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Los académicos frente a la gestión de la calidad en las instituciones de educación superior: percepción y valoración Os acadêmicos frente à gestão da qualidade nas instituições de educação superior: percepção e valoração Faculty facing quality management in higher education institutions: Perception and assessment

By Jon Olaskoaga Larrauri, Elia Marúm Espinosa, Víctor Manuel Rosario Muñoz and David Pérez Lechosa

Abstract

Este artículo reúne y ordena la evidencia empírica existente sobre las opiniones y actitudes de los académicos universitarios frente a la introducción, en sus instituciones, de la lógica, los principios y las herramientas de la gestión de la calidad. El enfoque adoptado es el de la meta-investigación, que supone la recopilación de la literatura relevante y la sistematización de sus contenidos. Éstos se han expuesto ordenados en tres líneas temáticas: las nociones de calidad aceptadas por los académicos, su percepción de los logros de la gestión de la calidad, y su valoración de los diferentes métodos de evaluación asociados a los sistemas de garantía de la calidad.<br>Este artigo reúne e ordena a evidência empírica existente sobre as opiniões e atitudes dos acadêmicos universitários diante da introdução, em suas instituições, da lógica, princípios e ferramentas da gestão da qualidade. O enfoque adotado é o da metainvestigação, que supõe a recopilação da literatura relevante e a sistematização de seus conteúdos. Estes foram expostos em três linhas temáticas: as noções de qualidade aceitas pelos acadêmicos, sua percepção dos sucessos da gestão da qualidade e sua valoração dos diferentes métodos de avaliação associados aos sistemas de garantia da qualidade.<br>This paper puts together and arranges the existing empirical evidence on opinions and attitudes of faculty members about the introduction in their institutions of the logic, principles and tools of quality management. The approach used was the meta-research, which involves compilation of the relevant literature and systematization of its topics. These have been exposed into three thematic lines: the notions of quality accepted by faculty members, their perception of the achievements of quality management, and their assessment of the different evaluation methods associated with systems of quality assurance

Topics: Gestión de la calidad educativa, Calidad de la educación superior, Académicos y gestión institucional de la calidad, Percepciones de la calidad académica, Gestão da qualidade educativa, Qualidade da educação superior, Acadêmicos e gestão institucional da qualidade, Percepções da qualidade acadêmica, Management of education quality, Quality of higher education, Faculty and institutional quality management, Perceptions of quality, Education (General), L7-991, Education, L, DOAJ:Education, DOAJ:Social Sciences
Publisher: Universidade de Sorocaba
Year: 2012
DOI identifier: 10.1590/S1414-40772012000300007
OAI identifier: oai:doaj.org/article:208ee55e369d4a26b675a1c760cf88f7
Journal:
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