Les MOOCs sont-ils vraiment accessibles ? Motivations, attitudes, et défis des participants non-anglophones

Abstract

Lors de leur lancement, les MOOCs (« Massive Open Online Courses ») visaient à démocratiser l’éducation grâce à un apprentissage gratuit et flexible. Toutefois, cette promesse reste inachevée, avec notamment un taux élevé d’abandon. Un frein majeur réside dans la langue d’enseignement : environ 75% des MOOCs sont proposés en anglais, alors que la majorité des participants sont non-anglophones. Cette situation crée des barrières linguistiques et culturelles susceptibles d’affecter l’engagement et la qualité de l’apprentissage. Malgré ce constat, peu d’études ont examiné l’expérience des participants non-anglophones, en particulier dans les MOOCs disciplinaires (ex. « International Law »), et encore moins en tenant compte de leur niveau d’anglais. Pour combler cette lacune, la présente étude explore les motivations, attitudes et difficultés rencontrées par ces participants selon leur niveau d’anglais. L’analyse repose sur un questionnaire mixte (items à échelle de Likert et questions ouvertes) intégrant des données sociodémographiques et le niveau d’anglais autoévalué (B1-C2). Une étude pilote préalable menée auprès de 87 participants a permis de tester le questionnaire et d’identifier des premières tendances. Par exemple, comparés aux participants de niveau C2, les participants de niveau B2 suivent davantage les MOOCs pour améliorer leur anglais et utilisent plus fréquemment des outils de soutien linguistique. Sur cette base, une enquête est actuellement en cours, ciblant environ 600 participants de sept pays. Les résultats de l'enquête à plus grande échelle permettront de vérifier la diversité de profils non-anglophones, et d’identifier des leviers pour rendre les MOOCs plus adaptés aux besoins linguistiques de ces publics. Duru, I., Sunar, A.S., White, S., Diri, B. & Dogan, G. (2019). A case study on English as a Second Language speakers for sustainable MOOC study. Sustainability, 11(10), 2808. Goopio, J. & Cheung, C. (2020). The MOOC dropout phenomenon and retention strategies. Journal of Teaching in Travel & Tourism, 21(2). Liu, L. (2017). An empirical analysis of Chinese college learners’ obstacles to MOOC learning in an English context. English Language Teaching, 10(3), 136-150. Rahimi, A. & Tafazoli, D. (2022). EFL learners’ attitudes toward the usability of LMOOCs: A qualitative content analysis. The Qualitative Report, 27(1), 158-173. Uchidiuno, J., Ogan, A., Yarzebinski, E. & Hammer, J. (2018). Understanding ESL students’ motivations to increase MOOC accessibility. Proceedings of the Third (2016) ACM Conference on Learning @ Scale, New York, 169-172. Weinhardt, J. & Sitzmann, T. §2019). Revolutionizing training and education? Three questions regarding massive open online courses (MOOCs). Human Resource Management Review, 29(2), 218-225