Повышение эффективности управления в условиях изменения психофизиологического состояния персонала

An approach to improving the methodological apparatus determining psychophysiological operators’ state by information from multimodal automated workstations’ input interface is represented. As a unique behavioral person’s characteristics, reflecting his psychophysiological state, it is proposed to use the jitter of the pitch period of the speech signal, the duration and period of pressing buttons on the keyboard, and the duration of the period of holding the left button "mouse", and its movement signal. The opportunity to combine partial estimates of operator’s psychophysiological state, determined as the proportion of the analyzed signal frames, on which the random jitter’s absolute value exceeds a threshold value, based on Harrington’s generalized function is showed. An example of increasing the efficiency of optimization the restraining engineering and manufacturing functions for operators on 1,6-6,8% in comparison with the known solution and the ability to automate the process of human resource management in gas production and gas transmission companies is showed.Представлен подход к совершенствованию научно-методического аппарата определения психофизиологического состояния операторов по информации от многомодального входного интерфейса автоматизированных рабочих мест. В качестве уникальной поведенческой характеристики человека, отражающей его психофизиологическое состояние, предложено использовать джиттер периода основного тона речевого сигнала, длительности и периода нажатия кнопок на клавиатуре, длительности и периода нажатия левой клавиши «мыши», а также сигнала ее перемещения. Показана возможность объединения частных оценок психофизиологического состояния оператора, определяемых как доля кадров анализируемого сигнала, на которых абсолютное значение случайного джиттера превышает пороговое значение, на основе обобщенной функции Харрингтона.  в условиях изменения ПФС операторов, оцененного на основе разработанного инструментария, является адекватным задаче управления персоналом. Продемонстрирован пример повышения эффективности оптимизации закрепления производственно-технологических функций за операторами на 1,6-6,8% по сравнению с известным решением и возможность автоматизации процесса управления персоналом газодобывающих и газотранспортных предприятий