Lead-Time Estimation Approach Using the Process Capability Index

This research proposes a methodology to estimate the customer order lead-time in supply chain based on the process capability index. The cases when the process output is normally distributed and when it is not are considered. The relationships between the system capability indices in both service and manufacturing applications, delivery system reliabilities and the percentages of orders delivered after their promised due-dates are presented. The proposed method can be used to examine the current process capability to deliver the orders before the promised lead-time. If the system was found to be incapable, the method can be used to help revise the current lead-time to a proper value according to the service reliability level selected by the management. Numerical examples and a case study describing the lead time estimation methodology and testing the system capability of delivering the orders before their promised due date are illustrated

Evaluación de Herramientas Lean aplicadas al proceso de ingeniería de Schneider Electric de Colombia – SEC

173 PáginasDesde los años 90, a nivel mundial, la metodología Lean ha sido implementada por compañías dedicadas a la manufactura para aplicar sus beneficios en la eliminación de desperdicios y mejorar la productividad. La metodología Lean ha sido empleada bajo el modelo de producción MTO (Make To Order), es decir, producción en alto volumen con alto nivel de estandarización. Sin embargo, organizaciones dedicadas a modelos de producción ETO (Engineering To Order) y empresas dedicadas a prestación de servicios también han comenzado a implementar la metodología Lean de una manera adaptable y organizada. En este tipo de empresas, obtener productos que cumplan las especificaciones particulares de los clientes, con corto plazo para entrega, se convierte en un gran desafío. Con este proyecto se propone un plan de mejora para el proceso de ingeniería de la Compañía Schneider Electric de Colombia (SEC), a partir de la evaluación de herramientas Lean y el análisis de indicadores de productividad y lead time del proceso. Para el desarrollo de este proyecto, se parte de la revisión bibliográfica de documentos relacionados con la implementación de herramientas Lean en procesos de servicios, de esta manera se hace un análisis descriptivo e inferencial de los indicadores del proceso, para lo cual se propone un plan de mejora para implementar las herramientas Lean en el proceso de ingeniería de La Compañía Schneider Electric de Colombia-SEC-