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4 research outputs found

인터넷쇼핑몰에서 관계효익이 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 중국인을 중심으로 -

Author: null 이형주
null 장뢰
null 전상택
Publication venue: Global E-Business Association
Publication date: 01/03/2011
Field of study

The Effect of Internet Shopping Mall Customer’s Perceived Service Quality on Customer Retention and Customer Loyalty in Rural China: Focused on the Rural of Hebei Province

Author: 권순홍
권영국
김상현
김재환
박준철
이내준
이신전
이유재
장기영
장뢰
전외술
조나
Publication venue: 'Institute of Chinese Studies, Hankuk University of Foreign Studies'
Publication date
Field of study

The Effect of Relational Benefits of Moblie Delivery App on Relationship Quality and Continuous Use Intention

Author: Ajzen I
Bagozzi R. P
Berry L. L
Bhattacherjee A
Bojanic D. C
Chu S. C
Crosby L
Delone W. H
Dorsch M. J
Gefen D
Gwinner K. P
Reichheld F. F
Su Q
Wilson D. T
Wu Y. L
YONSEI O
Yoon C
강남
고재윤
김규동
김민정
김상호
김서연
김태호
맹해양
박민희
박병기
박종열
박현길
안운석
양영순
양재훈
이동수
이인숙
장뢰
장윤희
전기제
전상택
전현모
조동석
조병호
조완준
편집부
한장헌
한준형
홍석규
황선아
Publication venue: 'Korea Food Service Association'
Publication date
Field of study

A Study on Relationship between the Relationship Benefit, Customer Satisfaction and Loyalty of Internet Shopping Malls -Focused on Comparison between Specialized Shopping Mall and General Shopping Mall-

Author: Anderson J. C.
Beheshti H.
Berry L. L
Bitner M. J.
Chang Y
Colgate Mark
Fornell C.
Foster B. D.
Garbarino E.
Goodwin and Gremler
Gremler D. D.
Gwinner K. P.
Hennig-Thurau T.
Hoffman D.
Hoffman D. L.
Jamal A.
Li L.
Marzo-Navarro M.
Mittal. B.
Morgan R. M.
Oliver R. L.
Park C.
Park C. H.
Patterson P. G.
Ravald A.
Reichheld F. F.
Reynolds K.E.
Rust
Sheth J.
Sheth J.
Srinivasan S. S.
Szymanski D. A.
Szymanski D. M.
Yen J.R.
고은주
김명수
류은정
박성규
박신영
박신영
박은주
박은주
박준철
박철
배강미
윤성준
이상철
이영주
장뢰
장형우
전달영
채진미
하환호
홍금희
Publication venue: 'Daehan Academy of Management Information Systems'
Publication date
Field of study

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