Apesar das atividades operacionais do ser humano estarem sendo executadas por máquinas,
existe, entretanto, uma capacidade essencial às organizações, que com certeza muito tempo
levará para que as máquinas a substitua, a criatividade. Neste sentido, visualizando que as
organizações são formadas por processos, sistemas, pessoas e tecnologias, existe a
necessidade de investigar a criatividade e suas implicações no resultado como diferencial nas
organizações. Abordamos nesse artigo, o processo de mudança vivenciado atualmente nas
organizações de Ensino Superior onde a demanda não se resume apenas ao seu patrimônio
físico,capitais financeiros, tecnológicos etc. Mas também, nas habilidades que permitam o
desenvolvimento da criatividade, na capacidade intelectual das pessoas que nela atuam. É
justamente no cérebro das pessoas que está a riqueza das organizações e a vantagem
competitiva está no conhecimento. As organizações, portanto, precisam conhecer os fatores
que influenciam a criatividade, proporcionando condições para o seu desenvolvimento,
garantindo assim, vantagens competitivas. Atualmente, ainda não se pode considerar que
exista uma compreensão total do processo criativo, ou resumir a criatividade a um simples
conceito, pois a mesma manifesta-se de maneiras diferentes, motivo pelo qual, ainda hoje,
gera controvérsias. A metodologia adotada neste trabalho foi a pesquisa bibliográfica em
fontes secundárias
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