Ein Empfehlungssystem für Prozessoptimierungen im Product Lifecycle Management als Ideengeber und Entscheidungshilfe für mittlere Manager

Prozessverantwortliche mittlere Manager stehen vielfach vor der Herausforderung die ihnen vorgegebenen strategischen Zielstellungen für Geschäftsprozesse in konkrete Optimierungsmaßnahmen zu überführen. Der Beitrag entwickelt hierfür stufenweise ein inhaltliches Empfehlungssystem, mit dem Manager in der Prozessgruppe Product Lifecycle Management (PLM) für ihren Anwendungsfall passende Maßnahmen identifizieren können. Hierfür werden typische Unternehmensziele zunächst für die sequentiellen PLM-Phasen kaskadiert. Eine anschließende Matrixzuordnung von State of the Art-Optimierungsmaßnahmen stellt eine inhaltliche Verbindung von Zielen und Maßnahmen mit Kontrollindikatoren her. Mithilfe eines webbasierten Prototyps wird das Empfehlungssystem in einer Fallstudie verprobt