La ricerca intende sviluppare una serie di indagini integrate volte ad evidenziare la crescita di una domanda di informazione, comunicazione e supporto da parte dei cittadini e pazienti alle prese con percorsi di cura e salute. In particolare, la ricerca vuole investigare le modalità di autogestione della cura da parte degli stessi pazienti, i rapporti con i professionisti e i servizi sanitari, l’utilizzo di strumenti telematici, il ruolo dei movimenti di cittadinanza attiva e dei consumatori
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