Mapping of the internal logistics in a company of the automotive parts sector

Abstract

Face à globalização e ao mercado altamente competitivo, as empresas têm enfrentado muitos desafios que exigem uma gestão organizacional mais eficiente e eficaz do que no passado. Neste contexto, a logística desponta como uma ferramenta fundamental para redução de custos e melhoria do nível de serviços. Essa vem apresentando uma evolução ao longo dos anos, através da integração das funções de abastecimento, distribuição e planejamento e controle da produção, deixando de ter um enfoque operacional para adquirir um caráter estratégico. O objetivo deste trabalho é fazer um mapeamento da logística interna de uma organização ligada ao setor de autopeças, verificando o histórico de seu processo logístico e de integração das atividades, bem como o posicionamento atual desta. Para tanto, foi feito um estudo de caso, de natureza qualitativa. O trabalho foi realizado na Empresa "FP", situada na região Sul de Minas Gerais, no período de Janeiro à Junho de 2008. Os resultados permitiram, a partir do levantamento histórico, observar alguns pontos críticos relevantes do seu processo logístico, destacando-se a necessidade de melhoria na divulgação e troca de informações entre as áreas da logística e desta com a produção, e outros os quais a empresa necessita direcionar ações. Observou-se, também, que as ferramentas de Tecnologia da Informação adotadas contribuíram para que a empresa apresentasse uma evolução significativa da abrangência da logística, mas que falta integrar efetivamente a distribuição física com outras atividades logísticas. Com base nessas evidências, conclui-se que a empresa está em fase de aprimoramento para a consolidação de uma logística interna integrada