Organisatorische Gestaltung der Softwareentwicklung unter Berücksichtigung von Offshore-spezifischen Besonderheiten und Risiken. Eine Fallstudie

Seit Jahrzehnten vergeben Unternehmen Aufträge an andere Unternehmen, um individuelle Softwareprodukte entwickeln zu lassen. In Zeiten wachsender Globalisierung werden dabei auch immer häufiger Unternehmen aus fernen Ländern wie zum Beispiel Indien beauftragt. Für diese Art der Entwicklung hat sich der Begriff Offshore-Entwicklung etabliert. Doch welche Besonderheiten und Risiken sind mit einer solchen Offshore-Entwicklung verbunden? Wie kann eine solche Offshore-Entwicklung organisatorisch gestaltet werden, damit sowohl der Auftraggeber als auch der Auftragnehmer ihre individuellen Ziele erreichen? Diesen Fragen wird in der vorliegenden Dissertation an der Wirtschafts- und Sozialwissenschaftlichen Fakultät der Universität zu Köln nachgegangen. Um Offshore-Entwicklungen vollständig und systematisch darzustellen, wurde zunächst ein allgemeiner Betrachtungsrahmen aufgestellt, um dann im Rahmen einer Fallstudien-Untersuchung drei Offshore-Projekte zwischen einem indischen Anbieter und einem Schweizer Kunden näher zu betrachten. Eine wesentliche organisatorische Maßnahme, die in den untersuchten Projekten identifiziert wurde, um Offshore-spezifische Besonderheiten und Risiken zu überwinden, ist die Rolle des Onsite-Koordinators. Hierbei handelt es sich um einen Mitarbeiter des Anbieters, der im Rahmen konkreter Projekte permanent beim Kunden vor Ort tätig ist. Dabei werden mit der Rolle des Onsite-Koordinators unterschiedliche Wirkungen erzielt, die in der vorliegenden Arbeit herausgestellt werden