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내재설계된 평가센터의 구성타당도를 중심으로
학위논문(박사)--아주대학교 일반대학원 :심리학과,2010. 2심각한 취업난으로 인해 자신의 적성과 목표를 무시한 채 무작정 지원하는 사람이 늘어나고 있다. 기업 입장에서도 그러한 수많은 지원자 중에서 조직에 적합한 인재를 선별해 내는데 어려움을 겪고 있으며, 직무 간 경계선이 점점 더 모호해짐에 따라 변화하는 직무에서의 성공을 위한 잠재능력을 측정할 수 있는 도구가 요구되고 있는 가운데 평가센터(Assessment Center)의 활용이 점차 확대되고 있다. 최근에는 평가센터 개발과 운영에 소요되는 비용과 시간적 제약을 극복하기 위해, 평가과제(exercise) 마다 고유의 평가차원(dimension)을 평가하도록 설계(nested design)하는 식으로 간단한 형태의 시뮬레이션을 개발하여 신입사원 선발에 활용하는 기업이 증가하는 추세이다. 하지만, 평가차원이 특정 평가과제에만 국한되어 평가될 경우, 평가과제 효과의 영향으로 평가센터 연구의 오랜 숙제인 ‘취약한 구성타당도’가 더욱 약해 질 수 있으며, 따라서 이와 같은 내재설계 평가센터가 활용되는데 있어 신뢰성과 타당도 검증이 수반될 필요가 있다. 또한, 최근에는 대학 신입생 선발에서도 지식위주의 기존의 평가방식에서 벗어나 ‘입학사정관제’와 같이 학생들의 잠재력에 기반 한 평가를 도입하고 있으며, 이에 대입장면에서도 기존 지필검사의 대안으로서 미래의 잠재력을 측정할 수 있는 평가센터 방식의 적용가능성을 검토해 볼 필요성이 있다.
본 연구는 기업 평가센터 자료를 분석한 연구 1과 대학 평가센터 자료를 분석한 연구 2로 구성되어 있다. 연구 1은 신입사원 선발에 평가센터 방식을 적용한 A기업의 2006년(1,249명)과 2007년(2,349명)의 인사선발 자료와 재직자(관리자 105명, 일반사원 200명)를 대상으로 실시한 평가센터 자료를 이용하였다. 연구 1의 평가센터는 3명의 평가자가 구조화 면접(SI)을 통해 3개의 평가차원(책임감, 적극성, 혁신성)을 평가하고, 2명의 평가자가 프레젠테이션(PT)과 그룹토의(GD)에서 각각 2개의 평가차원을 평가하도록 설계되어 있었다. 연구 2는 대입선발을 위해 개발한 평가센터를 2009년 대입지원자(60명)에게 실시한 모의전형 자료와 이들에 대한 사후 준거조사자료(48명) 및 대학 재학생(168명)을 대상으로 한 설문자료를 이용하였다. 연구 2에서 이용한 평가센터 도구는 연구 1의 평가센터와 동일한 과제(구조화 면접, 프레젠테이션, 그룹토의)로 설계되었으며, 각 평가과제를 통해 동일한 3명의 평가자가 10개 평가차원(15개 세부행동)을 평가하도록 되어있다.
연구 1과 2의 결과에서, 내재설계 평가센터의 신뢰도는 평가자간 내적합치도 계수와 결정연구(D study) 결과 모두에서 양호한 신뢰도를 보여주었다. 구성타당도 검증을 위해 실시한 요인분석과 일반화연구(G study), MTMM 상관관계 분석의 결과에서 평가자의 영향(rater effect)은 거의 나타나지 않았으며, 평가과제 효과(exercise effect) 뿐 아니라 평가차원의 변별성도 나타나, 평가센터의 구성타당도를 확인할 수 있었다. 평가센터 점수와 준거와의 상관관계 분석 결과에서는 각 평가과제 내재되어 있는 평가차원들이 어느 정도 차별적인 준거예측력을 보여주었으며, 전반적으로 구조화 면접에 속한 평가차원이 가장 포괄적인 준거관련성을 지녔고, 프레젠테이션에 속한 평가차원이 준거와 가장 관련성이 적었다.
본 연구는 내재설계 평가센터의 신뢰도 및 타당도를 검증함으로써 향후 이와 같은 평가센터가 활용될 수 있는 심리측정학적 근거를 마련하고, 다양한 접근법을 통해 평가차원의 변별성을 확인함으로써 상대적으로 취약했던 구성타당도 근거를 제시했으며, 평가센터의 신뢰도를 확보하기 위한 평가국면들의 수준을 제시함으로써 평가센터의 측정절차를 설계하는 과정에서 마주치는 실용적 제한점에 대한 판단의 기준을 제공한데서 시사점을 찾을 수 있다. 또한, 기업에서 활용되고 있는 평가센터를 대입선발 장면에 적용하였다는 점에서 의미가 있다 하겠다.I. 서론 1
1. 적합한 인재(Right People) 선발의 중요성 1
1) 인재 육성의 부담과 비용 1
2) 급변하는 환경에서의 적합한 인재(Right People) 2
2. 적합한 인재선발의 도구 : 평가센터 3
1) 평가센터의 발전과 변화 3
2) 평가센터 국내 활용 및 확대 4
3. 연구목적 6
4. 연구개관 8
II. 이론적 배경 11
1. 평가센터의 발전과정 11
1) 군인 선발도구로의 탄생 11
2) 비군사 관련 조직으로의 확대 12
2. 평가센터의 정의 13
3. 평가센터방식 특징 14
1) 직무분석(job analysis)과 역량모델링(competency modeling) 14
2) 다중 평가 기법(multiple assessment techniques) 15
3) 모의활동(simulation exercises)을 통한 행동관찰 15
4) 다수의 훈련된 평가자(multiple trained assessors) 16
5) 다른 평가절차와 비교 16
6) 평가센터의 실용성 19
4. 평가센터의 기법들 21
1) 사례분석(Written Case Analysis) 21
2) 구두발표(Oral Presentation) 22
3) 리더 없는 집단토론(Leaderless Group Discussion) 22
4) 모의 인터뷰(Interview Simulation), 역할연기(Role-Play) 23
5) 서류함 검사(In-Basket, In-Box) 24
6) 정보 탐색(Oral Fact Finding) 24
7) 리더가 정해진 집단과제(Assigned-Leader Group Task) 25
8) 비즈니스게임(Business Games) 25
9) 통합 활동(Integrated Exercises: "Day in the life") 26
10) 모의활동 별 역량매트릭스 27
11) 모의활동의 선택과 구성에 있어서 고려사항 29
(1) 모의활동의 수 29
(2) 모의활동의 충실도(현실반영정도, 안면타당도) 29
5. 평가센터의 다양한 활용 30
1) 선발 30
2) 배치 31
3) 훈련 및 개발 31
4) 수행평가 31
5) 승진 및 전직 32
6) HPI(High Potential Individuals) 탐색 32
7) 해고 32
8) 평가센터의 또 다른 효용성 33
6. 평가센터의 다양한 타당도 평가자료 및 연구결과 34
1) 내용타당도 (평가의 내용) 36
2) 구성타당도(내부 구조) 37
(1) 상관관계 검증(다특성다측정, MTMM) 37
(2) 요인분석 41
(3) 변량분석 42
(4) 평가차원 효과와 평가과제 효과 43
(5) 평가센터 디자인 44
3) 준거관련타당도 45
4) 결과타당도 48
7. 일반화가능도 이론(Generalizability Theory) 49
1) 수행평가의 신뢰도 49
2) 일반화가능도 이론의 기본개념 50
(1) 국면(facet)과 전집(universe) 50
(2) G 연구(Generalizability Study) 51
(3) D 연구(Decision Study) 52
3) 일반화가능도 분석 설계 54
(1) 단일국면 설계(Single Facet Design) 54
(2) 다국면 설계(multi facet design) 56
(3) 균형설계와 비균형 설계 59
III. 연구 1. 기업장면 평가센터의 신뢰도 및 타당도 61
1. 평가도구 및 분석자료의 구성 61
2. 연구방법 65
1) 일반화가능도 분석 설계 65
(1) 평가과제 전체의 일반화가능도 분석 설계 66
(2) 평가과제 별 일반화가능도 분석 설계 66
2) 요인분석 68
3. 연구결과 72
1) 신뢰도 분석 72
(1) 평가자 간 합치도(Cronbach-α) 72
(2) 평가과제 별 신뢰도(D study: p×R×D design) 74
2) 타당도 분석 84
(1) 평가과제 전체의 오차원 분석(G Study: p×(d:e) design) 84
(2) 평가과제 별 오차원 분석(G Study: p×r×d design) 85
(3) 탐색적 요인분석 89
(4) 확인적 요인분석 91
(5) 상관관계 분석 93
4. 연구 1 논의 97
IV. 연구 2. 대학장면 평가센터의 신뢰도 및 타당도 101
1. 평가도구 및 분석자료의 구성 102
1) 평가도구 개발 과정 102
(1) 포커스 그룹 인터뷰 102
(2) 역량 모델링 103
(3) 평가과제 개발 105
(4) 평가기준 개발(BARS) 105
(5) 시뮬레이션 테스트 106
(6) 평가자 교육 107
2) 분석자료 108
2. 연구방법 111
3. 연구결과 111
1) 신뢰도 분석 111
(1) 평가자 간 합치도(Cronbach-α) 111
(2) 평가과제 별 신뢰도(D Study: p×R×D) 113
(3) 평가과제 전체의 신뢰도(D Study: p×R×E design) 119
2) 타당도 분석 121
(1) 평가차원의 중요도 121
(2) 피평가자의 반응 123
(3) 평가과제 전체의 오차원 분석(G study: p×(d:e) design) 124
(4) 평가과제 별 오차원 분석(G Study: p×r×d design) 125
(5) 평가차원 간 상관관계 분석 128
(6) 평가차원과 관련변인의 상관관계 분석 130
4. 연구 2의 논의 133
V. 종합 논의 136
VI. 참고 문헌 141
영문초록 158
부록 160Maste
Analytical studies about the effects of electric double layer on electrowetting and electrophoresis
Doctor공기나 기름과 같은 비전도성 유체 내에 존재하는 전해질 용액의 액적에 전기장을 가하는 경우, 대다수의 연구는 액적을 전도체로 가정하였다. 하지만 전기이중층의 크기가 무시할 수 없는 상황에서는 전도체 모델은 어느 정도의 수정이 필요하다. 이 논문에서는 전기장이 가해진 액적에서 전기이중층 효과를 수학적으로 분석하였다.1장에서 전기적 습윤현상에서 이온의 크기로 인해 생기는 효과를 분석하였다. 먼저 전기적 습윤현상을 전극평판 위의 액적, 전하를 띈 평판 위의 액적, 그리고 절연층으로 코팅된 전극 위의 액적, 3 종류로 구분하였다. 고체 평판, 액적 그리고 주변 유체 3상에 대해 각각의 전기력에 관한 수지식을 세우고 이를 통해 젖음 응력을 계산하였다. 이온의 크기의 효과를 분석하기 위해서 Bikerman 의해서 제안된 수정된 Poisson-Boltzmann식을 도입하였다. 분석 결과, 이온의 크기로 인한 공간적 제약이 삼상 경계면에서의 삼투압과 전기력을 감소시키는 것을 확인했다. 특히 전기이중층의 전기용량이 절연층의 전기용량에 비해 작을수록 젖음 응력의 감소가 비약적으로 나타남을 확인하였다. 2장에서는 비균일 전기장을 받는 액적에 대해서 2가지 분석하였다. 첫째로 균일 전기장과 선형 전기장으로 구성된 비균일 전기장 하에서 구형 전해질 액적에 대한 전위 분포의 해를 Debye-Huckel 가정을 이용해 수학적으로 구하였다. 이 해를 이용해 액적에 가해지는 전기력을 계산하였고 또한 Weber 수가 작을 때 한해 전기력에 의한 액적의 변형을 예측하였다. 두째로 구형이 아닌 액적에 적용할 수 있도록 전도체 모델 해를 보완한 새로운 해석 방법을 제시하였다. 이 방법의 핵심은 액적 내 전기 이중충의 전하 밀도를 표면에 수직 방향으로 적산하여 마치 표면이 가지고 있는 표면전하밀도인 것처럼 간주하는 데 있다. 이를 통해 전기이중층의 크기가 O(kappa^-1)크기로 줄어들면 액적 표면과 내부에서 전위차도 역시 O(kappa^-1)크기로 줄어들고 이로 인해 전기이중층에서의 전위 변화의 기울기는 O(1)로 유지된다는 것을 발견하였다. 또한 모델의 유용성을 확인하기 위해서 비균일 전기장 하에서 타원체 전해질 액적에 관한 분석하였다.Most of the analyses on the behaviors of an electrolyte droplet (in a dielectric fluid or air) have been performed based on the model of perfect conductor droplet. However, if the thickness of the electrical double layer (EDL) is not negligibly small with a finite thickness, the perfect conductor model must be corrected to some degrees. In the present thesis, EDL effects on a drop applied electric field are analyzed in analytical method.In part I, steric effects of ions on the charge-related wetting phenomena are studied. Along with a general treatment, three specific problems in two-dimensional systems are considered: a droplet on an electrode, a droplet on a charged surface, and an electrowetting phenomenon on a dielectric. For computation of wetting tension, the electromechanical approach is adopted with the principle of mechanical force balance for each phase. The modified Poisson-Boltzmann equation, which was originally proposed by Bikerman (Philos. Mag. 33, 384 (1942)), is adopted for the analysis of the steric effects. It is found that the steric hindrance reduces significantly both the osmotic pressure and the electrical stress near the triple contact line. This reduction results in a considerable decrease in the wetting tension when the ratio of the capacitance per unit area of the electrical double layer to that of the dielectric layer is small.In part II, two analyses are performed for an electrolyte droplet in non-uniform electric fields based on the electrokinetic model. Firstly, the exact solution of electric potential is obtained for a spherical electrolyte droplet in a non-uniform electric field (uniform field + general linear field) under the Debye-Huckel approximation. The solution is used to derive the formula of the electrical force exerted on the droplet. The solution is also used for prediction of the first order deformation of droplet in the limit of small Weber number. Secondly, a new method is proposed for obtaining the first order correction to the solution of conductor model. This method is applicable to any deformed droplet shape. The key idea is that the volume charge density inside the thin EDL is integrated in the normal direction to the surface to be treated as the effective surface charge density. From the analysis, important features of the thin EDL are also revealed. When the EDL thickness decreases with O(kappa^-1), the difference between the droplet surface potential and the bulk potential also decreases with O(kappa^-1). Therefore, the slope of the electric potential change in the EDL remains as O(1). As a first concrete application, an ellipsoidal electrolyte droplet under non-uniform electric field is studied
