Il rapporto con gli enti terzi

Abstract

Il lavoro sull’attività degli sportelli unici della regione Emilia Romagna non può prescindere dall’indagare il rapporto tra i singoli suap e gli enti terzi del territorio. Il presente capitolo si addentra in tale questione affrontando l’analisi su due livelli, quello delle interruzioni/sospensione di pratiche e quello del tempo medio di risposta