Automation of the Payment Advice Process using UiPath

Abstract

A automatização de processos manuais tornou-se cada vez mais importante no ambiente de dinâmico contexto empresarial atual. A presente dissertação centra-se na automatização de um processo manual específico na Inapa, com os objetivos de reduzir o tempo gasto no mesmo e reaproveitar os colaboradores para outras tarefas. O processo visado foi redesenhado e parcialmente automatizado usando UiPath, tendo esta automatização resultando numa abordagem significativamente mais eficiente em comparação com a execução manual tradicional. O objetivo deste estudo passou pela avaliação da eficiência da automatização em termos de tempo de execução do processo. A metodologia de pesquisa envolveu a análise do processo manual existente e a identificação de áreas adequadas para automatização. Por meio de um redesenho cuidadoso e da utilização do UiPath, o processo manual foi significativamente automatizado. Após a implementação da solução automatizada, foram recolhidos dados sobre o tempo de execução para as abordagens manual e automatizada e avaliados dentro do âmbito operacional da empresa. Os resultados do estudo demonstram uma melhoria notável na eficiência, com o processo automatizado a superar consistentemente a abordagem manual em cerca de 90%. A automatização não reduziu apenas o tempo necessário para o processo, mas também libertou os trabalhadores de tarefas repetitivas, permitindo o seu reaproveitamento para outras atividades de maior valor para a Inapa. Esta pesquisa contribui para o campo da engenharia de software ao fornecer evidências empíricas dos benefícios da automatização de processos em termos de eficiência temporal. As descobertas destacam ainda o potencial da automatização para otimizar processos manuais e melhorar o desempenho organizacional geral. O estudo demonstra ainda a aplicação prática da ferramenta UiPath numa automatização bem-sucedida do processo em questão.The automation of manual processes has become increasingly important in today's fast-paced business environment. This research focuses on the automation of a specific manual process within Inapa, aimed at reducing time consumption and freeing up workers for other tasks. The targeted process was redesigned and partially automated using UiPath tools, resulting in a significantly more efficient approach compared to the traditional manual execution. The objective of this study was to evaluate the effectiveness of automation in terms of time savings. The research methodology involved analyzing the existing manual process and identifying areas suitable for automation. Through careful redesign and the utilization of UiPath tools, the manual process was automated to a significant extent. After the implementation of the automated solution, data was collected on time consumption for both the manual and automated approaches and evaluated within the company's operational environment. The results of the study demonstrate a remarkable improvement in efficiency, with the automated process consistently outperforming the manual approach by over 90%. The automation not only reduced the time required for the process but also relieved workers from repetitive tasks, allowing them to focus on more value-added activities. This research contributes to the field of software engineering by providing empirical evidence of the benefits of process automation in terms of time efficiency. The findings highlight the potential for automation to optimize manual processes and improve overall organizational performance. The study also sheds light on the practical application of UiPath tools in achieving successful process automation