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2 research outputs found

The Effects of Service Recovery Justice on Customer Satisfaction and Relationship Quality in Shipping Market

Author: Alexander S.
Anderson Erin
Anderson James C.
Bell Chip R.
Berry Leonard L.
Bies R. J.
Blodgett J. G.
Durvasula S.
Ganesan Shankar
Goodwin Cathy
Hocutt M. A.
Moorman Christine
Morgan Robeat M.
Tax Stephen S.
권영식
배병렬
윤성준
최영로
하대용
Publication venue: 'The Korean Association of Shipping and Logistics, Inc.'
Publication date
Field of study

An Empirical Study on Key Success Factors of Company Informatization and Informatization Performance Determinants - Focused on SER-M Framework -

Author: Barney J. B.
Bharadwaj A. S.
Child. J.
Cho D. S.
Daniel D. R.
DeLone W. H.
Hambrick D. C.
Kor Y. Y.
Lederer A. l.
Lee D. M.
Levinthal D. A.
Leyland F. P.
Lucas H. C.
March J.
Miller D.
Nolan R. L.
Nonaka I.
Peteraf M. A.
Prahalad C. K.
Raymond L.
Roach S. S.
Rodan S.
Ross J. W.
Smith K. G.
강대경
구자원
구자원
구자원
구자원
구자원
김길조
김문선
김병곤
김상훈
김재윤
박경수
성태경
신건권
유세준
이명호
이석준
이승창
이연희
이장우
이재식
임병하
임춘성
전용진
정동섭
조동성
주석정
최해룡
하대용
한경수
Publication venue: 'Daehan Academy of Management Information Systems'
Publication date
Field of study

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