El cuestionario como herramienta de análisis en la gestión y comunicación de la responsabilidad social de los atletas de élite españoles

El objeto del presente estudio es mostrar el cuestionario como la herramienta más adecuada para el análisis de la gestión y comunicación de la Responsabilidad Social Corporativa de los atletas de élite españoles. Además, se presenta una propuesta de cuestionario para dicho objetivo tras el análisis de estudios previos que utilizaron esta herramienta en la investigación de la RSC en el mundo del deporte. La validación del cuestionario se consiguió tras la valoración por parte del juicio de expertos académicos y profesionales del sector. Los resultados obtenidos muestran que el cuestionario es útil y válido para conocer las estrategias y la comunicación de la Responsabilidad Social Corporativa de los atletas de élite españoles

The current role of influencers in public relations : comparing Spain and the USA

Influencers currently play a key role in corporate communications. Their presence is increasing in promotional activities, initiated both by private companies and public institutions, which has transformed them into particularly important figures over the past decade. But what is their specific role in public relations? Are they also part of PR campaigns? Are they considered a useful tool? This paper intends to provide answers to these questions, first by reviewing the academic literature in order to gather information about the current position of influencers within PR campaigns; and next, by analyzing two surveys completed by professionals in the USA and Spain, in order to understand the situation in both countries and to compare them with one another, so as to give a more complete picture of the current scenario. The bibliometric review shows that academia is studying the figure of the influencer, both from a general and a public relations point of view, acknowledging its importance in strategic communication today. Furthermore, the results of the questionnaires reveal that PR companies are actively hiring influencers; that they are considered a good complement to their other tools; and that these partnerships are delivering good results for their clients. Although incorporating them involves challenges, practitioners are improving their managing processes and believe that such collaborations will continue in the future.Els influencers exerceixen actualment un paper fonamental en la comunicació corporativa. La seva presència és cada vegada més gran en activitats de promoció, iniciades tant per empreses privades com per institucions públiques, la qual cosa els ha convertit en figures especialment rellevants en l'última dècada. Però, quin és el seu paper específic en les relacions públiques? Formen part de les seves campanyes? Es consideren una eina útil? Aquest article pretén donar resposta a aquestes preguntes revisant, en els primers apartats, literatura acadèmica per recaptar informació sobre la posició actual dels influencers en les campanyes de relacions públiques; en la segona part s'analitzen dues enquestes, cobertes per professionals als Estats Units i a Espanya, amb la finalitat de conèixer la situació en tots dos països i comparar-la per oferir una imatge més completa de l'escenari actual. La revisió bibliomètrica mostra que l'entorn acadèmic està estudiant aquesta figura, tant des d'un punt de vista general com des del de les relacions públiques, i que la seva importància es reflecteix avui dia en la comunicació estratègica. A més, els resultats dels qüestionaris proven que les empreses de relacions públiques estan col·laborant activament amb influencers, que els consideren un bon complement per a les seves altres eines, i que aquesta associació ofereix bons resultats als seus clients. Encara que la seva incorporació suposa un repte, els professionals estan millorant els processos de gestió i consideren que les col· laboracions continuaran en el futur.Los influencers desempeñan actualmente un papel fundamental en la comunicación corporativa. Su presencia es cada vez mayor en actividades de promoción, iniciadas tanto por empresas privadas como por instituciones públicas, lo que los ha convertido en figuras especialmente relevantes en la última década. Pero ¿cuál es su papel específico en las relaciones públicas? ¿Forman parte de sus campañas? ¿Se consideran una herramienta útil? Este artículo pretende dar respuesta a estas preguntas revisando, en sus primeros apartados, literatura académica para recabar información sobre la posición actual de los influencers en las campañas de relaciones públicas; en la segunda parte se analizarán dos encuestas, cubiertas por profesionales en Estados Unidos y en España, con el fin de conocer la situación en ambos países y compararla para ofrecer una imagen más completa del escenario actual. La revisión bibliométrica muestra que el entorno académico está estudiando esta figura, tanto desde un punto de vista general como desde el de las relaciones públicas, y que su importancia se refleja hoy en día en la comunicación estratégica. Además, los resultados de los cuestionarios prueban que las empresas de relaciones públicas están colaborando activamente con influencers, que los consideran un buen complemento para sus otras herramientas, y que esta asociación está ofreciendo buenos resultados a sus clientes. Aunque su incorporación supone un reto, los profesionales están mejorando los procesos de gestión y consideran que las colaboraciones continuarán en el futuro

Engagement en la verificación de datos. Análisis de los vídeos más vistos de los fact-checkers iberoamericanos en Youtube en 2021

En los últimos años la desinformación ha supuesto un desafío para la sociedad. Ante este reto, las iniciativas dedicadas a la verificación de datos, o fact-checkers, se han convertido en una herramienta esencial para certificar la veracidad de los contenidos publicados. Para desarrollar su labor estas organizaciones utilizan las redes sociales para difundir sus contenidos. Esta investigación tiene como objetivo estudiar la actividad en YouTube de 11 los fact-checkers iberoamericanos ligados a la International Fact-Checking Network (IFCN) que poseen cuenta en esta plataforma durante el año 2021. En este estudio se realiza un análisis de contenido cuantitativo con el fin de determinar cuál es el engagement de los vídeos que han captado mayor atención de los usuarios en base al volumen de visualizaciones e interacciones recogidas; así como un análisis cualitativo, para identificar cuáles son los temas predominantes y que generan mayor interés, así como la reacción de los propios usuarios a los vídeos publicados. Los resultados constatan una gran disparidad en términos de visualización y engagement, que varían en gran medida en función del país al que pertenece cada verificador. (In recent years, disinformation has been a challenge for society. Faced with this challenge, initiatives dedicated to data verification, or fact-checkers, have become an essential tool to certify the veracity of published content. To carry out their work, these organizations use social networks to disseminate their content. The objective of this research is to study the activity on YouTubeof 11 Ibero-American fact-checkers linked to the International Fact-Checking Network (IFCN) who have an account on this platform during the year 2021. In this study, a quantitative content analysis is carried out with todetermine the engagement of the videos that have captured the most attention from users based on the volume of views and interactions collected. The results show a great disparity in terms of viewing and engagement, which vary greatly depending on the country to which each verifier belongs.

Athlete’s philanthropy and social responsibility communication on social media during COVID-19

As the world feels the impact of the coronavirus, the role of sport and philanthropy has merged as a venue for generating social impact and providing relief to those in need. This research focuses on the social responsibility and philanthropic mobilization of professional athletes to address urgent social needs during the COVID-19 crisis. In particular, the study focuses on the role that social media plays in the communication of these socially responsible activities developed by professional athletes. This study examined how the various ways that athletes are giving back and the messaging strategies related to the impact of COVID-19. By doing that, the authors identified three key areas: Awareness Raising and Advocacy; Calls to Action and Engagement; Information Sharing and Communication. Other relevant insights into philanthropic and social responsibility strategies and approaches were identified (e.g., direct giving, fundraising, awareness raising, mobilizing networks, or information sharing). The paper also discusses the potential responses and outcomes garnered by communicating these efforts and offers insights into how professional athletes can maximize their social impact around the world during crisis during crises such as the COVID-19

Y AHORA QUE TERMINÓ LA EMERGENCIA SANITARIA MUNDIAL SOBRE MPOX 2022-2023: ¿CÓMO SON LOS MENSAJES COMUNICACIONALES EN SALUD SOBRE ESTA ENFERMEDAD CON MÁS VISUALIZACIONES EN YOUTUBE?

Introducción: Tras el término del brote global de viruela del mono (conocida como “Monkeypox” o “Mpox”) en 2023, la importancia de los mensajes comunicacionales en salud no puede desconocerse. Con el objetivo de analizar la información disponible sobre Mpox en YouTube, este estudio examinó las características principales de los vídeos más vistos sobre la viruela símica, examinando su fiabilidad, utilidad, intencionalidad y repercusión. Metodología: Para este análisis se seleccionaron vídeos de YouTube sobre la viruela símica en base a los contenidos que habían recibido un mayor número de visualizaciones. Resultados: A grandes rasgos, de los 173 vídeos detectados, entre otros resultados, se obtuvo que la mayoría de los videos son publicados por canales de contenido de varios o medios de comunicación (43,93%) y por individuos (37,57%). Discusión: Los principales hallaos encontrados reafirman las tendencias anteriores, respecto al gran su de YouTube como plataforma de consumo de información en salud; aunque no fue posible identificar algún influencer específico. Conclusiones: Si bien este trabajo se limita a una enfermedad específica, se recomiendan futuras investigaciones que repliquen esta metodología en otro tipo de enfermedades vinculadas a la comunicación en salud, para comprobar si existen patrones de características encontrados en estos videos, que se repliquen en otras patologías o casos

La responsabilidad social en los deportistas de alto nivel: análisis de las percepciones, motivaciones, opiniones y dificultades

Athletes often carry out social responsibility activities to generate a positive impact on society. This study aims to analyze the different perspectives and opinions about Spanish high-level athlete’s philanthropy. The research also explores the factors that influence the decision-making, motivations or perceptions that athletes have about social responsibility. To do this, a questionnaire was distributed, designed ad-hoc, among 2123 athletes. 313 athletes answered were obtained that have allowed us to explore the motives and beliefs about social responsibility in Spanish sport. This research reveals the knowledge, attitudes, motivations and problems that Spanish athletes face when developing solidarity actions. Finally, a profile of an athlete involved in the development of solidarity actions is presentedLos deportistas realizan a menudo acciones de res-ponsabilidad social para generar un impacto positivo en la sociedad. Este estudio pretende analizar las di-ferentes características de la responsabilidad social de los deportistas de alto nivel españoles. La investigación también explora los factores que influyen en la toma de decisiones, motivaciones o percepciones que tienen los deportistas sobre la responsabilidad social. Para ello se distribuyó un cuestionario, diseñado ad-hoc y revisado previamente por expertos académicos y profesionales del mundo del deporte y de la comunicación corporati-va, entre 2123 deportistas. Se obtuvieron 313 respuestas de deportistas que han permitido explorar los motivos y creencias sobre la responsabilidad social en el depor-te español. Esta investigación revela los conocimientos, actitudes, motivaciones y problemáticas a los que los deportistas españoles se enfrentan a la hora de desarro-llar acciones solidarias. Finalmente se presenta un perfil de deportista involucrado en el desarrollo de acciones solidariasActividad Física y Deport

Spanish Winter Olympic athlete’s communication on Instagram

Social media have become an increasingly popular tool for athletes to share content with their followers. This study’s purpose was to contribute to the understanding of athlete communication on Instagram by focusing on the communication strategies of the Spanish Winter Olympic team during 2018, when the PyeongChang Olympic Games were held. Content analysis was performed on 990 Instagram posts collected through the Instagram Scraper tool, analysing a wide variety of data such as the number of likes and comments, the format of the publication, the use hashtags or the text of each post. The data was processed in Excel. Although the analysis is in process, some preliminary results can be provided. All the 13 athletes from the Spanish Olympic team who participated in the PyeongChang Olympic Winter Games use Instagram. His followers range from 1,413 by Imanol Rojoy to 259,432 by Javier Fernández. In 2018 they published on Instagram between 24 and 191 posts, a total of 990 contributions (90.61% of images and 9.39% of videos), which generated more than 2 and a half million likes and almost 40,000 comments. Findings from these preliminary results suggest that, in general, Instagram is revealed as an effective tool for Olympic athletes when it comes to generating visibility among their audiences and fan engagement increases during the celebration of an international mega event as the Olympic Winter Games

Fact-Checking en Youtube en España: tipología de verificaciones en vídeo en 2021

In recent years, the phenomenon of misinformation has gained relevance, both in society in general and in academia in particular. To combat disinformation, projects related to fact-checkers are one of the most successful alternatives. Due to the recent interest of the population in consuming information in video format and the increase in the popularity of YouTube, this research aims to identify the characteristics of the videos published by Spanish fact-checkers that achieve more visibility and interaction. To do this, following a mixed methodology combining qualitative and quantitative techniques, all the content published on YouTube by the Spanish fact-checkers linked to the IFCN throughout the year 2021 has been analysed. The results show differences in terms of the topics treated, but similarities in terms of the number and duration of the videos published. In addition, it has been observed that Spanish verifiers do not seem to follow a content creation strategy based on the interests of their audience.En los últimos años, el fenómeno de la desinformación ha cobrado relevancia, tanto en la sociedad en general, como en la academia en particular. Para combatir la desinformación, los proyectos relacionados con la verificación de hechos (fact-checkers) son una de las alternativas más exitosas. Debido al reciente interés de la población por consumir información en formato vídeo y al aumento de la popularidad de YouTube, esta investigación pretende identificar las características de los vídeos publicados por los fact-checkers españoles que logran más visibilidad e interacción. Para ello, siguiendo una metodología mixta combinando técnicas cualitativas y cuantitativas, se han analizado todos los contenidos publicados en YouTube por los fact-checkers españoles ligados a la IFCN a lo largo del año 2021. Los resultados muestran diferencias en cuanto a las temáticas tratadas, pero similitudes en cuanto a la cantidad y duración de los vídeos publicados. Además, se ha observado que los verificadores españoles parecen no seguir una estrategia de creación de contenido basada en los intereses de su audiencia

Instagram como herramienta de relaciones públicas para los deportistas de élite españoles

Social networks are a fundamental tool that organizations use for promotional, informative and relational purposes. From this last point of view, social networks allow organizations to gain visibility and generate interaction with audiences, thus contributing to maintaining mutually beneficial relationships with them. In the sports field, as in others, the use of social networks is widespread not only by sports clubs or entities, but also by individual athletes. Instagram in particular is one of the networks that has experienced the greatest growth in recent years and that is why, from the international academic field, attention has been paid to the use of this network in the sports field.Based on this approach, this research analyzes the use of Instagram by Spanish athletes of recognized prestige, with the aim of evaluating its effectiveness as a mechanism to generate interaction and promote relations with the public. From this perspective, questions such as the effectiveness of Instagram to generate visibility or the influence of various elements, such as the type of post or the complementary resources used in the text, in the generation or increase of interaction are raised.The study focuses on a sample of 17 Spanish adult athletes who received a “Premio Nacional del Deporte” (Rey Felipe, Reina Letizia, Rey Juan Carlos and Reina Sofía) between 2013 and 2017. For each of the selected athletes a compilation of all their Instagram posts for the year 2018, using the Instagram Scraper tool, was made and an analysis of emission and reception was carried out. Regarding the emission, aspects such as the number of published posts, the type of post (image or video) and the use of resources such as hashtags, mentions and emoticons were taken into account, while from the point of view of reception they were collected data of number of followers, likes and comments.The results show a high diversity both in the number of published posts, which range between 39 and 348 entries per year, and in the number of followers, which varies notably depending on the notoriety of the athlete, from the little more from 16,000 by Ruth Beithia to over 27 million Andrés Iniesta. There is a majority preference for the use of images (82% of posts) compared to the use of videos, although the use of complementary resources such as hashtags, mentions and emoticons is highly variable depending on the athlete and does not seem to significantly influence in generating interaction. It is also verified that the members of the sample are not very active in following other accounts, since the number of followers is barely over 1,200 at best. The total of the publications accumulates almost 230 million likes and more than a million and a half comments, although the difference in results per athlete in these indicators is highly variable. In general terms, more followers generate more likes and more comments, although this increase is not proportional and no significant increase in interaction is generated from very high numbers of followers.These results corroborate the interest of Instagram as a network with high capacity to generate visibility and interaction with audiences, although the popularity of the athlete influences, in the first place, the number of followers and, therefore, the possibilities of interaction.Los/as deportistas de élite utilizan las diferentes redes sociales como herramienta para conectar con sus públicos. Esta investigación analiza el uso de Instagram por parte de los deportistas españoles que han recibido algún “Premio Nacional del Deporte” en los últimos cinco años, con el objetivo de valorar su eficacia como mecanismo para generar interacción y favorecer las relaciones con los públicos. La técnica metodológica empleada es el análisis del contenido, para averiguar las características de las publicaciones que reciben una mayor interacción por parte de sus seguidores. Los resultados muestran que, en general, esta red social se revela como una herramienta eficaz para los deportistas de élite a la hora de generar visibilidad e interacción entre sus público

La responsabilidad social en los deportistas de alto nivel: análisis de las percepciones, motivaciones, opiniones y dificultades

Athletes often carry out social responsibility activities to generate a positive impact on society. This study aims to analyze the different perspectives and opinions about Spanish high-level athlete’s philanthropy. The research also explores the factors that influence the decision-making, motivations or perceptions that athletes have about social responsibility. To do this, a questionnaire was distributed, designed ad-hoc, among 2123 athletes. 313 athletes answered were obtained that have allowed us to explore the motives and beliefs about social responsibility in Spanish sport. This research reveals the knowledge, attitudes, motivations and problems that Spanish athletes face when developing solidarity actions. Finally, a profile of an athlete involved in the development of solidarity actions is presented.Los deportistas realizan a menudo acciones de responsabilidad social para generar un impacto positivo en la sociedad. Este estudio pretende analizar las diferentes características de la responsabilidad social de los deportistas de alto nivel españoles. La investigación también explora los factores que influyen en la toma de decisiones, motivaciones o percepciones que tienen los deportistas sobre la responsabilidad social. Para ello se distribuyó un cuestionario, diseñado ad-hoc y revisado previamente por expertos académicos y profesionales del mundo del deporte y de la comunicación corporativa, entre 2123 deportistas. Se obtuvieron 313 respuestas de deportistas que han permitido explorar los motivos y creencias sobre la responsabilidad social en el deporte español. Esta investigación revela los conocimientos, actitudes, motivaciones y problemáticas a los que los deportistas españoles se enfrentan a la hora de desarrollar acciones solidarias. Finalmente se presenta un perfil de deportista involucrado en el desarrollo de acciones solidarias