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Evaluación de la cultura de seguridad del paciente en una IPS de nivel de atención de baja complejidad sede principal en el municipio de Palmira, Valle del Cauca, vigencia 2014-2015

By Ana Stella Calderón Moncayo, Diana Carolina Dávila Pino, Tatiana Rios Quintero and Astrid Constanza Zuñiga

Abstract

Tesis (Especialista en administración de la salud). Universidad Católica de Manizales, Facultad de Salud, 2015En la IPS de nivel de atención de baja complejidad, se evidencia la deficiencia en el desarrollo del programa de seguridad del paciente y por ende la cultura de seguridad del paciente. Debido a esta deficiencia, no se ha medido la cultura de seguridad del paciente, la cual se ve afectada por la falta de compromiso del personal y la brecha que existe entre los directivos y el personal de atención al paciente, puesto que los directivos y el personal administrativo miran la seguridad del paciente con una visión más positiva y el personal de atención del paciente se muestran más preocupados por las quejas o incidentes de los pacientes y sienten temor de no contar con el apoyo de sus superiores y así no desarrollar la cultura del reporte

Topics: Seguridad del Paciente, Atención en salud, Servicios de salud
Year: 2015
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