Ein Referenz-Prozessmodell für das Beziehungsmanagement von Nonprofit-Organisationen

The management of relationship to sponsors is essential for most nonprofit organizations. Therefore a number of business processes are necessary but yet there is no reference process model. While developing such a reference process model it soon became clear that the design methods for reference models which were found in literature are only limited suitable to take into consideration for the specific characteristics of nonprofit organizations. This article, based on a life-cycle model of sponsor relationship, creates a reference process model for nonprofit organizations. Furthermore, the evaluation of this model is described in a field study with several nonprofit organizations

Metriken zur Bewertung und Verbesserung von Prozessmodellen

Die Zielsetzung dieser Arbeit ist die Entwicklung von Artefakten zur Messung der Prozessmodellverständlichkeit. Im Schwerpunkt „Good Decomposition“ wurden hierfür fünf Conditions evaluiert und zwölf Metriken entwickelt. Im Bereich „Coupling“ wurden hierfür neun Metriken entwickelt und jene drei der Kontrollflusskomplexität evaluiert. Insbesondere aber wurden für jeden Schritt des Entwicklungszyklusses von den verschiedenen Theorien bis zu den fertigen Metriken Methoden aufgezeigt und exemplarisch angewendet. Diese Methoden können herangezogen werden, um die Entwicklung weiterer Metriken zu erleichtern

Management von Datenanalyseprozessen

Die vorliegende Arbeit präsentiert eine umfassende, interdisziplinäre Methodik zum Management von Datenanalyseprozessen. Sie betrachtet die Planung, Steuerung und Revision dieser Prozesse und bezieht die Problemspezifikation, die Prozessspezifikation und die Ressourcen- spezifikation ein. Damit gestattet sie eine in Bezug auf die für Datenanalysevorhaben relevanten Modellierungsobjekte vollständige Repräsentation