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Análisis de la gestión de cartera del sistema de estacionamiento rotativo tarifado (sert) de la Empresa Pública Municipal de Movilidad de Cuenca (EMOV-EP), período 2013 y propuesta de estrategias de cobro para mejorar las recaudaciones

By María Belén Nivelo Vega and Estefanía Elizabeth Solano Domínguez

Abstract

El presente tema de trabajo nace a partir de las necesidades de la Empresa Pública Municipal de Movilidad de Cuenca (EMOV-EP) al presentar una alta cartera vencida, en consecuencia de ello tiene la finalidad de proponer instrumentos y herramientas útiles a la administración para que viabilice acciones pertinentes que permita disminuir su cartera. Como resultado se obtendrá la mejora de los ingresos y con ello la situación financiera de la Empresa, con el fin de cumplir con sus objetivos para los cuales fue creada y orientada, siempre a preservar el ambiente y promover el desarrollo sustentable, integral y descentralizado de las actividades económicas de acuerdo a la Constitución. En efecto se estableció un análisis que incluyó cuadros comparativos horizontales y verticales lo cual nos llevó a entender detalladamente la situación de la Empresa y a proponer estrategias básicas para que mejore su desempeño en la gestión de cartera del Sistema de Estacionamiento Rotativo Tarifado (SERT). La investigación realizada da a conocer una clara percepción que existe un manejo incorrecto de las cuentas SERT, por ello es valioso que se revisen las recomendaciones realizadas ya que la recuperación de las cuentas por cobrar dependerá no solo de la gestión que realice el departamento de Cartera sino también el aporte que den los departamentos de Contabilidad y Sistemas, quienes son también responsables del manejo de estas cuentas, así se logrará una ejecución óptima, acompañando a este trabajo el aporte que también debe dar la ciudadanía a través de un pago puntual.The present theme thesis was created from the needs of the EmpresaPública Municipal de Movilidad, Tránsito y Transporte de Cuenca (EMOV – EP) because it presents in the financial statements expired, in consequence it aims to propose useful instruments and tools to management for that would facilitate appropriate action to allow lower their portfolio. As result it will obtain income improvement and so the Company's financial situation, so that it can comply its objectives for which it was created and always to preserve the environment and promote sustainable development, integrated and decentralized economic activities according to the Constitution. In effect of the analysis, it was included comparative tables, horizontally and vertically we took us to understand in detail the Company situation and to propose basic strategies to improve its performance in portfolio management of Sistema de EstacionamientoRotativoTarifado (SERT). The research provides a clear perception that there is a mishandling of the SERT accounts, so it is valuable than the recommendations be reviewed as the recovery of receivables depend not only on the management carried out by the Portfolio department but also the contribution they give the Accounting and Systems departments, who they are also responsible for management these accounts and optimum performance will be achieved, accompanying this work the contribution that should give citizenship through a timely payment.Contadora Pública AuditoraCuenc

Topics: CARTERA VENCIDA, GESTION DE CARTERA, INGRESOS, AUTOGESTION, MANEJO INCORRECTO, CUENTAS SERT
Year: 2015
OAI identifier: oai:localhost:123456789/22959

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