Web Advertising Value and Students’ Attitude Towards Web Advertising

Internet has changed the type of relationship between advertisers, advertising agencies, the media and consumers. Rapid growth in Web Ad (WA) revenues indicates the viability of WA as an alternative to that of traditional media. This rapid expansion of advertising to web sites requires a better understanding about users' perceptions of Web Ads since attributes of the media can affect consumer attitudes towards advertising. Therefore, it has also become increasingly important for today's advertisers to create favorable attitudes towards their Websites. The aim of this research is to identify attitudes of Internet users towards web advertising. In other words, this study investigates the interrelationships between Web Advertising Value (WAV) and Attitude Towards Web Advertising (AWA). The antecedents of advertising value namely, irritation, informativeness, credibility, entertainment will also be incorporated. Data is collected from 413 students of Marmara University Faculty of Business Administration. Responses are evaluated via structural equation modelling which enables researchers to offer a model that explain consumer behavior in online environments. Keywords: Web advertising, web advertising value, consumer behavior, attitude towards web advertising, structural equation modelling.

Effects of the Factors Determining the Online Purchase Behaviour of the Consumer on Actual Purchase

Consumer behaviour has been one of the mostly studied research areas in the marketing literature. Following the improvements in information technologies online consumer behaviour has become popular. Various factors have effects on online consumers’ purchase decisions. These factors sometimes bear a resemblance to the factors in the traditional markets and sometimes there are various differences between them.This study aims to reveal the effects of the factors determining the online purchase behaviour of the consumer on actual purchase. In order to achieve this purpose 395 questionnaires were distributed to students of a public university in Turkey. Results show the importance of understanding the factors that are effective on online consumer behaviour. It is supposed that the results of the study would shed light on the strategies of online marketers to best manage the online consumer behavior. Keywords: Consumer behaviour, online consumer behavior, online shopping, actual purchas

Dağıtım kanallarında bağlıığı etkileyen faktörler ve bağlılığın uzun dönemli ilişki odaklılıktaki rolü

DAĞITIM KANALLARINDA BAĞLILIĞI ETKİLEYEN FAKTÖRLER ve BAĞLILIĞIN UZUN DÖNEMLİ İLİŞKİ ODAKLILIKTAKİ ROLÜ Son yıllarda yaşanan gelişmeler ve değişimler sonucunda 21. yüzyıl dağıtım kanalları, ilişki odaklı bütünleşik dağıtım kanalları haline gelmiştir. Bu çalışma 21. yüzyılda dağıtım kanallarında büyük önem taşıyan unsurlar haline gelen bağlılık ve uzun dönemli ilişkileri konu edinmektedir. İlişkiye devam etme arzusu olarak tanımlanabilecek olan bağlılık kavramı, dağıtım kanallarında üreticinin aracılara bağlılığı veya aracıların üreticiye bağlılığı olmak üzere iki farklı şekilde kendisini göstermektedir. Bu çalışma, aracıların üreticilere bağlılığını ve bağlılığın aracıların uzun dönemli ilişki odaklılıklarındaki rolünü kapsamaktadır. Aracı türlerinden ise, bağımsız bayiler araştırma kapsamına dahil edilmiştir. Çalışmada uzun dönemli ilişkilere ulaşmada büyük rol oynayan bağlılık kavramı zorunlu, duygusal ve normatif bağlılık bileşenlerinden oluşan bir yapı olarak ele alınmıştır. Ulusal yazında dağıtım kanallarında bağlılık konulu çalışmaların sayıca az olması ve bulunan çalışmaların bağlılığı tek boyutlu olarak ele alması bu çalışmanın ulusal yazına katkıları olarak sayılabilir. Uluslararası yazında ise, çok bileşenli bağlılığı konu edinen çalışmalar olmasına karşın, bunların hiçbiri bağlılığı oluşturan faktörleri bu çalışmadaki kadar kapsamlı incelememiştir. Bahsedilen bu özellikler bu çalışmanın özgünlüğünü temsil etmektedir. Çalışmada ilk olarak, her bir bağlılık bileşenine etki eden faktörlerin belirlenmesi sonrasında ise, her bir bağlılık bileşeninin uzun dönemli ilişki odaklılık üzerindeki etkisinin incelenmesi amaçlanmıştır. Araştırmanın amacı doğrultusunda geliştirilen kavramsal model, yapısal eşitlik modeli kullanılarak test edilmiştir. 14 değişkenden ve 20 hipotezden oluşan araştırma modelinin test edilmesi sonucunda, önerilen 20 hipotezden 18’inin kabul edildiği görülmüştür. Araştırma bölümünde ayrıca, farklı ilişkileri içeren alternatif bir model önerisi de sunulmuştur. Sonuç kısmında ise, araştırma modeli ve alternatif model testleriyle elde edilen bulgular değerlendirilip, ileriye dönük araştırma önerilerine yer verilmiştir. ABSTRACT FACTORS AFFECTING COMMITMENT IN DISTRIBUTION CHANNELS AND THE ROLE OF COMMITMENT IN LONG TERM ORIENTATION As the result of the latest developments/changes taking place in markets, today’s distribution channels have become integrated channels focusing on relationships. This study deals with commitment and long term relationships that have been the most important issues of today’s distribution channels. Commitment can take two forms in marketing channels: Intermediaries’ commitment to suppliers or suppliers’ commitment to intermediaries. This study focuses on intermediaries’ commitment and their long term relationship orientation. In this regard, independent dealers have been chosen. In the study, commitment which is an important actor in achieving long term relationships is taken into consideration as a three dimensional construct. These dimensions are; calculative, affective and normative commitment. There aren’t many studies dealing with commitment in distribution channels in Turkey and these studies examine commitment as an unidimensional construct. In this regard, this study makes contribution to Turkish distribution channels literature. In international distribution channels literature there are many studies about commitment, but none of these contains so many antecedents of commitment as this study does. This study aims to make contributions to this area with its research question and extent. The two main aims of the study are to determine the factors affecting the components of commitment, and to define their roles in long term orientation”. The model designed is tested by structural equation modeling approach. It consists of 14 variables and 20 hypotheses. Result of hypothesis tests shows that, 18 hypotheses are accepted. An alternative model to the research model is also proposed in the study. In the conclusion part, the results of the two model tests are summarized and interpreted. Also directions for further research are proposed

Tüketici etnosentrizmi etkisini ölçmede Cetscale Ölçeği ve Türkiye uygulaması

Pazarlama anlayışında yaşanan köklü değişiklikler sonrası tüketici davranışları ve tüketici davranışına etki eden faktörler pazarlamacılar açısından önem kazanmıştır. Bu faktörlerden “ürün” renk,ambalaj, etiket, marka, ve menşe ülke gibi özellikleriyle tüketicilerin satın alma davranışlarını etkilemektedir. Tüketiciler ürünün menşeine ürünün yerli ürün mü yabancı ürün mü olduğunu öğrenmek için bakabilecekleri gibi ürünün özel olarak hangi ülkede üretildiğini öğrenmek için de bakabilirler. Tüketicilerin ürünlerin yerli mi yabancı ürün mü olduğunu öğrenmelerinin sebeplerinden biri “tüketici etnosentrizmi”dir. Tüketici etnosentrizmi yüksek olan tüketiciler yerli ürünlerin alınmasını desteklerken, yabancı ürünlerin satın alınmasına karşı çıkarlar. Bunun en önemli sebebi, tüketicilerin yabancı ürünleri satın almanın milliyetçilik duygusuna ters düştüğü ve yerli ekonomi ve işgücünü zedelediğini düşünmeleridir. Buradan hareketle, tüketici etnosentrizmi bir pazarda yerli firmalar için bir avantaj olurken yabancı firmalar için dezavantaj olabilir. Ancak bu dezavantaj pazarlama stratejileri ve planlarıyla bertaraf edilebilir. Bunu başarabilmek için de hedef pazardaki tüketicilerin etnosentrizm düzeylerinin bilinmesi ve etnosentrizm üzerinde etkili olan faktörlerin belirlenmesi gerekmektedir. Bu çalışmada İstanbul’daki tüketicilerin etnosentrizm seviyesi tüketici etnosentrizmini ölçmede en geçerli ölçek olan CETSCALE ile belirlenmiş ve tüketici etnosentrizmi ile tüketicilerin demografik özellikleri arasındaki ilişki araştırılmıştır. ABSTRACT Following the radical changes in the marketing concept, consumer behavior and the factors affecting the it have become important for people who are involved in marketing. Among these factors “product” affects customers’ buying decisions in terms of color, package, label, brand and country of origin. Consumers utilise the country of origin label for two main reasons. From the label they can learn whether the product is domestically produced or not and they can also realise from it in which particular country the product is produced. One of the reasons why the consumers want to learn whether the product is domestically produced or not is the “consumer ethnocentrism”. While highly etnosentric consumers support to buy domestic products they oppose to buy foreign ones. One of the main reasons of this is they think that buying foreign products is against nationalism and it harms the domestic economy and labor. From this point it’s obvious that consumer ethnocentrism is an advantage for domestic firms while it can be a disadvantage for foreign firms. But this disadvantage can be overcomed by successful marketing strategies and plans. To achieve this it is necessary to know the level of consumer ethnocentrism of consumers in the target market and the factors affecting the consumer ethnocentrism. In this study the level of consumer ethnocentrism among consumers in Istanbul is assessed by CETSCALE -the most valid scale in measuring the consumer ethnocentrism- and the relationship between demografic characteristics of consumers and consumer etnosentrism is explore

Dağıtım kanallarında bağlıığı etkileyen faktörler ve bağlılığın uzun dönemli ilişki odaklılıktaki rolü

ÖZET DAĞITIM KANALLARINDA BAĞLILIĞI ETKİLEYEN FAKTÖRLER ve BAĞLILIĞIN UZUN DÖNEMLİ İLİŞKİ ODAKLILIKTAKİ ROLÜSon yıllarda yaşanan gelişmeler ve değişimler sonucunda 21. yüzyıl dağıtım kanalları, ilişki odaklı bütünleşik dağıtım kanalları haline gelmiştir. Bu çalışma 21. yüzyılda dağıtım kanallarında büyük önem taşıyan unsurlar haline gelen bağlılık ve uzun dönemli ilişkileri konu edinmektedir. İlişkiye devam etme arzusu olarak tanımlanabilecek olan bağlılık kavramı, dağıtım kanallarında üreticinin aracılara bağlılığı veya aracıların üreticiye bağlılığı olmak üzere iki farklı şekilde kendisini göstermektedir. Bu çalışma, aracıların üreticilere bağlılığını ve bağlılığın aracıların uzun dönemli ilişki odaklılıklarındaki rolünü kapsamaktadır. Aracı türlerinden ise, bağımsız bayiler araştırma kapsamına dahil edilmiştir. Çalışmada uzun dönemli ilişkilere ulaşmada büyük rol oynayan bağlılık kavramı zorunlu, duygusal ve normatif bağlılık bileşenlerinden oluşan bir yapı olarak ele alınmıştır. Ulusal yazında dağıtım kanallarında bağlılık konulu çalışmaların sayıca az olması ve bulunan çalışmaların bağlılığı tek boyutlu olarak ele alması bu çalışmanın ulusal yazına katkıları olarak sayılabilir. Uluslararası yazında ise, çok bileşenli bağlılığı konu edinen çalışmalar olmasına karşın, bunların hiçbiri bağlılığı oluşturan faktörleri bu çalışmadaki kadar kapsamlı incelememiştir. Bahsedilen bu özellikler bu çalışmanın özgünlüğünü temsil etmektedir.Çalışmada ilk olarak, her bir bağlılık bileşenine etki eden faktörlerin belirlenmesi sonrasında ise, her bir bağlılık bileşeninin uzun dönemli ilişki odaklılık üzerindeki etkisinin incelenmesi amaçlanmıştır. Araştırmanın amacı doğrultusunda geliştirilen kavramsal model, yapısal eşitlik modeli kullanılarak test edilmiştir. 14 değişkenden ve 20 hipotezden oluşan araştırma modelinin test edilmesi sonucunda, önerilen 20 hipotezden 18’inin kabul edildiği görülmüştür. Araştırma bölümünde ayrıca, farklı ilişkileri içeren alternatif bir model önerisi de sunulmuştur. Sonuç kısmında ise, araştırma modeli ve alternatif model testleriyle elde edilen bulgular değerlendirilip, ileriye dönük araştırma önerilerine yer verilmiştir. ABSTRACT FACTORS AFFECTING COMMITMENT IN DISTRIBUTION CHANNELS AND THE ROLE OF COMMITMENT IN LONG TERM ORIENTATIONAs the result of the latest developments/changes taking place in markets, today’s distribution channels have become integrated channels focusing on relationships. This study deals with commitment and long term relationships that have been the most important issues of today’s distribution channels. Commitment can take two forms in marketing channels: Intermediaries’ commitment to suppliers or suppliers’ commitment to intermediaries. This study focuses on intermediaries’ commitment and their long term relationship orientation. In this regard, independent dealers have been chosen.In the study, commitment which is an important actor in achieving long term relationships is taken into consideration as a three dimensional construct. These dimensions are; calculative, affective and normative commitment. There aren’t many studies dealing with commitment in distribution channels in Turkey and these studies examine commitment as an unidimensional construct. In this regard, this study makes contribution to Turkish distribution channels literature. In international distribution channels literature there are many studies about commitment, but none of these contains so many antecedents of commitment as this study does. This study aims to make contributions to this area with its research question and extent. The two main aims of the study are to determine the factors affecting the components of commitment, and to define their roles in long term orientation”. The model designed is tested by structural equation modeling approach. It consists of 14 variables and 20 hypotheses. Result of hypothesis tests shows that, 18 hypotheses are accepted. An alternative model to the research model is also proposed in the study. In the conclusion part, the results of the two model tests are summarized and interpreted. Also directions for further research are proposed

Türkiye ve KKTC tüketicilerinin demografik özellikler açısından etnosentrizm düzeylerinin incelenmesine yönelik bir karşılaştırma

Özet: Tüketici davranışları, pazarlama literatüründe daima ilgi çeken ve araştırılan bir alandır. Pazarlamanın dinamik yapısının bir sonucu olarak bu geniş alanda da, sürekli yeni kavramlar gelişmekte ve araştırmacıların dikkatlerini çekmektedir. Son zamanlarda özellikle Avrupa ve Amerika\"da ilgi gören bu yeni kavramlardan biri de \"tüketici etnosentrizmV\"dir. 90\"lı yılların başlarında literatüre girmesine rağmen çok kısa bir zamanda tüketici etnosentrizmi farklı açılardan pek çok araştırmaya konu olmayı başarmıştır. Ancak Türkiye\"de bu kavramın yurt dışındaki kadar çabuk benimsenemediği ve yapılan çalışmaların sınırlı sayıda olduğu görülmektedir. Bu çalışma, literatüre bu bağlamda katkı sağlamayı amaçlamaktadır.Çalışmada ilk olarak etnosentrizmi, tüketici etnosentrizmi ve tüketici etnosentrizminin ölçülmesi kavramları incelenmektedir. Metodoloji bölümünde ise Türkiye, daha önce bu konuda hiçbir çalışma yapılmamış olan Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti ile tüketici etnosentrizmi düzeyleri ve demografik değişkenlerin bu düzeyler üzerindeki etkilerinin benzer olup olmaması açısından karşılaştırılmaktadır. Tüketici etnosentrizm düzeyinin ölçülmesinde ise pek çok araştırmada geçerliliği ve güvenilirliği ispat edilmiş olan CETSCALE kullanılmıştır.Abstract: Consumer Behavior has always been a subject which is interesting and worth — research for academicians. As a result of the dynamic structure and nature of marketing, contemporary concepts are welcomed by the researchers in this field, too. "Consumer Ethnocentrism " is one of these latest concepts that draws attention especially in U.S and Europe. Although it is a latterly recognized concept, consumer ethnocentrism has been subject to many research studies with different purposes. However, in Turkey, this concept seems not to be as recognized as it is abroad as seen from the limited number of research studies. This study aims to make a contribution to marketing literature in this context The study starts with the definitions of the "ethnocentrism ", "consumer ethnocentrism" and "the measurement of consumer ethnocentrism" concepts. In the methodology section, in terms of ethnocentrism levels and the effect of the demographic characteristics on these levels, Turkey is compared to Turkish Republic of Northern Cyprus, where the ethnocentrism concept has never been considered as a research question. In measuring the level of consumer ethnocentrism, the CETSCALE which is proved to be valid and reliable in numerous studies is used

How trust towards green textile brands and green altruism affect green brand loyalty: the mediation role of green purchse intention

Sustainable activities have gained importance all over the world with the effects of problems such as increasing population, industrialization, and depletion of resources. In the literature, the contribution of sustainable products to green purchasing intention and their effect on brand loyalty have been examined. Consumers' perception of sustainable initiatives is positive, and their contribution to trust and purchase intention has been shown. However, although there are many studies on sustainability in the literature, the effects of green altruism and trust in the textile sector on green purchase intention an green brand loyalty have not been examined. This study examined how sustainable products in the textile sector affect the consumer's sense of trust and altruism and how these variables contribute to green purchase intention and green brand loyalty. In this regard, this paper aims to contribute to the gap in the sustainability literature by proposing a different point of view. Analysis of the data collected by an online survey may shed light on the marketing activities of the managers in the textile sector, highlighting the importance of brand loyalty towards sustainable products and how this loyalty can be created. In addition, this study will also have a social impact, by raising awareness of depleted resources and attracting consumers' interest in sustainable products.Sürdürülebilir faaliyetler, artan nüfus, sanayileşme, kaynakların tükenmesi gibi sorunların etkisiyle tüm dünyada önem kazanmıştır. Literatürde sürdürülebilir ürünlerin yeşil satın alma niyetine katkısı ve marka sadakati üzerindeki etkisi incelenmiştir. Tüketicilerin sürdürülebilir inisiyatif algısı olumlu olup, güvene ve satın alma niyetine katkıları gösterilmiştir. Ancak literatürde sürdürülebilirlik ile ilgili birçok çalışma olmasına rağmen yeşil özgecilik ve tekstil sektöründe yeşil satın alma niyetine güven ve yeşil marka sadakati incelenmemiştir. Bu çalışma, tekstil sektöründeki sürdürülebilir ürünlerin tüketicinin güven ve fedakarlık duygusunu nasıl etkilediğini ve bu değişkenlerin yeşil satın alma niyetine ve yeşil marka sadakatine nasıl katkıda bulunduğunu incelemiştir. Bu bağlamda, bu makale farklı bir bakış açısı önererek sürdürülebilirlik literatüründeki boşluğa katkıda bulunmayı amaçlamaktadır. Çevrimiçi bir anket ile toplanan verilerin analizi, tekstil sektöründeki yöneticilerin pazarlama faaliyetlerine ışık tutarak, sürdürülebilir ürünlere yönelik marka sadakatinin önemini ve bu sadakatin nasıl oluşturulabileceğini vurgulayabilir.Ayrıca çalışmamız, tükenen kaynaklar konusunda farkındalık yaratarak ve tüketicilerin sürdürülebilir ürünlere olan ilgisini çekerek sosyal bir etkiye de sahip olacaktır

The effects of personal values and environmentalist consumer behavior on environmental-friendly product loyalty

The problem of depletion of world resources is an important issue today and climate change has brought the importance of this issue to the agenda. The high sensitivity of consumers, with the increasing consciousness, environmental events has triggered the careful use of resources in the context of the sustainability phenomenon, and gave rise to many discussion and researched in many scientific fields. Sustainability requires transformation in both “production” and “consumption” habits. The increase in environmental awareness has a very effective power in the evolution of our consumption preferences, which we determine in line with our individual and collective goals. Environmental awareness has accelerated the consumers' tendency to demand clean and environmentally friendly products. Businesses which are described as environmentally friendly, on the other hand, have started to produce environmentally friendly products. There are many factors that affect consumers' tendency towards environmentally friendly products, but it should be underlined that the personal values of consumers come to the fore on the basis of environmentalist consumer behavior. In this study, the effect of personal values consisting of power, universalism, hedonism, achievement and benevolence and environmentalist consumer behavior on environmentalfriendly product loyalty were investigated. The population of the research consists of consumers aged 18 and over living in Istanbul. In the analysis of the research model of the study, which was carried out by applying a questionnaire to 299 consumers, which were reached by convenience sampling method, the effects of the variables on each other were tested, and various suggestions on environmental consumer behavior were developed based on the findings.Dünya kaynaklarının tükenmesi sorunu günümüzde önemli bir konudur ve iklim değişikliği de bu konunun önemini daha da gündeme taşımıştır. Bilinç düzeyi artan tüketicilerin çevre olaylarına yönelik gösterdikleri yüksek duyarlılık, sürüdürülebilirlik olgusu bağlamında kaynakların dikkatli kullanımını tetikleyerek birçok bilim alanında tartışılmasına ve araştırılmasına neden olmuştur. Sürdürülebilirlik, hem “üretim” hem de “tüketim” alışkanlıklarında dönüşüm gerektirmektedir. Çevre bilinci farkındalığındaki artış, bireysel ve kolektif hedeflerimiz doğrultusunda belirlediğimiz tüketim tercihlerimizin evrilmesinde oldukça etkili bir güce sahiptir. Çevreye duyarlılık bilinci tüketicilerin temiz ve çevreci ürünleri talep etme eğilimini hızlandırmıştır. Günümüz tüketicileri giderek daha sürdürülebilir çevre dostu standartlara sahip ürünleri talep etmeye yönelmişlerdir. İşletmeler ise bu talebe yönelik çevre dostu olarak tarif edilen çevreci ürünler üretmeye başlamışlardır. Tüketicilerin çevre dostu ürünlere yönelmelerini etkileyen birçok faktör sayılabillir ancak çevreci tüketici davranışının temelinde tüketicilerin kişisel değerlerinin öne çıktığının altı çizilmelidir. Bu çalışmada; güç, evrenselcilik, hazcılık, başarı ve iyilikseverlik boyutlarından oluşan kişisel değerlerin ve çevreci tüketici davranışının, çevre dostu ürün sadakati üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Araştırmanın anakütlesini İstanbul ilinde yaşayan 18 yaş ve üzeri tüketiciler oluşturmaktadır. Kolayda örneklem yöntemiyle ulaşılan 299 tüketici üzerine anket uygulanarak yürütülen çalışmanın araştırma modelinin analizinde değişkenlerin birbirlerine olan etkileri test edilmiş olup elde edilen bulgulardan hareketle çevreci tüketici davranışı üzerine çeşitli öneriler geliştirilmişti