Extensão de funcionalidades do ERP Chain para dispositivos mobile

Dissertação de mestrado integrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação (área de especialização em Tecnologias e Sistemas de Informação)O aparecimento de dispositivos mobile veio abrir novos horizontes ao mundo dos negócios. Sendo estes dispositivos cada vez mais potentes, com acesso à internet, a preços cada vez mais baixos e com ecrãs de maior dimensão, permitiram aos seus utilizadores realizar tarefas e obter informação em tempo real e em qualquer lugar. Estas novas possibilidades, proporcionaram uma tomada de decisão mais informada e ponderada. As empresas, apercebendo-se das potencialidades que um dispositivo simples e comum lhes podia oferecer, focaram-se no desenvolvimento de soluções mobile de forma a complementar os seus produtos e serviços e assim obter vantagem competitiva relativamente aos seus concorrentes. Este trabalho analisa a forma como os concorrentes da Doctron encararam o aparecimento destes dispositivos mobile e como iniciaram o desenvolvimento de aplicações mobile capazes de fornecer análises de informação e de criar documentos, integrando-os, em tempo real, no seu próprio ERP (Enterprise Resource Planning). Após a análise de diversos fatores, foi desenvolvida uma solução mobile em função dos requisitos da empresa. Essa solução é capaz de comunicar com o servidor do CHAIN e de suportar algumas das suas funcionalidades, utilizando dispositivos mobile, que se complementam com as funcionalidades oferecidas nativamente por este tipo de dispositivos. Ao longo deste trabalho foram identificados e compreendidos os conceitos básicos necessários ao desenvolvimento da solução, tendo resultado uma aplicação mobile, capaz de estender funcionalidades do ERP CHAIN para dispositivos mobile, conferindo a esses dispositivos capacidades idênticas às de um computador com a vantagem de serem móveis.New horizons were open for the business world, with the appearing of increasingly powerful devices, with internet access, with ever lower prices, larger screens and allowing users to perform tasks and get real-time information. This allows them a more informed decision making and weighted decisions. Companies, realizing the potential that a simple device could offer to them, such common device nowadays, led them to focus on mobile developing to complement its product and service solutions in order to gain competitive advantage over their competitors. This project will discuss how Doctron’s competitors faced the emergence of these mobile devices and how they began developing mobile applications capable of providing analysis from information and create documents, integrating them in real time, on their own ERP. After analyzing various factors, a mobile solution was developed, according to the requirements of the company. The solution is able to communicate with CHAIN’s server and support some of its features, by using mobile devices, complementing them with functionalities offered natively by this type of devices. Throughout this work, were identified and understood the basics needed for the development of the solution, resulting in a mobile application, able to extend some of the ERP CHAIN functionalities to mobile devices, conferring to such devices, identical capabilities of computer with the advantage of being mobile