Gestión del Programa Nacional de Saneamiento Rural y su impacto en la calidad de vida: Caso centros poblados de Yunguyo, Puno-Perú

Abstract

The results chain is a key tool for explaining how state public services contribute to the creation of public value. The objective of this study was to evaluate the management of the National Rural Sanitation Program (Programa Nacional de Saneamiento Rural –Water and Sanitation Service) and its impact on the quality of life in the population centers of Yunguyo, Puno, Peru. Using a quantitative approach and correlational design, a structured survey was administered to a sample of 285 beneficiary users. The data were analyzed using Spearman’s correlation coefficient, yielding a significant positive correlation (Rho=0.656) between program management and improved quality of life. The results demonstrate the effectiveness of corrective and preventive maintenance activities for the water system, although strengthening water disinfection and quality of life is recommended. In terms of quality, improvements are concentrated in the areas of social inclusion and emotional well-being.La cadena de resultados es una herramienta clave para explicar cómo los servicios públicos del Estado contribuyen a la creación de valor público. El objetivo del presente estudio ha sido evaluar la gestión del Programa Nacional de Saneamiento Rural – Servicio de Agua y Saneamiento y su impacto en la calidad de vida de los centros poblados de Yunguyo, Puno, Perú. Utilizando un enfoque cuantitativo y un diseño correlacional, se aplicó una encuesta estructurada a una muestra de 285 usuarios beneficiarios. Los datos fueron analizados mediante el coeficiente de correlación de Spearman, obteniéndose una correlación positiva considerable (Rho=0.656) entre la gestión del programa y la mejora de calidad de vida. Los resultados muestran la eficacia de las actividades de mantenimiento correctivo y preventivo del sistema de agua, aunque se recomienda fortalecer la desinfección y calidad del agua. En términos de calidad, las mejoras se concentran en los aspectos de inclusión social y bienestar emocional