Identifying Key Software Development Practices in the English-Speaking Caribbean Using the Nominal Group Technique

This paper explains how a simplified process improvement framework was developed with practices from the capability maturity model integration (CMMI) model using the nominal group technique (NGT). The NGT was used to generate consensus on key software process improvement practices that are likely to lead to the improvement of the quality of information systems (IS) in the English-speaking Caribbean (ESC). We present the approach taken, the results derived, and the benefits of using this approach. NGT sessions, involving 30 IS professionals were conducted in four ESC territories to reduce and finalize a list of key software development practices that would be more suitable for ESC nations to focus on

Melhoria de processo de software: Conhecimento, utilização e benefícios em empresas canadenses de desenvolvimento de software

Desde 1982, a comunidade de desenvolvimento de software tem estado preocupada com a entrega de sistemas com qualidade. A melhoria de processo de software (MPS) é uma iniciativa que visa a evitar a entrega de sistemas de baixa qualidade. Entretanto, o conhecimento e a adoção da MPS são baixos. Assim, este estudo examina o nível de conhecimento, utilização e benefícios de iniciativas de MPS em empresas canadenses de desenvolvimento de software. Utilizando o SPSS como ferramenta analítica, este estudo descobriu que 59% das empresas canadenses de desenvolvimento de software conhecem programas de MPS, e 43% dos funcionários utilizam alguma forma de programa de MPS para desenvolver produtos de software. Embora o tamanho da amostra seja pequeno e os resultados não possam ser generalizados, as firmas estudadas que utilizam programas de MPS relataram uma melhoria na qualidade dos produtos de software como sendo o maior benefício. Estas conclusões confirmam a importância dos programas de MPS como modo de produzir produtos de software de qualidade mais elevada, o que pode aumentar a probabilidade das empresas de software de conquistar contratos globais