Evaluaci\uf3n del control interno de las cuentas por cobrar de la empresa Maderas Costa Oriental del Lago, C.A.

Abstract

Este estudio tuvo como finalidad de evaluar el control interno de las cuentas por cobrar en el departamento de cobranza de la empresa Maderas Costa Oriental del Lago Sociedad An\uf3nima (MACOLSA), con la finalidad de proponer medidas correctivas tendentes a mejorar dicho proceso. Se utiliz\uf3 una investigaci\uf3n de tipo descriptivo, transversal y de campo. La poblaci\uf3n estuvo conformada por todas las facturas por ventas a cr\ue9dito realizadas durante el a\uf1o 2001, de la cual se extrajo una muestra de 21 facturas. La recolecci\uf3n de datos se efect\ufao mediante la realizaci\uf3n de un diagn\uf3stico situacional con base en la verificaci\uf3n del cumplimiento de los componentes del control interno: entorno de control, evaluaci\uf3n de los riesgos, actividades de control, informaci\uf3n y comunicaci\uf3n y supervisi\uf3n; y a trav\ue9s del an\ue1lisis de antig\ufcedad de saldos de las cuentas por cobrar. La informaci\uf3n as\ued recabada permiti\uf3 identificar las debilidades y fortalezas del departamento; por factores que afectan el proceso de gesti\uf3n de cobranza y establecer algunos correctivos considerados pertinentes para mejorar la gesti\uf3n