Hyundai Precision America

초조하게 바을 지샌 Hyundai Precision America(이하 HYPA)영업부의 김동훈 대리(현재 과장)는 새벽 정적을 깨고 울리는 전화벨소리에 황급히 수화기를 들었다. 입찰에 참여한 147개사 중 최종경합을 벌인 HYPA에게 미국정부는 CROP 14.980대를 전량 수주한다는 전갈이었다. 이 소식은 곧바로 고옥석 이사를 통해 당시 CEO였던 정태영 전무에게 전달되었다. 97년 7월 31일, 날이 밝아오는 새벽녘의 일이다..

월드호텔센터(www.worldhotelcenter.com)

이정도면 할 만큼 한 것인가 이병혁 사장은 컴퓨터 키보드에서 손을 떼며 의자에 몸을 깊숙이 기대었다. 시간은 새벽 2시를 막 넘기고 있었다. IMF로 회사의 매출이 하루아침에 곤두박질 친 후, 회사의 생존을 위해 지난 석달간 거의 매일 밤을 새다시피 해 온 작업도 이제 거의 다 끝나가는 듯 보였다. 모니터에는 일본의 대형 호텔 wholcasler들의 명단과 수백개의 주요 호텔들의 리스트가 이제 거의 다 줄이 쳐진 상태로 놓여져 있었다. 유난히도 춥게 느껴지던 겨울이 다 끝나가던 98년 2월의 어느날이었다

(주)GAUDI의 사회 이슈 Marketing

최근 들어 기업이 벌어들인 이익의 사회로의 환원이 뜨거운 논제가 되고 있다. 이미 미국에서는 많은 경영자들이 기업과 직장에 대해 정의하기를 기업은 단순히 단기적인 경영 성과를 창출하는 이익 중심적인 집단이 아니라 사명과 비전, 그리고 사회를 위한 새로운 가치의 틀을 생산하는 곳이라고 말한다. 10년 전의 수위기업이 오늘날의 수위기업이 아니며, 100대 기업이 순위 조정을 사다리 오르내리듯 하다가 종국에는 퇴출당하는 것이 다반사인 것이 오늘날의 현실이다. 소비자는 동일한 조건하에 낮은 가격의 제품과 서비스를 선호하는 수요의 법칙과 다른 조건이 동일하다면 공급자는 보다 높은 가격으로 제품과 서비스를 공급하는 공급의 법칙은 기술의 환경이 변해도 바뀌지 않는 소비자와 공급자의 심리에 기반한 경제의 법칙일 것이다. 그러나 이러한 구매와 판매의 형식적이고 계약적인 관계만이 성공적인 비지니스를 약속하는 것이 아니다. 이런 계약을 뛰어넘는 신뢰에 근간한 경제행위가 오늘날의 성장과 번영을 보장하는 사업의 원동력이 될 것이다. 그렇다면 오늘날의 이러한 실질적인 신뢰를 구축하는 강력한 자산은 무엇일까? 이에 대한 작지만 진실된 해답을 제시하는 기업을 살펴보기로한다

건설산업의 지식경영 실천전략

본 사례는 한국 건설산업의 대표적 기업인 포스코개발(주), 대림산업(주), LG건설의 지식경영 추진 과정과 향후 방향을 알아보고자 하였다. 현재우리나라 건설산업에서 정보를 공유할 수 있는 기본적인 문화나 조직구성원의 마인드 부족은 끊임없이 새로운 기술 및 정보를 도입하고 발전시켜야 하는 국내 건설기술 분야의 낙후를 초래하였다고 하여도 과언이 아닐 것이다. 이는 사용자 안내서 없이 컴퓨터 시스템을 구연한 경험을 통하여 배우거나, 사람과 사람의 일대일 관계 속에서 말과 경험을 통해서만 지식이 전달되는 문화를 가진 집단이 경쟁력을 가질 수 없는 이치와 통일한 것이다. 이러한 환경을 극복하고 건설사업관려 분야 뿐만 아니라 엔지니어링 분야에서도 지식의 공유를 통한 국내 건설산업의 지식화 및 경쟁력 강화를 위해서는 개별 기업 및 국가차원에서 이를 위한 문화의 구축이 절실하다는 점을 환기시키는 것이 본 연구사례의 목적이다. 따라서, 지식경영의 구체적인 사례 분석은 우리나라 건설산업이 선진국의 건설산업과의 지식격차를 좁히는, 그리고 세계의 고부가 가치 건설시장으로 재도약하는 데 중요한 시사점을 줄 것임을 기대한다

An Empirical Study of Online Infomediarys Service Capability Signaling

As the negative effects of Information-age such as privacy problems, junk mail became widespread, there has been a new stream of research in marketing that focuses on these problems. Chu and Kim(2003) proposed a theoretic model which states that corollary benefitssuch as free email, news, and sometimes monetary payment for providing information may be a possible signal to solve the consumersinformation asymmetry problem. However, despite the importance of empirical validation, there arent enough empirical studies which test these theoretical predictions. In this paper, we empirically examine the claim that corollary benefits can be a signal of hidden service capability of an infomediary. We find that consumers perceive lower level of corollary benefits to be adequate in case of well-established infomediaries. However, for an unknown infomediary, high level of corollary benenfit is important to signal capability. These findings are consistent with the predictions of the Chu and Kims theoretical research(2003)

전자 마케팅 포지셔닝 전략에 관한 실증 연구 -집단간 선호도 차이분석을 통하여-

본 연구는 전자 마케팅을 보는 관점을 기본적으로 서비스 기업이 행하는 활동으로 규정하고 서비스 마케팅 입장에서 연구를 시행하고자 한다. 즉 전자 마케팅을 통해 거래되는 상품자체의 속성도 중요하나 컴퓨터가 매개체가 된 환경에서 요구되는 새로운 서비스 마케팅 전략을 고찰하고자 한다. 전자 마케팅에 의한 거래 이용자와 비이용자간의 선호도 특성에 대한 가설을 검증하는 과정에서는 설문 조사를 시행하였다. 조사 대상자 선정에 있어서 컴퓨터 및 통신 이용에 경험이 있는 사람들을 모집단으로 함으로써 설문 자료의 신뢰성을 최대한 높이고자 하였다. 이를 위해 설문 배포 과정도 국내 컴퓨터 통신 서비스 중의 하나인 유니텔 이용자들 중 인터넷 포럼 동호회 회원들 2000명을 대상으로 통신망을 통한 설문의 배포 및 수거를 실시하는 등 가능한 한 이용자들의 현실적인 데이터를 확보하고자 하였다

전자적 소매시장의 시장세분화에 관한 실증 연구

전자 마케팅이란 기존의 마케팅 활동이 전자적 환경에서, 즉 컴퓨터가 매개가 된 가상 환경에서 수행되는 것을 말한다. 전자 마케팅이 수행되는 가상 환경을 전자적 소매 시장(electronic retail market)이라 부르며 현대적 쇼핑몰의 개념에 빗대어 정보몰(information mall), 전자적 몰 (electronic mall), 전자적 쇼핑 몰 (electronic shopping mall), 가상 점포(virtual storefront), 온라인 점포 (online storefront) 등의 다양한 용어로 사용되고 있다. 가상 공간에서 이루어지는 전자 마케팅은 기업체에게 매우 매력적인 분야로 급부상하고 있다. 선진국의 예를 보면 전자 마케팅 매출액 추세가 미국의 경우, 94년 현재 2만여 전문업체와 약 4천억 달러의 시장이 형성되어 있으며 일본의 경우 95년 현재 l만여 업체가 약 2조엔 규모의 사업을 벌이고 있다. 전자 마케팅이 다른 나라에 비해 좀더 일찍 시작된 유럽에서는 영국의 경우, 1인당 소비지출액의 2.9%, 독일은 4.9% 에 해당되는 금액이 전자상 거래를 통해 소비 지출되고 있는 실정이다. 우리 나라의 경우도 전자 마케팅이 점점 증가하고 있는 추세로서 최근에는 거의 대부분의 대기업들이 전자 마케팅 사업에 뛰어들 정도로 이 분야는 기업들의 새로운 경쟁력 강화 수단으로 떠오르고 있다

한국경영자의 기업윤리 의식과 행동에 관한 연구

1998-09본 논문의 목적은 한국경영자의 윤리의식과 행동을 사회적 규범인식 산업환경요인 및 개인적 특성요인과 관련하여 연구하고자 하는 것이다. 한국기업은 산업화와 경제성장 과정에서 주도적인 역할을 해왔음에도 불구하고 기업윤리적인 측면에서의 결함으로 인하여 일반대중의 비판대상이 되어 왔다. 특히 최근에 잇달아 발생하는 대형사고들은 우리 사회 전반적인 윤리성에 대한 사회적 비판이 더욱 높아지고 있는 상황이다. 이제 한국기업의 윤리문제는 기업의 직접적인 이해관계자뿐만 아니라 국민전체의 생존과 안전에 직접적인 영향을 미치고 있다