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Caracterización del clima organizacional en hospitales de alta complejidad en Chile

By Miguel Alejandro Bustamante-Ubilla, Maderline Lissette Grandón Avendaño and María del Carmen Lapo Maza

Abstract

El presente estudio tiene por objetivo caracterizar el clima organizacional al interior de 2 hospitales dealta complejidad de Chile, determinando las dimensiones más y menos influyentes. Para su desarrollose aplicó un cuestionario que consta de 71 variables agrupadas en 14 dimensiones a una muestra de561 funcionarios. La interpretación de los resultados se realizó a través del análisis del valor prome-dio estandarizado y su confiabilidad ratificada mediante el alfa de Cronbach. A partir de lo anterior, sedeterminó que las dimensiones que influyen por encima del promedio fueron: identidad, motivaciónlaboral y responsabilidad; en tanto que las dimensiones que muestran un nivel de impacto por debajodel promedio resultaron ser: equipo y distribución de personas y material, administración del conflictoy comunicación.© 2015 Universidad ICESI. Publicado por Elsevier España, S.L.U. Este es un artículo Open Access bajo lalicencia CC BY (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)

Topics: Business, HF5001-6182
Publisher: Universidad ICESI
Year: 2015
OAI identifier: oai:doaj.org/article:3c2da6bd32e74b7aa0e28066739b2c61
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