The role of electronic word of mouth, conventional media, and subjective norms on the intention to purchase Sharia insurance services

Abstract The aim of this study was to investigate the effect of electronic word of mouth (eWOM) and conventional media on subjective norms and intention to purchase Sharia insurance in Indonesian Muslim society. The research data consisted of 458 Muslim clients who were members of an online community and also policy holders of Sharia insurance in the three largest cities in Indonesia: Jakarta, Semarang, and Surabaya. This study used purposive sampling and structural equation modeling. The research showed that eWOM and conventional media can affect subjective norms. Additionally, subjective norms have a significant effect on the intention to purchase among Sharia insurance customers. This study validated the importance of the variables of eWOM and conventional media in influencing subjective norms and intention to purchase. For Sharia insurance company management, this study can serve as a very useful reference in drafting and formulating campaign strategies. This study also justifies the integrated relationship between eWOM and conventional media with subjective norms and intention to purchase Sharia insurance

Penerapan Data Mining Penjualan Onderdil Mobil dan Truk Menggunakan Algoritma Frequent Pattern-Growth (FP-Growth) Pada Toko Wibowo Motor Semarang

Data transaksi penjualan onderdil semakin lama akan semakin bertambah banyak. Data tersebut dapat dimanfaatkan sehingga menghasilkan informasi yang dibutuhkan secara cepat dan tepat bagi pihak toko untuk meningkatkan penjualan dan pemasaran. Dengan adanya data mining diharapkan dapat membantu Toko Wibowo Motor untuk menggali informasi yang terkandung di dalam data transaksi menjadi sebuah pengetahuan yang baru. Algoritma Frequent Pattern Growth termasuk jenis aturan asosiasi pada data mining dan merupakan pengembangan dari algoritma apriori sebagai alternatif untuk menemukan sejumlah frequent itemset dari data-data transaksi. Melalui proses mining dengan algoritma FP-Growth ini maka akan di peroleh jenis onderdil yang paling banyak terjual serta menganalisa pola berupa produk yang terjual secara bersamaan dalam setiap transaksi yang dapat di gunakan untuk strategi promosi produk

PENERAPAN METODE SCALE INVARIANT FEATURE TRANSFORM DAN K-NEAREST NEIGHBOR PADA PENGENALAN MERK KENDARAAN SEPEDA MOTOR

Pada era sekarang ini sepeda motor telah menjadi kebutuhan pokok bagi masyarakat Indonesia. Banyaknya jenis sepeda motor yang tidak memungkinkan untuk di ingat oleh setiap orang. Untuk mengetahui jenis sepeda motor yang begitu banyak dan beraneka ragam. Penelitian ini akan melakukan klasifikasi jenis motor menggunakan K-Nearest Neighbor untuk empat kelas jenis sepeda motor yaitu Honda, Yamaha, Suzuki,dan Kawasaki. Proses klasifikasi diawali dengan melakukan ekstrasi fitur dengan metode yang disebut Scale Invariant Feature Transform (SIFT) terhadap citra awal. Hasil dari ekstrasi akan dijadikan sebagai ciri atau inti citra yang akan dibandingkan untuk menunjukkan kelas dari citra tersebut. Materi penelitian berupa dataset jenis motor dari sumber pustaka tentang jenis motor. Sedangkan untuk pengukuran kinerja sistem menggunakan data uji jenis motor yang diambil dari sumber yang sama yang belum dimasukkan ke dalam dataset. Jumlah datapenelitian adalah 40 citra training dengan masing masing 10 citra untuk tiap jenis dan 10 citra testing. Pengujian dilakukan dengan menghitung keakuratan proses klasifikasi dari jumlah data training dibandingkan dengan jumlah total data testing. Klasifikasi dengan metode K-Nearest Neighbor (KNN) untuk menentukan jenis motor dalam penelitian ini mendapatkan nilai akurasi sebesar 75%

Faktor - Faktor Penyebab Kendala Pelayanan Pasien Rawat Jalan di TPPRJ Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang Tahun 2016

Rumah Sakit mempunyai misi memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu dan terjangkau oleh masyarakat dalam rangka meningkatkan derajat kesehatan masyarakat, salah satunya melalui waktu tunggu pasien yang cepat. Salah satu dimensi mutu pelayanan kesehatan adalah akses terhadap pelayanan yang ditandai dengan waktu tunggu pasien. Tujuan penelitian ini adalah mendeskripsikan tentang faktor - faktor penyebab kendala pelayanan pasien rawat jalan di TPPRJ Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang Periode Tahun 2016 dan menganalisis lama waktu tunggu ( proses kedatangan, pelayanan, sumber daya manusia ) pelayanan pasien rawat jalan di Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang. Berdasarkan hasil penelitian selama 1 jam dari pendaftaran di TPPRJ hingga dipanggil dokter di tempat tunggu URJ adalah, dari 10 pasien terdapat 8 orang pasien yang mengeluh terhadap waktu tunggu pelayanan yang dianggap lama. Berdasarkan ketentuan di RSI Sultan Agung Semarang waktu tunggu pasien dari pendaftaran hingga mendapatkan pelayanan RJ / dipanggil dokter adalah 25 menit. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan cross sectional.Objek penelitian adalah pasien yang datang ke TPPRJ RSI Sultan Agung Semarang dan petugas TPPRJ. Sampel yang di gunakan dalah 100 pasien untuk menghitung waktu tunggu dan mengetahui penyebab kendala pelayanan pasien di TPPRJ RSI Sultan Agung Semarang. Teknik pengambilan sampel yaitu dengan menggunakan accidental sampling. Cara pengumpulan data dengan menggunakan wawancara, observasi, dan tabel waktu tunggu menghitung waktu tunggu. Berdasarkan hasil pengamatan di RSI Sultan Agung Semarang waktu tunggu pasien dari pendaftaran hingga dipanggil dokter adalah 67,8 menit. Faktor-faktor yang mempengaruhi waktu tunggu yaitu persyaratan pasien yang tidak lengkap, pasien lama mengaku sebagai pasien baru, SIM dan printer error, pasien baru tidak mengisi formulir pendaftaran, dokter datang terlambat, dokter sibuk dengan kegiatan operasi pasien lain dan visite, dokter dinas di 2 RS atau lebih. Saya merekomendasikan agar adanya PROTAP mengenai waktu tunggu pasien RJ dari pasien mendaftar hingga dipanggil dokter, evaluasi kinerja dokter dan jadwal praktek dokter, dan perlunya komunikasi antara dokter, perawat, bagian Rekam Medis dan petugas TPPRJ, agar mengurangi lamanya waktu tunggu pasien di ruang tunggu URJ dan meningkatkan mutu pelayanan di TPPRJ dan RJ

PEMANFAATAN SURAT JAMINAN PEMELIHARAAN KESEHATAN BAGI SISWA SMA PROGARAM BEASISWA YAYASAN BINTERBUSIH SEMARANG 2017

PROGRAM STUDI S1 KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN UNIVERISTAS DIAN NUSWANTORO SEMARANG 2016 ABSTRAK MAS TABUNI PEMANFAATAN SURAT JAMINAN PEMELIHARAAN KESEHATAN (SJPK) BAGI SISWA SMA PROGRAM BEASISWA YAYASAN BINTERBUSIH SEMARANG. XVII + 64 Hal + 11 Tabel + 8 Gambar + 7 Lampiran. Fasilitas pelayanan kesehatan berupa kartu sehat telah ada sejak berdirinya yayasan Binterbusih. Berdasarkan hasil survei awal yang dilakukan memperoleh data dari 20 responden siswa programbeasiswa penerima Surat JaminanPemeliharaan Kesehatan (SJPK), sebesar 20% tidak menggunakan fasilitas yang ada. Siswalebih cenderung menggunakan obat generik daripada fasilitas dari rumah sakit yang ditunjuk yayasan. Tujuan dari penelitian ini adalah: Untuk mendiskripsikan pemanfaatan Surat Jaminan Pemeliharaan Kesehatan bagi siswa pelajar program beasiswa Binterbusih Semarang. Jenis penelitian yang peneliti gunakan adalah penelitian deskriptif. Sedangkan sampel yang digunakan sebanyak 44 siswa SMA program beasiswa yang ada di Binterbusih Semarang. Analisis statistik yang digunakan adalah uji chi square. Hasil penelitian menunjukkan tidak terdapat hubungan yang signifikan antara umur dengan pemanfaatan SJPK dengan nilai signifikansi (p) sebesar 0,300 lebih tinggi dari 0,05 (?=5%), sehingga hipotesis tidak dapat diterima. Terdapat hubungan yang nyata jenis kelamin dengan pemanfaatan SJPK yaitu dengan tingkat signifikansi (p) sebesar 0,009 lebih rendah dari 0,05 (?=5%), sehingga hipotesis dapat diterima. Hasil uji statistik mengenai hubungan kepercayaan dengan pemanfaatan SJPK menunjukkan signifikansi (p) sebesar 0,019 lebih rendah dari 0,05 (?=5%), sehingga sehingga hipotesis yang dirumuskan dapat diterima. Perlu adanya peningkatan pelayanan yang lebih baik. Artinya bahwa pihak rumah sakit yang menjadi mitra Yayasan Binterbusih tidak membeda-bedakan antara pasien yang menggunakan SJPK dengan pasien tanpa SJPK/pasien umum. Perlunya pengawasan yang serius dari pihak terkait, sehingga pemberian fasilitas SJPK dapat dilakukan dengan tepat sasaran dan benar-benar dapat digunakan oleh orang yang membutuhkan. Kata Kunci : Pemanfaatan SJPK Pustaka : 20 buah, 1979 – 200

RANCANG BANGUN MOBILE APPLICATION MEDIA INFORMASI CAGAR BUDAYA KOTA SEMARANG MENGGUNAKAN METODE EXTREME PROGRAMMING

Indonesia merupakan salah satu negara yang terkenal memiliki kebudayaan dan peninggalan sejarah yang beraneka ragam. Indonesia juga memiliki banyak sekali cagar budaya yang tersebar di seluruh wilayahnya. Dewasa ini tingkat kesadaran masyarakat akan pentingnya pengelolaan dan pelestarian warisan budaya semakin tinggi tetapi tidak sebanding dengan realita yang terjadi. Masih banyak terdapat lokasi cagar budaya yang terlepas dari pengawasan pemerintah. Pada beberapa kasus terkait, beberapa lokasi cagar budaya masih sering kali terbengkalai, disalah gunakan dan juga masih banyak juga lokasi cagar budaya yang belum terdaftar kedalam data cagar budaya yang dilindungi oleh dinas pemerintah. Salah satu faktor dari masalah tersebut merupakan karena kurangnya pemahaman masyarakat akan pentingnya untuk menjaga dan merawat cagar budaya yang merupakan sejarah dari Negara itu sendiri. Penulis disini menyoroti sarana media informasi yang digunakan pihak terkait untuk pengelolaan dan promosinya, dimana perubahan dari sistem yang lama harus dilakukan. Dalam kasus tersebut, penulis melakukan penelitian dalam perancangan aplikasi mobile media informasi untuk lokasi cagar budaya di Kota Semarang dengan metode pengembangan sistem yang digunakan adalah eXtreme Programming. Aplikasi ini akan menampilkan data informasi cagar, informasi pengadaan acara terkait cagar serta penentuan rute lokasi cagar dari posisi pengguna menjalankan aplikasi nantinya