d'une approche ergonomique centrée sur les usages (observations in situ, entretiens semi-dirigés, analyse cognitivo-discursive-ACD-, caractérisation des besoins), d'identifier un panel de nouvelles technologies d'interaction répondant aux besoins des opérateurs, aux exigences industrielles et pouvant s'adapter à des environnements opérationnels contraints

Nouvelles modalités d'interaction pour des opérateurs de maintenance en milieu contraint : Contribution d'une approche conjointe FH et IHM dans le contexte d'un projet multipartenaire

International audienceAs service continuity is compelling for companies in order to satisfy their customers, maintenance quality and efficiency has become key points in the industry. To maintain their competitiveness, industrial companies strive to improve the efficiency and productivity of maintenance operations while keeping a very high level of safety. By equipping maintenance operators with a smartphone or tablet and smartglasses, the project aims at giving the right contextualized information. So that operators can better comprehend the context in which they work (e.g. for visualizing documents, notices or technical diagrams, interacting with a remote expert, connecting to an information system...) The prospective study presented is based on an ergonomic approach and user-centered approach (observations, interviews, cognitive-discursive analysis-CDA-and need characterization). It identifies a panel of new interaction technologies that best respond to operators' expectations and industrial requirements and still being able to adapt to complex and diverse environments.RESUME Dans un monde où la continuité de service est impérative, la qualité et la rapidité des interventions en maintenance deviennent des éléments clés. Pour conserver leur compétitivité, les industriels recherchent activement des solutions pour améliorer l'efficacité et la productivité des opérations de maintenance tout en préservant un très haut niveau de sécurité. L'objectif du projet est de permettre à un opérateur de maintenance, sur des terminaux mobiles de type smartphone, tablette, casque ou lunette, de disposer d'une information parfaitement contextualisée à la situation opérationnelle dans laquelle il se trouve (visualiser sur des documents, notices ou des schémas techniques, interagir avec un expert distant, se connecter à un système d'information…). Cette étude à orientation prospective propose, à partir d'une approche ergonomique centrée sur les usages (observations in situ, entretiens semi-dirigés, analyse cognitivo-discursive-ACD-, caractérisation des besoins), d'identifier un panel de nouvelles technologies d'interaction répondant aux besoins des opérateurs, aux exigences industrielles et pouvant s'adapter à des environnements opérationnels contraints