Exploring the diversity of ERP systems – An empirical insight into system usage in academia

Because of the increasing importance of ERP systems and their educational value, as well as the rapidly changing ERPmarket, many universities use or want to use ERP systems for their courses. The aim of these courses is to teach anddemonstrate different ERP related concepts and processes. To support these courses, some ERP manufacturers co-operateclosely with universities and offer their systems and resources for academic teaching. However, there are hardly anyempirical insights on system usage in academia. As an initial survey, we developed a questionnaire to determine the currentstatus of ERP system usage and integration in courses at IS chairs of German-speaking research-oriented universities. Among92 responding university chairs, 59 are teaching ERP topics. Of these 59 chairs, only 38 are teaching ERP systemspractically. Almost every university chair (35 out of 38) that is providing practical courses for students is using SAP

From Teaching Large-Scale ERP Systems to Additionally Teaching Medium-Sized Systems

Today, standardised enterprise resource planning (ERP) systems are used in a majority of enterprises. There are many ERP systems with different technologies and philosophies available on the market. Therefore, the need for providing ERP knowledge by teaching the concepts of ERP systems in study courses and above all the possibilities of using these systems themselves in courses are frequently discussed in literature. Thus, we suggest a 2-course combination for teaching ERP systems at German universities where single courses dominate with mainly one large ERP system. Within this paper we present our approach for setting up the courses, the description of the courses as well as the student evaluation of this combination

Teaching ERP systems: A Multi-Perspective View on the ERP System Market

In order to increase the diversity in IS education, we discuss an approach for teaching medium-sized ERP systems in university courses. Many of today’s IS curricula are biased toward a few large ERP packages. Nevertheless, these ERP systems are only a part of the ERP market. Therefore, this paper describes a course outline for an additional course on medium-sized ERP systems. Students had to study, analyze, and compare different ERP systems on their own during a semester. The seminar took place at three universities at the same time. The paper introduces a procedure model and a scenario for setting up similar courses at other universities. Furthermore, it discusses some of the students’ outcomes and evaluates the contribution of the course with regard to a practical but also academic IS education in a comparison of the three universities

Teaching ERP Systems: Results of a Survey at Research-Oriented Universities and Universities of Applied Sciences in Germany

Because of the increasing importance of enterprise resource planning (ERP) systems and their educational value, as well as the rapidly-changing ERP market, many universities use, or want to use, ERP systems for their courses. The aim of these courses is to teach and demonstrate different ERP-related concepts and processes. To support these courses, some ERP manufacturers co-operate closely with universities and offer their systems and resources for academic teaching. However, there are very few empirical insights on system usage in academia. Therefore, we developed a questionnaire to determine the current status of ERP system usage and integration in courses at IS chairs of German-speaking, research-oriented universities (response rate 41.4%) and universities of applied sciences (response rate 53.1%). The results show that, among the respondents, more than two-thirds of the universities and nearly all of the universities of applied sciences use ERP systems practically in their courses. Though, almost every university chair (35 out of 38) and every professor/lecturer at the universities of applied sciences (47 out of 47) that are providing practical courses for students are using at least SAP ERP systems. In comparison with a former study we could show that the taught ERP functionalities have shifted throughout the last years from selected transactions towards selected modules or even towards the complete ERP system’s core

COMMONALITIES AND CONTRASTS: AN INVESTIGATION OF ERP USABILITY IN A COMPARATIVE USER STUDY

In recent years, several user studies have examined specific usability problems in the field of Enterprise Resource Planning (ERP). These studies focused on different branches, various usability aspects, and several user groups. In spite of this diversification, some common and essential usability problems have become apparent, which are related to system complexity and difficulties in finding required information. However, these findings are based on the situation in a specific country, a singular ERP system and few data samples. Therefore, this paper aims at complementing the related work by results from a comparative user survey from two different European countries: Germany and Latvia. The survey is based on 184 ERP users from Germany and 24 ERP users from Latvia. The results indicated that both countries have several contrasts, but also diverse commonalities in industry, ERP market and culture. However, users in both countries are very homogenous with regard to the assessment of usability problems in their ERP interfaces. This paper investigates elementary usability problems derived from the related work and examines to which extent they are valid in both countries today. The main hypothesis claims that diverse national characteristics do not necessarily lead to a different assessment of usability problems in ERP systems

A Comprehensive, Competency-Based Education Framework Using Medium-Sized ERP Systems

Graduates with industry-relevant ERP competencies are highly sought after. This requirement is due to a dominance of Enterprise Resource Planning (ERP) systems and the positive affect which good quality ERP specialists have on the success rate of ERP system implementation projects. Universities are therefore increasingly pressurised to supply graduates with the appropriate competencies and as a result have adopted a hands-on approach to teaching ERP systems in Information Systems (IS) degree programmes. Whilst several frameworks for ERP education have been proposed, they are not comprehensive and do not link the competencies required for ERP specialists with an appropriate approach to ERP adoption in the IS curriculum. A comprehensive, competency-based education framework for ERP education is proposed and implemented at a South African university. Analysis of the results reveals that the students enjoyed the hands-on use of the ERP system and that there was a positive improvement in self-efficacy and the competencies of the students

ERP-System-Einsatz in der Lehre: Ergebnisse einer Umfrage an deutschen Universitäten und Fachhochschulen

Aufgrund der wachsenden Bedeutung von ERP-Systemen und ihres Wertes für die Hochschullehre nutzen viele Hochschulen ERP-Systeme in ihren Kursen. Das Ziel dieser Kurse besteht in der Vermittlung von ERP-Kenntnissen und von verschiedenen ERP-bezogenen Konzepten und Prozessen. Zur Unterstützung derartiger Kurse stellen einige Hersteller ihre Systeme für die Hochschullehre zur Verfügung. Jedoch gibt es kaum empirische Studien zur Verwendung von ERP-Systemen in Hochschulkursen. Daher wurde ein Fragebogen entwickelt, um den Lehreinsatz von ERP-Systemen an deutschsprachigen Universitäten und Fachhochschulen zu erheben. Dies hat gezeigt, dass mehr als zwei Drittel der Universitäten und nahezu alle Fachhochschulen ERP-Systeme praktisch in ihren Kursen nutzen. Dabei sind SAP-Systeme die am häufigsten eingesetzten Systeme

Lernerfolg durch ERP-System-Vergleich – Einsatz von SAP Business ByDesign und SAP ERP in der Lehre

Die Veranstaltung „Anwendungssysteme“ ist eine Bachelorveranstaltung in informationssystem-bezogenen Studiengängen der Universität Münster, die Theorie und Praxis betriebswirtschaft-licher Anwendungssysteme verbindet. Viele Hochschulen setzen zur Vermittlung entsprechenden Systemwissens SAP ERP ein. Ziel der neu gestalteten Veranstaltung ist es, parallel auch Wis-sen über das seit Sommersemester 2011 erstmalig an Hochschulen zum Einsatz kommende SAP Business ByDesign zu vermitteln und im vergleichenden Einsatz die Funktionsweise und den Aufbau von ERP-Systemen zu reflektieren. Ziel des Artikels ist, Ablauf und Hintergründe der Veranstaltung zu diskutieren und den Mehrwert für den vergleichenden Einsatz beider Systeme für andere Hochschulen aufzuzeigen. Die positiven Ergebnisse zeigen, dass das Lehrkonzept gut aufgenommen wird und in seiner Struktur auf andere Hochschulen angewandt werden kann

An Empirical Investigation of the Development of Enterprise Resource Planning (ERP) Systems Education for Third-level Business Students

This study is an empirical investigation of the development of Enterprise Resource Planning systems (ERP) education for Business students. It uses Cork Institute of Technology (CIT) as its case study to determine the benefits of practical ERP education, the challenges faced by third-level institutions and how ERP education should be provided to Business students. The researcher used observation, review of documentation, and semi-structured interviews of fifteen academics as the research techniques. As well as being beneficial for students, employers and ERP vendors, this study finds that the provision of practical ERP education has reciprocal benefits for the third-level institution. By improving graduates skills, enhancing their employability and ensuring students are always up-to-date with new technology, the profile of the college enhanced and important links are built with industry. The challenges facing the institution are personnel issues (such as inadequate training on ERP and inexperience in teaching in a lab setting), programme structure issues (such as the need to rewrite module descriptors and lack of space on the programme) and organisational issues (such as a lack of computer laboratories, cost of running laboratories and need for more technical assistance). However, all of these challenges should be weighed against the benefits that practical ERP education has to offer. This study suggests that in-house training of staff, inclusion of ERP education in the module descriptors, the provision of a dedicated technician, better links with other colleges and industry would all improve the provision of practical ERP education in third-level colleges. The benefits of ERP education can be maximised if it is provided in a mix of theoretical and laboratory settings in a cross-modular fashion in the penultimate year of the degree programme. There is a lot of work to be done in maximising the utilisation of the University Alliance Programme (UAP), small steps have been taken in CIT, but it still has a long way to go. Other third-level institutions can learn from the steps CIT have taken and is taking

Erfolgsfaktoren bei der Einführung von ERP-Systemen in klein- und mittelständischen Unternehmen und deren Implikationen für die Hochschullehre: Erfolgsfaktoren bei der Einführung von ERP-Systemen in klein- und mittelständischen Unternehmen und deren Implikationen für die Hochschullehre

Bedingt durch oftmals schnelle und fortschreitende Änderungen im wirtschaftlichen Umfeld stehen Unternehmen vor zahlreichen externen sowie internen Anforderungen und Herausforderungen, was wiederum eine effektive Steuerung und Koordination der innerbetrieblichen aber auch der überbetrieblichen Geschäftsprozesse und -abläufe erfordert. Um diesen Herausforderungen zu begegnen, ist der Einsatz von adäquaten Anwendungssystemen zwingend. Speziell die Nutzung von Enterprise Resource Planning-(ERP-)Systemen, die als standardisierte Systeme die gesamten unternehmerischen Aktivitäten und Geschäftsprozesse unterstützen können, ist zu einem wichtigen Bestandteil der Unternehmen geworden. Ein richtig ausgewähltes und implementiertes ERP-System bietet zahlreiche Vorteile sowohl für Großunternehmen aber auch für klein- und mittelständische Unternehmen (KMU). Die Implementierung eines ERP-Systems stellt jedoch ein komplexes und zeitintensives Projekt dar, welches den Unternehmen große Möglichkeiten eröffnet, diese aber gleichzeitig mit enormen Risiken konfrontiert. Dabei realisieren immer mehr KMU die möglichen Vorteile dieser Systeme, woraus eine konstante Nachfrage nach ERP-Systemen für kleine und mittlere Unternehmen resultiert. Um jedoch von den Vorteilen zu profitieren anstatt von den Risiken „verschlungen“ zu werden, ist es zwingend erforderlich, sich genau auf die Faktoren zu fokussieren, die zur einer erfolgreichen Einführung eines ERP-Systems beitragen. An diesem Punkt knüpft die vorliegende Dissertation mit einem ersten Forschungsschwerpunkt an. Dieser Schwerpunkt befasst sich mit kritischen Erfolgsfaktoren im Zusammenhang mit der ERP-System-Einführung und der ERP-System-Nutzung in klein- und mittelständischen Unternehmen. Ziel dieses ersten Schwerpunktes ist es, einen Einblick in die Erfolgsfaktoren bei ERP-System-Implementierung in KMU zu geben und die Unterschiede zu den Faktoren bei ERP-Projekten in Großunternehmen aufzuzeigen. Als konkretes Ergebnis dieses Forschungsstrangs wird dabei ein Vorgehensmodell für ERP-Einführungen in KMU entwickelt, welches auf Basis der Erfolgsfaktoren von ERP-Projekten aus bestehenden Modellen abgeleitet und an die Bedürfnisse und Anforderungen der KMU angepasst wird. Hierbei werden die Erfolgsfaktoren direkt in das Modell mit einbezogen. Des Weiteren resultiert ein zweiter Schwerpunkt dieser Dissertation erneut aus der hohen und konstanten Nachfrage nach ERP-Systemen, welche zu einem sehr stark fragmentierten ERP-Markt vor allem im Bereich der KMU geführt hat mit einer Vielzahl von Herstellern und Systemen. Hier erschwert es diese hohe Marktfragmentierung den Anwenderunternehmen nicht nur, die „richtige“ Software zu finden, sondern auch für das von ihnen ausgewählte System entsprechende Fachkräfte an sich zu binden. Daraus ergibt sich unter anderem auch die Notwendigkeit für Hochschulen, ihren Studierenden und späteren Absolventen dieses geforderte und benötigte Fachwissen, insbesondere in informationssystembezogenen Studiengängen zu vermitteln. Jedoch gibt es dafür keinen standardisierten Ansatz. Die Systemwahl und die Anzahl der Systeme sowie der Aufbau und die Anzahl der ERP-Kurse divergieren von Hochschule zu Hochschule, wobei in diesem Punkt eine Dominanz großer ERP-System Hersteller zu verzeichnen ist. Allerdings ist eine diversifiziertere Einbindung von ERP-Systemen vor allem aus dem Bereich der KMU sinnvoll. An diesem Punkt stehen die Hochschulen und die Lehrenden vor der Herausforderung, wie viele Systeme in die Curricula integriert werden sollten und auf welche Art und Weise und in welchem Umfang diese Systeme vermittelt werden sollten. Daher werden im Rahmen dieses zweiten Schwerpunktes Möglichkeiten und Kursmodelle beschrieben, durch die eine praktische Vermittlung einzelner oder auch mehrerer ERP-Systeme ermöglicht und unterstützt wird. Ziel dabei ist es, einen Beispielcurriculum zu entwickeln, in dem über verschiedene Kurse hinweg, Kenntnisse zu ERP-Systemen vermittelt werden. Die Kurse dieses Curriculums werden dabei auf Basis der Literatur und der Anforderungen von Unternehmen an spätere Absolventen (vor allem resultierend aus den Erfolgsfaktoren des ersten Forschungsstrangs) entwickelt. Des Weiteren werden diese Kurse und die darin eingesetzten Systeme mit den Ergebnissen einer Umfrage an Universitäten und Fachhochschulen zum ERP-System-Einsatz in der Lehre verglichen und auf Basis dieser Ergebnisse angepasst und modifiziert. Als konkrete Resultate dieses Forschungsstrangs werden mit dem zu entwickelnden Beispielcurriculum Handlungsempfehlungen gegeben, mit denen Hochschulen sowohl Kenntnisse zu ERP-Systemen für Großunternehmen als auch zu Systemen für KMU vermitteln können. Dabei steht auch die praktische Kenntnisvermittlung von kleineren Systemen im Fokus, um den Studierenden einen weiteren Blick auf die Verschiedenartigkeit von ERP-Systemen zu bieten