Body and society: the contemporary practice of tattooing in a small portuguese town (Fafe, 2023)

Dissertação de mestrado em Sociologia, Políticas SociaisNas últimas décadas temos verificado um maior investimento das pessoas no seu corpo. Exemplo disso são as tatuagens que têm sido alvo de uma maior visibilidade social, nomeadamente na sociedade portuguesa. Este gosto cultivado pela tatuagem em largas extensões no corpo é merecedor de uma maior atenção e interesse analítico por parte da sociologia. Esta tese tem como objetivo genérico identificar os diferentes usos da marcação intensiva do corpo, dar a conhecer a multiplicidade dos seus sentidos e abordar os seus potenciais efeitos sociais. Recorrendo à metodologia qualitativa, com entrevistas semiestruturadas, através do processo de amostragem de bola de neve. a investigação foi realizada em 2022-23 em Fafe, uma cidade mais pequena do que as localidades retratadas por estudos anteriores. Tratou-se de traçar o perfil dos profissionais da tatuagem e dos seus clientes e de tentar verificar se, neste contexto sociocultural provinciano, as práticas de marcação corporais apresentam características específicas e significados diferentes dos que foram identificados pelos estudos dedicados ao tema em Portugal há uns 20 anos, numa fase inicial da banalização da tatuagem. Apesar desta distância temporal, a diferença mais vincada parece apontar somente para a idade cada vez mais baixa em que os jovens ganham autonomia para decidir fazer a sua primeira tatuagem.Over the last few decades, we've seen more people investing in their bodies. An example of this is tattoos, which have been given greater social visibility, particularly in portuguese society. This taste for tattooing large areas of the body deserves greater attention and analytical interest from sociology. The general aim of this thesis is to identify the different uses of intensive body marking, to make known the multiplicity of its meanings and to address its potential social effects. Using qualitative methodology, with semi-structured interviews, through the snowball sampling process, the research was carried out in 2022-23 in Fafe, a smaller city than the localities portrayed by previous studies. The aim was to draw up a profile of tattoo professionals and their clients and to try to ascertain whether, in this provincial socio-cultural context, body marking practices have specific characteristics and meanings that are different from those identified by studies on the subject in Portugal some 20 years ago, at an early stage of tattoo trivialization. Despite this distance in time, the most marked difference seems to be the increasingly younger age at which young people gain the autonomy to decide to get their first tattoo

Sistematização dos processos de inspeção de uma empresa metalomecânica

Dissertação de mestrado em Engenharia Mecânica (área de especialização em Sistemas Mecatrónicos)A AMOB é uma empresa líder mundial no fabrico de equipamentos para a indústria da metalomecânica em especial no fabrico de equipamentos e ferramentas para a curvatura de tubos, perfis e conformação de extremos, dos mais simples equipamentos manuais aos mais complexos sistemas CNC totalmente elétricos. Entre os seus principais sectores industriais estão o automóvel, o naval e aeronáutico bem como o setor da construção. A AMOB tem a sua capacidade produtiva munida de equipamentos tecnológicos como centros de maquinagem, tornos CNC, fresadoras CNC, bem como tecnologia de corte, puncionagem, curvatura, etc. para garantir os mais elevados padrões de fabrico. Atualmente, e numa multiplicidade de setores de atividade, garantir a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes são o principal foco das organizações. Neste sentido, a fase da inspeção torna-se assim uma etapa determinante no processo de garantia da qualidade. Além disso, uma vez que os equipamentos de medição e monitorização (EMMs) são utilizados, essencialmente, na avaliação da conformidade dos produtos, uma gestão eficiente destes equipamentos bem como do processo de calibração destes instrumentos torna-se crucial para o desempenho organizacional. Apesar desta temática ser abordada em vários referenciais nacionais e internacionais, dentro duma empresa metalomecânica os mesmos carecem de orientações para a sua correta aplicação, utilização e monitorização nas diferentes etapas de fabrico. Será prestada rastreabilidade e monitorização dos planos de calibração em sintonia com um sistema de gestão integrado por forma a organizar as diversas áreas a intervir no âmbito da empresa, acresce ainda que é determinante na garantia deste processo ao longo do tempo que existam métodos para definição de intervalos de verificação e calibração adequados.AMOB is a world leader in the manufacture of equipment for the metalworking industry, especially in the manufacture of equipment and tools for the bending of tubes, profiles and extreme forming, from the simplest manual equipment to the most complex all electric CNC systems. Among its main industrial sectors are automotive, naval and aeronautical as well as the construction sector. AMOB has its production capacity equipped with technological equipment such as machining centers, CNC lathes, CNC milling machines, as well as cutting, punching, bending, etc. technology to ensure the highest manufacturing standards. Currently, and in a multitude of sectors of activity, ensuring product quality and customer satisfaction are the main focus of organizations. In this sense, the inspection phase thus becomes a decisive step in the quality assurance process. In addition, since measurement and monitoring equipment (EMMs) are mainly used in the conformity assessment of products, an efficient management of this equipment as well as the calibration process of these instruments becomes crucial for organizational performance. Although this theme is addressed in several national and international references, within a metalworking company they lack guidelines for its correct application, use and monitoring in the different stages of manufacturing. Traceability and monitoring of calibration plans will be provided in line with an integrated management system in order to organize the various areas to intervene within the company, and it is also crucial to ensure this process over time that there are methods for defining appropriate verification and calibration intervals

Estudo da influência da dinâmica fluvial na distribuição e transporte de microplásticos

Dissertação de mestrado em Geosciences: External Dynamics and Global ChangesA dependência global da água, juntamente com o crescimento exponencial da produção de plástico nas últimas décadas, deu origem a uma preocupação ambiental premente - a poluição da água por microplásticos. A pandemia de COVID-19 e as consequências das crises financeiras agravaram ainda mais esta questão, com o aumento do consumo de plástico a conduzir a uma maior poluição dos ecossistemas aquáticos. Embora os processos de fragmentação dos plásticos gerem microplásticos, partículas de polímero com menos de 5 mm, a extensão total dos seus efeitos em diversos organismos, nomeadamente o ser humano, continua a ser objeto de investigação. Esta dissertação procura compreender a relação entre a dinâmica fluvial, o transporte de microplásticos e a sua distribuição em ambientes aquáticos. Os rios, considerados como os principais agentes responsáveis pelo transporte de partículas para os oceanos e zonas costeiras, desempenham um papel fundamental neste fenómeno. O comportamento dos microplásticos nos sistemas fluviais é uma interação complexa de processos físicos, químicos e biológicos, que exige uma análise meticulosa. Fundamentalmente, esta investigação tem como objetivo dar um passo no sentido de promover uma compreensão mais abrangente e clara desta questão e das suas consequências. O estudo foi efetuado no rio Cávado, desde a Ponte do Porto até à foz, abrangendo diversos ambientes e condições ambientais. Foram selecionados 17 locais de amostragem estrategicamente marcados e foi amostrado o sedimento em cada um deles. As amostras foram submetidas a um processo meticuloso, incluindo a secagem numa estufa e a separação da densidade utilizando uma solução de CaCl2 . A amostra sobrenadante resultante foi então recolhida e submetida a uma inspeção visual ao microscópio. Esta análise rigorosa levou à identificação visual de um total de 571 microplásticos. Os locais MP012B, MP009, MP005 e MP003 apresentaram as contagens mais elevadas e o estudo revelou um aumento distinto da prevalência de microplásticos de montante para jusante. Estatisticamente, os valores exibiram normalidade e indicaram diferenças estatisticamente significativas entre os grupos. Como resultado, a hipótese de que a dinâmica fluvial influencia o comportamento dos microplásticos foi conclusivamente corroborada. O estudo também explorou potenciais correlações entre os fatores de pressão fluvial e a abundância de microplásticos em vários locais de amostragem, considerando a presença de urbanizações, ETARs, terrenos agrícolas, áreas industriais e outras infraestruturas. No entanto, é essencial reconhecer potenciais fontes de contaminação cruzada, tais como partículas transportadas pelo ar ou fibras de vestuário, bem como a ausência de digestão da matéria orgânica e subsequente filtragem ou peneiração, o que pode ter induzido erros humanos na identificação das partículas. Por conseguinte, recomenda-se uma reavaliação e re-execução dos procedimentos laboratoriais.The global reliance on water, coupled with the exponential growth of plastic production over the past decades, has given rise to a pressing environmental concern — microplastics water pollution. The COVID-19 pandemic and the aftermath of financial crises have further exacerbated this issue, with increased plastic consumption leading to the heightened pollution of aquatic ecosystems. While the fragmentation processes of plastic waste generate microplastics, polymer particles smaller than 5mm, the full extent of their effects on diverse organisms remains the subject of extensive research. Remarkably, the effects of microplastics on human health remain inadequately understood, underscoring the urgency of further investigation. This thesis embarks on a comprehensive exploration of the intricate relationship between fluvial dynamics, microplastic transportation, and their distribution in aquatic environments. Rivers, regarded as the primary agents responsible for the transportation of microplastic particles to oceans and coastal areas, play a pivotal role in this phenomenon. The behaviour of microplastics within river systems is a complex interplay of physical, chemical, and biological processes, requiring a meticulous examination. Understanding the specifics of how rivers impact the transport and dispersion of these particles is crucial for developing effective strategies to mitigate their adverse environmental and ecological effects. Fundamentally this investigation aims to be a step towards fostering a more comprehensive understanding of the broader issue of plastic pollution and its far-reaching consequences. The study was conducted in the Cávado River, spanning from the Porto Bridge to the river mouth, encompassing a diverse range of environmental conditions. A total of 17 strategically marked sampling sites were selected and the riverbed sediment of each was sampled. The samples underwent a meticulous process, including drying in a laboratory oven and density separation using a CaCl2 solution. The resulting supernatant sample was then collected and subjected to visual analysis under a microscope. This rigorous analysis led to the visual identification of a total of 571 microplastic particles. Notably, microplastics at sites MP012B, MP009, MP005, and MP003 displayed the highest counts, and the study revealed a distinct increase in microplastic prevalence from upstream to downstream locations. Statistically, the values exhibited normality and indicated statistically significant differences among groups. As a result, the hypothesis that fluvial dynamics influence microplastic behaviour was conclusively substantiated. The study also explored potential correlations between fluvial pressure factors and microplastic abundance at various sampling sites, considering the presence of urbanizations, wastewater treatment plants, agricultural land, industrial areas, and other infrastructures. However, it is essential to acknowledge potential sources of cross-contamination, such as airborne particles or clothing fibers, as well as the absence of organic matter digestion and subsequent filtering or sieving, which could lead to human error in particle identification. Therefore, a careful and thorough reassessment of the laboratory procedures is recommended

Geo- and bio-based materials as circular solutions towards a regenerative built environment

First Online: 10 May 2024Global environmental awareness pushes the building sector to achieve carbon neutrality and find low embodied impact solutions. The European Union has set a 2050 goal and is regulating the whole carbon life cycle (embodied and operational) as part of the Energy Performance of Buildings Directive (EPBD). In this scope, low-tech geo-bio-based materials can have an important role in reducing the embodied environmental impacts and carbon in buildings. Due to their low processing production, these materials fit in a circular approach since they can be easily recycled or returned to the natural environment at a minimal environmental cost. However, the lack of quantitative data on the life cycle environmental performance of some non-conventional techniques can hinder their use since professionals cannot compare the benefits of such versus conventional practice and comply with future EPBD requirements. This paper aims to contribute to the topic by presenting results on the life cycle environmental performance of earthen materials and bio-based insulation products versus conventional solutions based on data from Environmental Product Declarations or studies following the EN15804 standard. The results show that earthen materials can reduce the potential environmental impacts by about 50% versus conventional mansory walls. At the same time, bio-based insulation solutions offer the advantage of lowering operational carbon emissions and stocking carbon (e.g. straw has a Global Warming Potential performance about three times better than Expanded Polystyrene). The benefits of using earthen and bio-based materials are also discussed for the different building life-cycle stages, focusing on the possibility of reusing/recycling these materials in a closed-loop approach.This work was partly financed by FCT / MCTES through national funds (PIDDAC) under the Associate Laboratory Advanced Production and Intelligent Systems ARISE under reference LA/P/0112/2020.The authors would like to acknowledge the support granted by the Foundation for Science and Technology within the scope of the Ph.D. grants with the reference PD/BD/113641/2015 attributed to the first author and PRT/BD/152839/2021, attributed to the second author, under MIT Portugal Program, that were fundamental for the development of this study and the COST Action Implementation of Circular Economy in the Built Environment (CircularB) under reference CA21103

Improvement of warehouse organization and implementation of a Business Intelligence system in a multi-brand fashion company

Dissertação de mestrado em Engenharia e Gestão IndustrialA presente dissertação é consequência de um projeto realizado na empresa Neptune Ring, S.A., no âmbito do Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial, da Universidade do Minho. O projeto tem dois principais objetivos. Em primeiro lugar, pretende-se a melhoria da organização de um armazém que tem as principais finalidades de ser o local onde se realiza o tratamento dos pedidos das encomendas online e de reposição de loja. Em segundo lugar, pretende-se a centralização da informação de controlo de negócio. Assim, identificaram-se os seguintes problemas: rotas de picking ineficientes, problemas relacionados com a existência de área desperdiçada, utilização indevida dos espaços, falta de segurança e ergonomia, dificuldade na identificação das localizações, falta de espaço para as caixas, erros resultantes de áreas indefinidas e informação descentralizada. Posteriormente, definiram-se ações de melhoria, que foram devidamente priorizadas segundo o seu impacto no funcionamento da empresa e o esforço monetário necessário para a sua implementação. A maioria das propostas de melhoria foi totalmente implementada. Concretizando, com o cumprimento do standard work, não existe utilização indevida dos espaços. Foi colocada iluminação suficiente para que não haja dificuldades em identificar localizações e o número de móveis permite albergar todas as caixas. A aplicação de gestão visual previne a ocorrência de erros resultantes de áreas indefinidas e a criação de um sistema de Business Intelligence, permite a centralização da informação de controlo do negócio. Em termos de ganhos monetários quantificáveis, é apenas possível concluir que a empresa diminuiu os seus custos totais em 3% com a redução da área desperdiçada em 19%, numa base anual.The present dissertation is the result of a project carried out at Neptune Ring, S.A., as part of the Master's in Industrial Engineering and Management at the University of Minho. The project has two main objectives. Firstly, it aims to improve the organization of a warehouse which serves as the location for processing online orders and store replenishment. Secondly, it aims to centralize business control information. Thus, the following problems were identified: inefficient picking routes, issues related to wasted space, improper use of spaces, lack of safety and ergonomics, difficulty in identifying locations, lack of space for boxes, errors resulting from undefined areas, and decentralized information. Subsequently, improvement actions were defined, which were duly prioritized according to their impact on the company's operation and the monetary effort required for their implementation. Most of the improvement proposals were fully implemented. Specifically, with the compliance of the standard work, there is no improper use of spaces. Sufficient lighting was installed to avoid difficulties in identifying locations, and the number of fixtures allows accommodating all boxes. The application of visual management prevents errors resulting from undefined areas, and the creation of a Business Intelligence system enables the centralization of business control information. In terms of quantifiable monetary gains, it is only possible to conclude that the company reduced its total costs by 3% with a 19% reduction in wasted space on an annual basis

Sentiment analysis in textual content

Dissertação de mestrado em Engenharia de SistemasNo mundo hodierno, o fluxo de dados da Web cresce de dia para dia. As pessoas possuem plataformas de fácil e rápido acesso, que permitem a exposição das suas opiniões sobre os mais diversos assuntos. Estas opiniões, frequentemente expressas em conteúdos textuais, são uma fonte de informação muito rica para os mais diversos ramos de negócio. Neste contexto a análise de sentimentos pode trazer mais valor aos processos de análise de dados e tomada de decisão. A análise de sentimentos providencia meios expeditos para analisar e avaliar opiniões, bem como inferir o sentimento que expressam. É uma tarefa que parece simples ao olho humano, mas que se torna extremamente complicada e desafiante quando atribuída a uma máquina. Neste trabalho de dissertação é explorado o processo da análise de sentimentos, em todas as suas etapas, desde o pré-processamento de dados, a extração de atributos, até à classificação de sentimentos propriamente dita. Após a realização de uma revisão detalhada da literatura do domínio, desenvolveram-se modelos baseados em léxicos e em machine learning que, posteriormente, foram aplicados num domínio de aplicação específico. Para a análise dos modelos foi utilizado um conjunto de dados em Português Europeu, com classes não balanceadas. Adicionalmente, foram utilizadas outras técnicas para colmatar a falta de equilíbrio dos dados disponíveis.In today's world, the flow of data on the web is growing by the day. People have quick and easy access to platforms that allow them to express their opinions on a wide variety of subjects. These opinions, often expressed in textual content, are a rich source of information for a wide range of businesses. In this context, sentiment analysis can add value to data analysis and decision-making processes. Sentiment analysis provides an expedient means of analyzing and evaluating opinions, as well as inferring the sentiment they express. It's a task that seems simple to the human eye, but becomes extremely complicated and challenging when assigned to a machine. This dissertation explores the process of sentiment analysis in all its stages, from data pre-processing and attribute extraction to sentiment classification itself. After a detailed review of the literature in the field, models based on lexicons and machine learning were developed and then applied to a specific application domain. The models were analyzed using a European Portuguese dataset with unbalanced classes. In addition, other techniques were used to overcome the lack of balance in the available data

Introduction [to "Vehicle electrification in modern power grids: innovative perspectives on power electronics technologies and control challenges"]

This book chapter seeks to present a concise introduction and contextualization affecting the topics correlated to the disruptive perspectives of vehicle electrification in modern power grids, welcoming innovative power electronics technologies, and control challenges in support of the power grid interface. As demonstrated in this book chapter, the main objective is to combine in a single book, power electronics technologies and control strategies for vehicle electrification in modern power grids in a future viewpoint, indicating that vehicle electrification is facing challenges, but it is also of added value for the power grid. In terms of power electronics technologies covered aspects such as power charging and traction systems; the interface of the vehicle electrification with renewables and energy storage systems; vehicle electrification operating as power quality conditioners for the power grid; vehicle electrification framed with solid-state transformers and within AC, DC, and hybrid power grids; vehicle electrification in smart homes, smart cities, and smart grids; advanced topologies of power electronics converters. To deal with the increasing penetration of vehicle electrification, control strategies are also retained: for the power electronics converters; for interfacing renewable energy sources and energy storage systems as support of electric mobility; for operation modes, e.g., innovative modes in addition of vehicle-to-grid; for ensuring power quality and reliability in smart grids; for demand response strategies; and forecasting strategies

Assessment of learning: a study in a 2nd cycle school in Guinea-Bissau

Dissertação de mestrado em em Ciências de Educação (área de especialização em Didática e Supervisão)A dissertação foca-se em um estudo sobre avaliação das aprendizagens, numa escola de 2.º ciclo, na Guiné-Bissau, uma instituição evangélica vocacionada para lecionar desde o jardim-de-infância até ao 12.º ano de escolaridade. O estudo procura compreender as práticas avaliativas na disciplina de Ciências Sociais, como fator de melhoria do processo de ensino e aprendizagem e a perceção dos alunos e docentes sobre estas. A indagação enquadra-se numa abordagem metodológica de natureza qualitativa, opta por uma recolha de dados recorrendo à entrevista semiestruturada dos professores participantes no estudo e a uma roda de conversa informal (Djumbai), com as crianças participantes, com o objetivo de compreender perceções, práticas, potencialidades e constrangimentos contidos nas estratégias de avaliação das aprendizagens dos alunos. Da análise dos dados recolhidos no terreno, constatou-se que as práticas de avaliação das aprendizagens dos alunos do 5.º e 6.º anos da disciplina de Ciências Sociais não se adequam a um ensino/aprendizagem de qualidade, que deve colocar o aluno no centro desse processo, uma vez que os resultados alcançados neste estudo destacam três aspetos que, pela sua pertinência, contribuem substancialmente para o debate. Em primeiro lugar, para os professores, a avaliação é centrada em provas e exame e, para os alunos, a avaliação é centrada no acompanhamento. Em segundo lugar, constatou-se que a língua portuguesa constitui um grande constrangimento no processo de ensino e aprendizagem. Por último, a necessidade de formação dos professores no domínio da avaliação das aprendizagens. Conclui-se, da revisão de literatura, que a avaliação das aprendizagens deve centrar-se na construção, identificação, valorização e aplicação dos conhecimentos dos alunos, visando detetar as dificuldades e indagar procedimentos para a sua resolução; não deve subordinar-se a uma perspetiva sumativa de natureza classificatória. A partir deste estudo de caso, apresenta-se uma reflexão fundamentada sobre as práticas avaliativas a propor para as escolas do país, levando em consideração os enviesamentos registados no sistema nacional da avaliação das aprendizagens dos alunos na Guiné Bissau.The dissertation focuses on a study on learning assessment, in a 2nd cycle school, in Guinea Bissau, an evangelical institution dedicated to teaching from kindergarten to the 12th year of schooling. The study seeks to understand assessment practices in the Social Sciences discipline, as a factor in improving the teaching and learning process and the perception of students and teachers about them. The inquiry is framed within a methodological approach of a qualitative nature, opting for data collection using semi-structured interviews with teachers participating in the study and an informal conversation circle (Djumbai) with the participating children, with the aim of understanding perceptions, practices, potentialities and constraints contained in student learning assessment strategies. From the analysis of the data collected in the field, it was found that the practices for evaluating the learning of students in the 5th and 6th year of the Social Sciences discipline are not suitable for quality teaching/learning, which must place the student at the center of this process. Given the results achieved in this study, three aspects stand out that, due to their relevance, contribute substantially to the debate. Firstly, for teachers, assessment is focused on tests and exams, and for students’ assessment is focused on monitoring. Secondly, it was found that the Portuguese language constitutes a major constraint in the teaching and learning process. Finally, the need for teacher training in the field of learning assessment. It can be concluded from literature review that the assessment of learning must focus on the construction, identification, valorization and application of students' knowledge, aiming to detect difficulties and investigate procedures for their resolution; it should not be subordinated to a summative perspective of a classificatory nature. Based on this case study, a reflection is presented on the assessment practices to be proposed for the country's schools, taking into account the biases registered in the national system for assessing student learning in Guinea-Bissau

The influence of friendship relations on happiness and well-being at work: a study in the commercial area of the automotive sector

Dissertação de mestrado em Gestão de Recursos HumanosNos últimos anos existiu um aumento notável do interesse pela felicidade organizacional e pelo bem-estar no trabalho em diversas áreas, contudo os estudos com ressalto no contexto automóvel são insuficientes. Para isso e, tendo em conta, um setor fortemente competitivo e exigente, esta investigação tem como principal objetivo contribuir para o enriquecimento da literatura acerca da influência das relações de amizade naquela que é a felicidade e o bem-estar dos trabalhadores da área comercial do setor automóvel em Portugal. Por meio de uma pesquisa de carácter qualitativa, foram conduzidas entrevistas semiestruturadas a um grupo de 11 entrevistados, de modo a perceber se a amizade influencia o surgimento de sentimentos de felicidade e bem-estar laboral nestes trabalhadores, procurando desta forma responder às questões de partida do presente estudo. Neste sentido, para a análise das perspetivas e considerações dos profissionais, optou-se pela aplicação do método de análise de conteúdo. Os resultados indicaram que o conforto, a segurança e o apoio emocional refletido nos testemunhos desvenda o modo como os amigos transportam inúmeras vantagens para o meio laboral, no sentido de elevar estes sentimentos de felicidade e bem-estar. Neste sentido, os resultados permitiram aferir que, de facto, as relações de amizade, conseguem ter uma grande influência na felicidade e bem-estar laboral. Contudo, em alguns casos, pode trazer desafios que influenciam a dinâmica diária do trabalhador, como também o funcionamento geral da empresa. Os resultados extraídos revelam ainda que apesar dos amigos terem uma influência positiva na felicidade e bem-estar laboral, o mesmo não acontece com a influência dos amigos no seu sucesso individual. Assim, o principal contributo deste estudo traduz-se no facto de este descrever, de forma clara, as experiências dos trabalhadores acerca do impacto que os amigos têm na sua felicidade e bem-estar num contexto fortemente competitivo, oferecendo uma contribuição adicional para a importância destes trabalhadores possuírem instrumentos de comunicação e competências na gestão de conflitos, especialmente em cenários de maior complexidade envolvendo clientes.There has been a growing interest in organizational happiness in various fields in recent years, but few studies have focused on the automotive sector. Considering the highly competitive and demanding nature of this industry, the main objective of this research is to contribute to the literature on the impact of friendship relations on the happiness and well-being of commercial workers in the automotive sector in Portugal. To achieve this goal, we conducted semi-structured interviews with 11 participants using qualitative research methods. The objective was to investigate the influence of friendships on the happiness and well-being of these individuals and address the core questions of this study. The content analysis method was used to examine the viewpoints and insights of the professionals. The results indicated that the comfort, security and emotional support reflected in the participants reveals how friends bring countless advantages to the work environment, in order to increase these feelings of happiness and well-being. In this sense, the results allowed us to verify that, in fact, friendships can have a great influence on happiness and well-being at work. However, in some cases, it can bring challenges that influence the worker's daily dynamics, as well as the general dynamics of the company. The results also reveal that although friends have a positive influence on happiness and well-being at work, the same does not happen with the influence of friends on individual success. This way, the main contribution of this study is its clear description of the impact that friends have on workers' happiness and well-being in a highly competitive context. It emphasizes the importance of these workers having communication tools and conflict management skills, especially in more complex scenarios involving customers

Improving the interpersonal and intrapersonal relationships of homeless people

Relatório de estágio de mestrado em Educação (especialização em Educação de Adultos e Intervenção Comunitária)O presente relatório de estágio está organizado ao longo de seis capítulos, tendo ainda a introdução, as considerações finais, a bibliografia e os respetivos anexos destacados ao longo do mesmo. Na introdução é possível perceber de forma simples e sintética o tema e o local do estágio curricular, bem como a duração do mesmo. O segundo capítulo é destacado para a descrição do enquadramento conceptual do estágio, caracterizando a instituição, o público-alvo e a respetiva integração no terreno. O terceiro capítulo diz respeito ao enquadramento teórico da problemática, abordando várias temáticas pertinente para a mesma e para o público-alvo presente, pessoas em situação de sem-abrigo (PSSA). Neste capítulo, serão mencionados vários autores e entidades para a descrição e informação sobre o tema. No quarto capítulo é apresentado o enquadramento metodológico do estágio, definindo a finalidade da intervenção e a síntese das ideias de atividades a aplicar. Além disso, neste quarto capítulo é apresentado de igual forma, o modo da recolha de informação e o tratamento e análises de dados. O quinto capítulo é orientado para a apresentação dos objetivos e das metodologias que serviram para a organização do trabalho. Salientando ainda os objetivos gerais e específicos do projeto de intervenção. Por último, o sexto capítulo, resulta do fecho do projeto e das conclusões finais do mesmo, destaque dos resultados obtidos conciliando expectativas e realidade. Por fim, poderá ter acesso às considerações finais e aos anexos que sustentam todo o projeto e o desenrolar das atividades implementadas.This internship report is structured across six chapters, along with the introduction, final remarks, bibliography, and annexes highlighted in this document. The introduction provides a simple and concise overview of the topic and location of the internship, as well as its duration. The second chapter describes the conceptual framework of the internship, characterizing the institution, the target audience and their integration in the field. The third chapter deals with the theoretical framework of the problem, addressing various issues relevant to it and to the target audience, people experiencing homelessness (PSSA). In this chapter, various authors and organizations will be mentioned for their description and information on the subject. The fourth chapter presents the methodological framework for the internship, defining the purpose of the intervention and summarizing the ideas for the activities to be implemented. This fourth chapter also presents how information was collected and how data was processed and analyzed. The fifth chapter presents the objectives and methodologies used to organize the work. It also highlights the general and specific objectives of the intervention project. Finally, the sixth chapter closes with the project and its final conclusions, highlighting the results obtained, reconciling expectations and reality. Finally, you can access the final considerations and the annexes that support the whole project and the course of the activities implemented