Étude empirique du travail collaboratif ad hoc réalisé au cours d'un processus de génie logiciel

RÉSUMÉ Considérée d’abord et avant tout comme une tâche purement technique, la construction de logiciels est néanmoins de plus en plus reconnue comme une activité définitivement humaine. Tandis qu’elle constitue une tâche cognitive intense en plus de représenter «un exercice en complexes interrelations» tel qu’évoqué par Fred Brooks en 1975 (Brooks, 1975), plusieurs facteurs humains sont de ce fait impliqués lors du développement d’un logiciel. Ce document présente donc une recherche empirique qui a été entreprise dans le cadre d’une étude de cas industrielle et qui a pour but d’analyser l’un des nombreux aspects humains impliqués en génie logiciel, soit le travail collaboratif ad hoc qui a lieu entre les concepteurs de logiciels au cours d’un processus de génie logiciel.----------ABSTRACT Recognized above all as a technical task, the construction of software is nevertheless more and more acknowledged as a genuine human experience for the most part. While being an intensive cognitive task in the same time as it also constitutes “an exercise in complex interrelationships” as expressed by Fred Brooks in 1975 (Brooks, 1975), many human factors are thus involved during the development of a software. This document presents an empirical research that was undertaken in a industrial software engineering setting with the aim of examining one of the various human aspects of software development: the ad hoc collaborative activities taking place between teammates during a software development process