A New Concept in Public Relations: A Systematic Review on "Corporate Social Advocacy"

Abstract

Görece yeni bir kavram olan kurumsal sosyal savunuculuk bireylerin markalara yönelik dönüşen beklentileriyle birlikte önemli bir araştırma ve tartışma alanı yaratmıştır. Toplumun ‘daha yaşanılabilir bir dünya’ için markalardan beklentileri, hem şirketlerin kurumsal sosyal savunuculuk eksenli dönüşümünde belirleyici bir rol üstlenmiş hem de alana yönelik akademik araştırmaları zorunlu hale getirmiştir. Buradan hareketle bu çalışma, bir yandan kurumsal sosyal savunuculuğa ilişkin kavramsal bir değerlendirme ortaya koymayı amaçlarken; diğer yandan akademik alana yönelik araştırmalar üzerine gerçekleştirilen sistematik analiz yoluyla hem akademisyenler hem de şirketlere konuya yönelik bir çerçeve sunmayı hedeflemektedir. Bu amaçla yapılan analiz sonucunda kurumsal sosyal savunuculuğun giderek hem kurumsal yapılar hem de akademik çalışmalar bağlamında önem kazandığı görülmekle beraber, akademik alanda konuya yönelik gerçekleştirilen araştırmalarda yöntemsel eksiklikler tespit edilmiştir. Çalışmanın bir diğer önemli bulgusu, araştırmaların büyük oranda ABD toplumu ve şirketleri üzerine gerçekleştirilmesi dolayısıyla alanın ABD’ye ilişkin literatürle sınırlı kalmış olmasıdı