Aplicação do conceito de gestão de ativos físicos numa estação elevatória de águas

Trabalho Final de Mestrado para obtenção do grau de Mestre em Engenharia MecânicaO sector das águas públicas enfrenta um crescente número de desafios tecnológicos, estruturais e regulamentares. O aumento de requisitos de qualidade no fornecimento de água, a rapidez da evolução da tecnologia associada ao sector, a restruturação das empresas e a dificuldade de financiamento criam variados conjuntos de conflitos de interesses que sem uma estrutura e uma metodologia adequada podem originar graves problemas neste sector. A tomada de decisão na implementação de um sistema de gestão de ativos físicos nem sempre é simples e na maioria das vezes envolve grande responsabilidade. A gestão de ativos providencia uma análise holística dos processos internos, por forma a avaliar e priorizar os interesses associados à sua gestão. Por sua vez, a especificação PAS 55 e a família de normas BS ISO 5500 apresentam um conjunto de requisitos que permitem que a estrutura de gestão de ativos implementada na empresa obedeça aos princípios base da gestão de ativos e proporcione uma plataforma para uma melhoria contínua dos processos internos da empresa. O trabalho apresentado nesta dissertação teve como objetivo analisar o estado atual das práticas de uma gestão de ativos numa Estação de Tratamento de Águas (ETA). De forma a identificar a posição da organização em relação aos requisitos da PAS 55 recorreu-se a uma ferramenta já criada pelo IAM, a PAM – uma metodologia de avaliação que permite analisar a conformidade de uma dada organização com os requisitos da PAS 55, identificando o estado de maturidade em que a mesma se encontra em relação a um sistema de gestão de ativos. A avaliação do estado de maturidade da organização permitiu identificar eventuais lacunas no sistema de gestão de ativos e corrigi-las através de várias recomendações, de modo a num futuro próximo obter a certificação segundo a PAS 55 bem como a BS ISO 55000.Abstract: The water industry faces a growing number of technological, structural and regulations challenges. With the increasing of quality requirements in water supply, the fast evolution of the technology associated with the sector, the formal restructuring of all water associated companies and the difficulty of acquiring sufficient financial funds create different sets of conflicts that without a rigid structured and an appropriate methodology can lead to serious problems in this particular sector. Decision-making in the implementation of a physical asset management system is not always simple and most often involves great responsibility. The asset management provides a holistic analysis of internal processes in order to evaluate and prioritize the interests associated with their management. In other hand, the PAS 55 specification and the family of BS ISO 5500 present a set of requirements that allow the asset management structure implemented in the company complies with the basic principles of asset management and provides a platform for continuous improvement of internal business processes. The work presented in this thesis aimed to analyze the current state of asset management practices in a Water Treatment Plant. The tool developed by IAM, the PAM was used to identify the organization's position in relation to the PAS 55 requirements. The PAM is an evaluation methodology that examines the conformity of a given organization with the requirements of PAS 55, identifying the state of maturity of the organization in relation to an asset management system. The assessment of the organization’s maturity makes it possible to identify any existing gaps in the asset management system and to correct them through various recommendations, so that in the near future it will be easier for the organization to obtain certification against the PAS 55 and the BS ISO 55000

QCD Supplier Scorecards. Un Sistema di Vendor Rating "process based" bilanciato secondo le prospettive Quality Cost Delivery.

L’obbiettivo del progetto di tesi è la costruzione di un sistema di Vendor Rating modulare, snello, facile da usare che permetta ad un azienda buyer operante in contesto manifatturiero di misurare e monitorare in modo completo la competitività delle prestazioni operative dei fornitori della propria base. Allo scopo di costruire una struttura di valutazione innovativa che vada oltre le classiche esistenti e tipicamente utilizzate dalle aziende, è stato preso a riferimento il modello di supply chain performance measurement system “process based” di Chan e Qi. Mantenendo il focus sui processi operativi in cui cliente e fornitore interagiscono sono, quindi, state create tre strutture di valutazione gerarchiche – macroprocesso, processi, sottoprocessi, classi di KPI e KPI – denominate Quality, Cost, Delivery. Queste strutture sono state tradotte da un punto di vista pratico in Supplier Scorecard di valutazione che permettono di valutare a diversi livelli di dettaglio le prestazioni dei fornitori. E’ stato, infine, realizzato con linguaggio Visual Basic for Application, uno tool automatico che mediante estrazioni di dati da sistema gestionale effettua le valutazioni sulle tre prospettive seguendo la logica del modello e con il quale è stato svolto il caso studio di un’azienda che gestisce l’outsourcing produttivo di un azienda leader mondiale operante nel settore del freddo