Context-Based Assignment and Execution of Human-Centric Mobile Services

Performing tasks with the help of smart mobile devices is demanded for various areas in everyday life. In business environments, for example, tasks requiring complex paper work (e.g., paper-based documentation in the context of machine maintenance) shall be digitally transformed with the use of smart mobile devices. However, the realization of respective mobile applications is challenging as coordination issues have to be addressed in this context. For example, mobile application A performing task A may have to be finished before mobile application B performing task B may be started, i.e., human-centric mobile services need to be coordinated. To accomplish the latter, a formal context capturing service dependencies is required, while at the same time considering the mobile context of each involved human-centric mobile service needs to be considered. The presented approach extends existing process management technology with mobile activities to enable this. More precisely, we developed a mobile context framework that allows for a robust and flexible execution of mobile activities. The feasibility of the approach is demonstrated through a prototypical implementation as well as case studies. Altogether, the support of human-centric mobile services is promising regarding work efficiency in numerous scenarios and application domains in everyday life

Robuste und kontextbezogene Ausführung mobiler Aktivitäten in Prozessumgebungen

IT-Trendanalysten sehen das Thema "Mobilität" als eine wichtige Säule nachhaltiger IT-Lösungen. Der Trend in Richtung mobiler IT-Anwendungen wird maßgeblich durch Millenials getrieben, d.h. Menschen die mit dem digitalen Zeitalter aufgewachsen sind. Diese erwarten insbesondere auch eine Integration von Smart-Mobilgeräten in bestehende IT-Lösungen. In Bezug auf Prozess-Management-Technologie bedeutet dieser Trend, dass Smart-Mobilgeräte in IT-gestützte Arbeits- bzw. Prozessabläufe nahtlos integriert werden können müssen. Insbesondere sollten sowohl einzelne Aktivitäten (d.h. Prozessschritte) als auch ganze Prozessfragmente (d.h. Ausschnitte eines Prozesses) auf Smart-Mobilgeräten ausführbar sein. Die vorliegende Arbeit adressiert eine solche Integration von Prozess-Management-Technologie und Smart-Mobilgeräten. Konkret wird untersucht, wie ausgewählte Aktivitäten eines Prozesses robust und kontextbezogen auf Smart-Mobilgeräten ausgeführt werden können und welche weitergehenden Anforderungen sich für mobil ausgeführte Aktivitäten im Vergleich zur Ausführung von Aktivitäten auf stationären Systemen ergeben. Da Smart-Mobilgeräte beschränkte Ressourcen besitzen und das Risiko eines Ausfalls höher als bei stationären Systemen ist, erfordern diese Aspekte tiefergehende Untersuchungen. Darüber hinaus erfordert die Unterstützung mobiler Aktivitäten eine technische Umgebung, in der Prozesse ausgeführt werden (sog. Prozessumgebung). Die Arbeit zeigt, dass die nahtlose Integration von Smart-Mobilgeräten in eine Prozessumgebung einen mobilen Kontext (d.h. Attribute wie z.B. Ausführungsort, Geräteeigenschaften und Netzverbindung) erfordert. Auf dessen Basis wird ein umfassendes Rahmenwerk eingeführt, mit dem sich mobile Aktivitäten robust und kontextbezogen in einer Prozessumgebung ausführen lassen. Das Rahmenwerk fußt auf fünf technischen Säulen, deren Konzepte die robuste und kontextbezogene Ausführung bewerkstelligen. Darüber hinaus wird gezeigt, wie sich die vorgestellte Lösung in existierende Prozess-Management-Technologie integrieren lässt. Insgesamt eröffnet eine robuste und kontextbezogene Ausführung mobiler Aktivitäten in einer Prozessumgebung neue Perspektiven für die Einbindung von Endanwendern in ihre Prozesse

Towards Mobile Process as a Service

Process as a Service (PaaS) addresses modeling, execution and management of business processes without running extensive and costly process management software. Such a flexible outsourcing strategy is especially advantageous in the context of mobile devices and services which are increasingly relevant for contemporary business activities. Based on the concept of context-based cooperation, this paper proposes a PaaS solution for mobile participants which enables them to share existing local and remote resources and to utilize PaaS functionality of cooperating providers in a userdefined way. The approach is realized and evaluated by an extended prototype implementation of the DEMAC (Distributed Environment for Mobility Aware Computing) platform