Public relations in promoting the use of renewable energy sources

Abstract

Ovaj se diplomski rad bavi analizom uloge odnosa s javnostima u promicanju korištenja obnovljivih izvora energije, s posebnim naglaskom na detektiranje komunikacijskih prepreka, pronalaženje učinkovitih komunikacijskih kanala i strategija za povećanje svijesti te boljeg razumijevanja i prihvaćanja obnovljivih izvora energije od strane šire javnosti. Naime, posljedice klimatskih promjena su sve vidljivije i stoga je evidentna potreba za transformacijom društva koja će voditi u smjeru zelene tranzicije. Drugim riječima, može se reći kako korištenje obnovljivih izvora energije postaje ključni element za postizanje održivog razvoja. Unatoč tome, svijest opće populacije o prednostima korištenja obnovljivih izvora energije često je na nezadovoljavajućem nivou, a njenu informiranost nerijetko otežava i neadekvatan način komunikacije (npr. upotreba složene terminologije ili nedovoljno jasnih poruka), nepovjerenje građana u institucije, relativizacija problema, širenje raznih dezinformacija i sl. Teorijski dio rada obuhvaća temeljne pojmove odnosa s javnostima, vrste i prednosti obnovljivih izvora energije te ključne europske klimatske politike poput Europskog zelenog plana, koji predviđa postizanje klimatske neutralnosti do 2050. godine. Empirijski se dio rada temelji na kvantitativnom istraživanju provedenom putem online ankete bazirane na platformi Google Obrasci (engl. Google Forms). Spomenutom su anketom prikupljeni podaci o razini informiranosti javnosti, njenom dosadašnjem iskustvu s informativnim kampanjama, stupnju zabrinutosti zbog klimatskih promjena, njenim stavovima, izvorima informiranja, percepciji komunikacijskih prepreka te za javnost bitnim aspektima obnovljivih izvora energije. Rezultati ankete analizirani su pomoću programa za obradu statističkih podataka IBM SPSS, a potvrđene hipoteze ukazuju na važnost kvalitetne i strateški usmjerene komunikacije u promicanju korištenja obnovljivih izvora energije, sve u cilju zajedničkog dosezanja nivoa održivog razvoja. Zaključci istraživanja ukazuju na potrebu korištenja suvremenih komunikacijskih kanala te naglašavaju važnost jednostavnog, razumljivog i vjerodostojnog prenošenja poruka. Poseban naglasak stavljen je na transparentnost, emocionalnu komponentu komunikacije i korištenje stručnih te pouzdanih izvora informacija, kako bi se povećalo povjerenje javnosti i potaknula njena spremnost na prihvaćanje održivih rješenja.This master's thesis examines the role of public relations in promoting the use of renewable energy sources, with particular emphasis on identifying communication barriers, selecting effective communication channels, and developing strategies to raise awareness, improve understanding, and encourage wider public acceptance of renewable energy. As the consequences of climate change become increasingly evident, the need for a societal transformation towards a green transition is growing. In this context, the adoption of renewable energy sources emerges as a key element in achieving sustainable development. Despite that, public awareness regarding the advantages of renewable energy often remains at an unsatisfactory level. The dissemination of information is frequently hindered by ineffective communication approaches, including the use of complex terminology, insufficiently clear messaging, public distrust in institutions, the downplaying of environmental issues and the spread of misinformation. The theoretical part of the thesis addresses the fundamental concepts of public relations, the types and benefits of renewable energy sources and key European climate policies, with particular reference to the European Green Deal, which sets out the objective of achieving climate neutrality by 2050. The empirical section of the research is based on a quantitative study conducted through an online survey using the Google Forms platform. The survey gathered data on the public’s level of awareness, prior exposure to information campaigns, concern about climate change, general attitudes, sources of information, perceived communication obstacles and aspects of renewable energy considered most relevant by the public. Data were processed and analysed using IBM SPSS statistical software. The confirmed hypotheses highlight the significance of well-designed, strategically oriented communication in encouraging the use of renewable energy as part of the broader objective of sustainable development. The findings underscore the importance of utilising modern communication channels and delivering messages that are simple, comprehensible and trustworthy. Particular attention is drawn to the need for transparency, an emotional dimension in communication, and the inclusion of credible experts and sources in order to enhance public trust and foster a willingness to adopt sustainable solutions