Designing Business Process Model and Standard Operating Procedures (SOP) of Integrated Laboratory Management At XYZ University

Business processes and Standard Operating Procedures (SOP) are an integral part of organizations as a guideline to do activities to achieve their objectives. However, the integrated laboratory, established in 2020 as one of XYZ University’s facilities to support learning and research activities, does not have an SOP yet. Thus, this study aims to design and develop business process models and SOP documents of integrated laboratory management as instructed in the Regulation of Minister of Research, Technology, and Higher Education Number 71 of 2017. The information regarding the business process was gathered by analyzing other laboratories’ SOP and interviewing stakeholders. The interviewees were the Head of Integrated Laboratory Center of XYZ and the Head and Secretary of LPPM. After being developed, the business process models and SOP were presented to and approved by the process owner. These study outcomes are 25 business process models and 25 SOP documents of integrated laboratory management that have been verified by the Head of the Integrated Laboratory Center of University XYZ. The SOP documents have been handed over to the Quality Assurance Center of University XYZ to be formalized

PENYESUAIAN SISTEM TATA KELOLA PADA INSTITUT TEKNOLOGI KALIMANTAN DENGAN MENGGUNAKAN COBIT 2019

Institut Teknologi Kalimantan (ITK) telah berdiri sejak tahun 2014 dan telah menjalankan pelayanan pelananan pendidikan, kegiatan akademik, dan kegiatan non akademik. Untuk menjalankan kegiatan proses bisnis tersebut, Institut Teknologi Kalimantan didukung dengan teknologi informasi yang dikelola oleh Unit Pelaksana Teknis Teknologi Informasi dan Komunikasi. Dalam menjalankan fungsi dan tugasnya, diperlukan sistem tata kelola yang baik agar capaian yang ada di bidang teknologi informasi sesuai dengan strategi dan konteks bisnis ITK. Sistem tata kelola  teknologi informasi harus dimanajemen dan dilaksanakan dengan baik agar dapat mendukung kegiatan proses bisnis di ITK. Penelitian ini bertujuan untuk menemukan sistem tata kelola teknologi informasi yang baik dan sesuai dengan menggunakan kerangka kerja COBIT 2019. Untuk menemukan sistem tata kelola tersebut, penelitian ini menggunakan COBIT 2019 Design Tool Kit untuk membantu ITK dalam menemukan sistem tata kelola yang disesuaikan dengan faktor desain COBIT 2019. Hasil dari penelitian ini adalah berupa rekomendasi dari core model atau proses beserta tingkat prioritas dan tingkat kemampuan (capability level) yang harus diimplementasikan oleh ITK. Pada penelitian ini akan menghasilkan kesimpulan berupa adanya 18 core model atau proses yang harus dijalankan dan memiliki tingkat kemampuan 1, 14 core model atau proses yang harus dijalankan dan memiliki tingkat kemampuan  2, 6 core model atau proses yang harus djialankan dan memiliki tingkat kemampuan 3, dan 2 core model atau proses yang harus dijalankan dan memiliki tingkat kemampuan 4. Penelitian ini hanya sebatas menemukan desain sistem tata kelola yang cocok dan tidak dilakukan tahap evaluasi terhadap core model atau proses tersebut