Modelado del negocio sobre la gestión de información del almacén provincial de óptica y auditivo

Abstract

Introduction: the management of processes in a warehouse requires the implementation of agility and efficiency. To achieve these objectives, it is essential to develop a business model that adequately represents these processes, responding to a sequence of actions that produce observable results for the various actors involved. Objective: to develop a business model focused on the management of information for the provincial warehouse of Optics and Hearing in the Province of Pinar del Río. Methods: a technological innovation research was carried out based on a dialectical approach, which serves as a philosophical basis for the elements discussed in this thesis. From this perspective, research methods, procedures and techniques were used that address both the theoretical and empirical fields, including mathematical and statistical tools. Results: a business model was developed for the management of information at the Provincial Optical and Hearing Warehouse in Pinar del Río, which resulted in greater clarity in processes, better decision-making, increased efficiency, investment attraction and higher competitiveness. Conclusions: in general, a business model was developed that optimizes the management of information at the Provincial Optical and Hearing Warehouse in Pinar del Río. This model will significantly contribute to the development of the warehouse, helping to achieve a series of key objectives that will promote its growth and sustainability.Introducción: la gestión de los procesos en un almacén requiere la implementación de agilidad y eficiencia. Para alcanzar estos objetivos, es fundamental desarrollar un modelo de negocio que represente adecuadamente estos procesos, respondiendo a una secuencia de acciones que produzcan resultados observables para los diversos actores involucrados. Objetivo: elaborar un modelo de negocio centrado en la gestión de la información del almacén provincial de Óptica y Auditivo en la Provincia de Pinar del Río. Métodos: se llevó a cabo una investigación de innovación tecnológica fundamentada en un enfoque dialéctico, que sirve como base filosófica para los elementos tratados en esta tesis. Desde esta perspectiva, se emplearon métodos, procedimientos y técnicas de investigación que abordan tanto el ámbito teórico como el empírico, incluyendo herramientas matemáticas y estadísticas. Resultados: se logró desarrollar un modelo de negocio para la gestión de la información del almacén Provincial de Óptica y Auditivo en Pinar del Río, lo que resultó en una mayor claridad en los procesos, una mejor toma de decisiones, un incremento en la eficiencia, la atracción de inversiones y una competitividad superior. Conclusiones: en general, se elaboró un modelo de negocio que optimiza la gestión de la información del almacén Provincial de Óptica y Auditivo en Pinar del Río. Este modelo contribuirá significativamente al desarrollo del almacén, ayudando a alcanzar una serie de objetivos claves que fomentarán su crecimiento y sostenibilidad.