Internettoepassingen kunnen door bedrijven worden gebruikt
voor de innovatie en verbetering van zowel producten en diensten
als van bedrijfsprocessen. Door productinnovatie wordt
een geheel nieuw product of dienst, of een nieuwe variant van
een bestaande, ontwikkeld en aangeboden. Door procesinnovatie
worden bestaande bedrijfsprocessen verbeterd, wat meestal
een kostenbesparing of een vergroting van de productiviteit tot
gevolg heeft.
De scheidslijn tussen product- en procesinnovatie is niet altijd
scherp. Veel innovaties hebben zowel betrekking op een product
of dienst als op het productieproces. Verder kunnen sommige
verbeterde productie- of andere bedrijfsprocessen weer
als product of dienst geleverd worden door een bedrijf. Een
voorbeeld hiervan is warehousing, een proces dat nu als aparte
dienst aan bijvoorbeeld supermarkten geleverd kan worden. In
dit artikel ligt de nadruk op het gebruik van internet voor de
verbetering van bestaande bedrijfsprocessen van transportondernemingen
en logistieke dienstverleners. De redenen hiervoor
zijn enerzijds dat de meeste innovaties door internetgebruik
een procesverbetering inhouden en anderzijds dat productinnovaties
met name door verladers worden toegepast –
denk bijvoorbeeld aan het ‘virtualiseren’ van een transportketen
door printing-on-demand, waardoor de fysieke vervoersbehoefte
wegval
Is data on this page outdated, violates copyrights or anything else? Report the problem now and we will take corresponding actions after reviewing your request.