El Departamento de Ventas como generador de ingresos en las Pymes de Guayaquil, Ecuador

Abstract

Ecuador's small and medium-sized enterprises (SMEs) engaged in commerce in different economic sectors constitute a source of employment and productivity for the country. These companies are mostly managed informally with various failures in the internal processes as a consequence of the lack of planning, organization and structuring of the Sales Department that hinder their profitability and consideration to acquire financing sources that improve production and increase of sales. According to this context, a descriptive investigation was carried out with a documentary review on the basic and necessary aspects of the structure and organization of the Sales Department as an income generator in SMEs in Guayaquil, Ecuador. Among the findings, it is inferred that the recognized contributions of SMEs in the Ecuadorian economy are not enough for their easy access to financing sources because they do not comply with the guarantee standards and requirements requested by most financial institutions, who limit their credits. for its lack of profitability. Therefore, the implementation of sales techniques and strategies that enhance the qualities of the products offered improve the sales forecast and increase income, as well as the productive and socioeconomic development and profitability of SMEs in Guayaquil.Las pequeñas y medianas empresas del Ecuador (Pymes) dedicadas al comercio en diferentes sectores económicos constituyen una fuente de empleo y productividad para el país. Estas empresas son en su mayoría manejadas de manera informal con diversas fallas en los procesos internoscomo consecuencia de la falta deplanificación, organización y estructuración del Departamento de Ventas que dificultan su rentabilidad y consideración para adquirir fuentes de financiamiento que mejoren la producción y aumento de las ventas. De acuerdo a este contexto, se llevó a cabo una investigación descriptiva con una revisión documental sobre los aspectos básicos y necesarios de la estructura y organización del Departamento de Ventas como generador de ingresos en las Pymes de Guayaquil, Ecuador. Entre los hallazgos se infiere que las reconocidas contribuciones de las Pymes en la economíaecuatoriana no son suficientes para su fácil acceso a fuentes de financiamiento por no cumplir con los estándares de garantías y requerimientos que solicitan la mayoría de las instituciones financieras, quienes limitan sus créditos por su falta de rentabilidad. Por ello, la implementación de técnicas y estrategias de ventas que exalten las cualidades de los productos ofrecidos mejoran el pronóstico de ventas y aumentan ingresos, así como el desarrollo productivo y socioeconómico y rentabilidad de las Pymesen Guayaquil