Avaliação dos fatores psicossociais na prática dos profissionais de saúde do setor elétrico

Abstract

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Saúde Mental e Atenção Psicossocial, Florianópolis, 20145A presente pesquisa tem como objetivo analisar de que maneira os fatores psicossociais são contemplados na avaliação de saúde do trabalhador que realiza atividade em altura, a partir da prática dos profissionais de saúde de duas empresas do setor elétrico de diferentes regiões do País. Os desdobramentos desta temática passam pela percepção dos profissionais de saúde, os instrumentais técnico-operativos utilizados para avaliação, conhecimento das situações que indiquem restrição no trabalho e abordagens na inaptidão para o trabalho em altura. O caminho metodológico pauta-se no método da hermenêutica dialética, através de uma pesquisa qualitativa. Os resultados revelam que não há clareza entre os profissionais de saúde quanto ao conceito dos fatores psicossociais, já que as respostas mesclam entendimentos do que propriamente são os fatores psicossociais, mas também interpretações como riscos psicossociais e adoecimento do trabalhador. O modo de realizar a avaliação de saúde, no que tange aos fatores psicossociais, diferencia-se nas empresas participantes. Numa delas não há o uso de instrumentais direcionados para esta avaliação, enquanto na outra já ocorre um movimento para ampliação da avaliação de saúde do trabalhador, por meio de avaliação realizada por assistentes sociais e psicólogos. As situações de riscos psicossociais mencionadas como geradoras de restrição no trabalho ficam em torno da dependência química, do estresse, da saúde e de demandas familiares. A intervenção psicossocial identificada nas entrevistas se relaciona à atuação dos profissionais de saúde junto ao ambiente de trabalho, às lideranças e propriamente aos trabalhadores. Como apoio específico aos trabalhadores, o suporte para tratamento, acompanhamento da equipe de saúde e apoio através de benefícios são os principais citados. As contribuições no intuito de aperfeiçoar a avaliação de saúde perpassam a compreensão dos fatores psicossociais, a avaliação interdisciplinar, a inclusão dos indicadores objetivos e subjetivos e a escuta qualificada. Conclui-se que estudos que envolvam a saúde mental do trabalhador e o seu desdobramento numa avaliação de saúde, que contemplem os fatores subjetivos do trabalho, devam permanecer em destaque, principalmente a partir das atuais configurações do trabalho que incluem a sua intensificação, redução de quantitativo de trabalhadores, polivalência no exercício das atividades, modo de gestão patogênica, entre outras características que têm ocasionado o agravamento da saúde do trabalhador, inclusive na incidência dos adoecimentos por patologias mentais. Abstract : This research has as objective to analyze how psychosocial factors are included in occupational health assessment that conducts activity in height, from the practice of health professionals from two power companies from different regions of the country. The ramifications of this issue go through the perception of health professionals, the technical-operative instruments used for evaluation, knowledge of situations that indicate restriction at work and approaches in unfitness for work at height. The methodological approach is guided in the method of dialectical hermeneutics, through a qualitative research. The results show that there is no clarity among health professionals about the concept of psychosocial factors, since the answers mixed understandings of what exactly are the psychosocial factors, but also interpretations as psychosocial risks and worker s illness. The way to carry out the assessment of health, in relation to psychosocial factors, differs in the participating companies. Being that in one of them there is no use of intended instruments for this assessment, while the other there already is a movement for assessment expansion of worker s health, through assessment by social workers and psychologists. The situations of psychosocial risks mentioned as restriction generators at work are around the substance abuse, stress, health and family demands. The psychosocial intervention identified in the interviews relates to the work of health professionals with the work environment, leaders and workers properly. As specific support to workers, support for treatment, health care team monitoring and support through benefits are the main cited. Contributions in order to improve the health assessment pervade the understanding of psychosocial factors, interdisciplinary evaluation, inclusion of objective and subjective indicators and qualified hearing. It is concluded that studies involving the mental health of the worker and his unfolding in health assessment, which address the subjective factors of labor, should remain highlighted, mainly from the current job settings including intensification, quantitative worker s reduction, versatility in the performance of activities, pathogenic management mode, among other features, which have caused the deterioration of workers' health, including the incidence of illnesses by mental disorders