What is News do Readers Like? : An Inductive Approach to Young Readers’ Criteria on Evaluating News

그동안 뉴스 품질 연구는 주로 기자의 잣대로부터 도출한 규범적 개념을 중심으로이뤄졌다. 이에 따라, 독자의 고유한 뉴스 평가 기준이 무엇인지, 또는 규범적 접근으로포착할 수 없는 뉴스 평가 요소가 무엇인지 분명히 드러나지 않았다. 이 연구에서는 기사에 대한 독자의 감상을 귀납적으로 분석하여 독자 측면의 뉴스 품질 평가 요소를 탐색했다. ‘주제 분석 방법’으로 독자의 기사 평가문을 분석한 결과, ‘흥미’, ‘몰입’, ‘믿음’, ‘분노’, ‘공감’, ‘연민’, ‘재미’, ‘감탄’, ‘이해’, ‘성찰’, ‘결심’ 등 11개 범주를 발견했다. 또한, ‘제목’, ‘토픽’, ‘앵글’, ‘취재 방법’, ‘편집’, ‘기사 구조’, ‘도입’, ‘문장’, ‘정보 특성’ 등 9개의 뉴스 요소가 독자의 품질 평가와 연결된다는 점도 발견했다. 분석 결과를 근거로 독자가 뉴스를 통해 다양한 감정을 단계적이고 복합적으로 느낀다는 점, 각 감정은 기사의 특정 요소가 일으키는 자극의 결과라는 점, 독자의 이런 잣대를 새로운 뉴스품질 요소와 규범으로 적용해야 한다는 점을 논의했다. 마지막으로 독자 특성에 따른평가 잣대 변화를 체계적으로 분석하는 향후 연구 과제도 제시했다.