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建設公司對衛浴設備供應商的選擇決策模式之研究

By 陳永河

Abstract

[[abstract]]本研究將以高雄縣市之建設公司為研究對象,以建設公司的角度探討:衛浴設備產品購買過程中之個人因素(知覺風險、涉入度與產品知識)、購買者公司因素(如公司規模)等因素,是否會導致決策者使用不同的選擇決策模式。在研究方法的選擇上,由於組織的購買決策為一複雜的程序,牽涉的層面非常廣泛,故本研究除了採用量化的問卷作為衡量工具之外,亦輔以質化研究的方法。 研究結果可歸納為以下幾點: 1. 受訪者使用非補償模式的可能性高於使用補償模式的可能性,各種不同選擇決策模式的可能性,以「逐次刪除模式」的可能性最高,「相等權重法」最低。 2. 過去正面的採購經驗會讓決策者更有意願繼續採購,若將顧客滿意度提高,將會促使顧客發生再次購買行為。 3. 業界普遍認為口碑反映出市場認同及接受度,具有相當的可信度,而且對銷售較有助益

Topics: [[classification]]36
Year: 2012
OAI identifier: oai:ir.nuk.edu.tw:310360000Q/13944
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