Uma proposta de gerenciamento para a rede catarinense de ciencia e tecnologia

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnologicoA importância do processo de gerenciamento de redes, suas possibilidades de uso e seus benefícios são ressaltados, especialmente quando aplicado em um backbone de âmbito regional. Neste sentido é apresentada uma proposta de gerência para a Rede Catarinense de Ciência e Tecnologia - RCT. Trata-se de uma contribuição para a sua administração e operacionalização (buscando sempre as melhores condições de funcionamento) com o objetivo também de colaborar com a disseminação e dismistificação desta cultura. A RCT, inicialmente projetada com 21 pontos de presença distribuídos em 14 cidades, encontra-se em fase de ampliação; serão 59 pontos beneficiando diretamente 36 cidades. Sua concepção e implementação são descritas com o registro dos principais fatos, de seus pontos de presença, das instituições que a compõem, de sua atual fase de desenvolvimento, etc. O modelo de gerenciamento OSI, com sua arquitetura CMIP é apresentado, assim como a classificação das necessidades de gerenciamento, de acordo com o modelo funcional (falhas, desempenho, configuração, contabilização e segurança). Relaciona-se também um conjunto de RFC's que definem a arquitetura SNMP-Internet, a SMI e sua árvore de registros, os tipos de acesso e aspectos característicos de uma comunidade e, complementarmente, em que consiste um sistema de gerenciamento de redes. São apresentadas algumas ferramentas básicas de gerenciamento ad hoc e relacionadas às MIB's disponíveis, com destaque para a MIB privada Cisco e a netView6000SubAgent. Com o enfoque voltado ao cliente, conforme os atuais conceitos de qualidade total, passou-se à definição do público-alvo, segmentado de acordo com suas necessidades e a forma de atendê-las (responsáveis pela tomada de decisão, grupos de gerência de redes e usuários da Internet). Para o conjunto de usuários da Internet estão disponíveis informações relativas à distribuição de tráfego ao longo do dia nas diferentes linhas de comunicação do backbone, monitoradas com urn aplicativo de domínio público (Routers-stats), O uso de um aplicativo comercial (AIX SystemView SetView 6000 for AIX), em função do maior número de recursos disponíveis, tanto em monitoração como em controle, está voltado a atender às necessidades do grupo, de gerência de redes. Analisa-se a freqüência de polling para a monitoração de tráfego, indicam-se as variáveis das MIB's mais adequadas a receberem acompanhamentos e também os indicadores derivados destas e considerados importantes (taxa de utilização do canal de comunicações, problemas no canal de comunicações, taxas de descarte de pacotes, taxa de erros e utilização da estação de trabalho). Aos responsáveis pela tomada de decisão recomendam-se relatórios específicos, especialmente preparados para a necessidade em questão, procurando evitar relatórios técnicos e rotineiros. Face à dinamicidade da RCT, seja em função de seu crescimento (aumento do número de pontos e/ou tráfego) ou em relação à adoção de novas tecnologias (implantação do ATM entre Ufsc e Udesc, etc.) ou face à evolução das ferramentas de gerenciamento, é fundamental a contínua reavaliação desta propostas, abrindo amplas possibilidades para a continuidade deste trabalho