Impacto de la inteligencia artificial en la moda. Análisis de influencers digitales en las fashion weeks internacionales

The phenomenon of digital influencers has transformed the way brands communicate with their audience via social networks. In a society that is governed by immediacy, companies have taken the lead in considering Instagram as the platform on which to advertise their products. In this scenario, influencers become a key tool and a business market for advertising. In parallel, Artificial Intelligence has given riseto a world of avatars, a non-human profile, that develop capabilities with unknown effects on audiencesand that focus the attention of fashion brands. The objective of this research is to understand how digital influencers communicate on Instagram and the impact on luxury brands. A dual-focus content analysis methodology (quantitative/qualitative) and SPSS statistical tool are applied. The first results show the level of frequency of digital influencers in the advertising campaigns of fashion brands, the presence of luxury brands in their conversations and a positive interaction with users, despite being profiles thatcannot reproduce the emotions of human language, we have been able to obtain some results whichsupport that, although the avatars generated by artificial intelligence (AI) have the necessary characteristics to play a relevant role in brand advertising on social networks, it cannot be said that are involved in the “influencer” profession in at least not in the near future. In the future, it may be equivalent to the work done by humans.El fenómeno de los influencers digitales ha transformado la manera en que las marcas se comunican con su audiencia vía redes sociales. En una sociedad que se rige por la inmediatez, las empresas han tomado la delantera al considerar Instagram como la plataforma donde publicitar sus productos. En este escenario,los influencers se convierten en una herramienta clave y un mercado de negocio para la publicidad. En paralelo, la inteligencia artificial ha dado lugar a un mundo de avatares, un perfil no humano, que desarrollancapacidades con efectos desconocidos sobre los públicos y que centran la atención de las marcas de moda. El objetivo de esta investigación es conocer cómo se comunican en Instagram los influencer digitales y el impacto en las marcas de lujo. Se aplica una metodología de análisis de contenido de doble enfoque (cuantitativo/cualitativo) y herramienta estadística SPSS. Los primeros resultados muestran elnivel de frecuencia de los influencers digitales en las campañas publicitarias de las marcas de moda, la presencia de las marcas de lujo en sus conversaciones y una interacción positiva con los usuarios. A pesarde ser perfiles que no pueden reproducir las emociones del lenguaje humano, hemos podido obtener algunos resultados los cuales avalan que, si bien los avatares generados por inteligencia artificial (IA)tienen las características necesarias para desempeñar un papel relevante en la publicidad de las marcas en las redes sociales, no se puede decir que estén involucrados en la profesión de “influencer“ al menos no en un futuro próximo. En el futuro, podrían llegar a realizar un trabajo equivalente al de los humanos

La representación de mujeres en sketches cómicos de las Galas del Festival de Primavera de CCTV China (2014-2024)

This research undertakes a feminist-informed analysis of the comedic sketches featured in the Chinese CCTV Spring Festival Gala. Its principal objectives are to elucidate the representation of women within these sketches, as well as to unpack the mechanisms through which gender-based discrimination is re­produced and/or perpetuated. To this end, the study examines a sample of 61 short comedic pieces aired between 2014 and 2024. Adopting a mixed-methods approach, the research combines quantitative and qualitative analyses. Specifically, it examines female participation in directorial and scriptwriting roles, while also investigating the construction of unequal discourses and imagery through the narratives and cinematic techniques employed. In this context, women persist as objects of ridicule and social coercion. The findings reveal that, female directors and screenwriters constitute a minority, representing only 7,7 % and 5,7 % respectively during the last decade. Notwithstanding the ostensible diversity of female characterizations, the representation of women remains subordinate to an androcentric perspective. In light of these insights, the study underscores the urgent imperative for gender studies training within the film industry, with the aim of fostering a media landscape that exerts a more equitable societal influence.Esta investigación se centra en el análisis de los sketches cómicos de las Galas del Festival de Primavera de la CCTV china desde una óptica feminista. Su objetivo es dilucidar la representación femenina en dichos sketches, así como desentrañar los mecanismos mediante los cuales se reproduce y/o perpetúa la discriminación de género. Para ello, se ha examinado una muestra de 61 breves comedias emitidas entre 2014 y 2024. El estudio utiliza una metodología mixta que combina el análisis cuantitativo y cualitativo. Se analiza la participación femenina en los roles de dirección y guion, se investiga la construcción de discursos e imágenes desiguales a través de la producción narrativa y cinematográfica. Los resultados evidencian que, las mujeres directoras y guionistas constituyen una minoría, representando únicamente el 7,7 % y 5,7 % respectivamente durante la última década. Pese a la aparente diversidad de roles feme­ninos, la construcción de la mujer sigue subordinada a una perspectiva androcéntrica, en este contexto, la mujer persiste como objeto de escarnio y coerción social. En conclusión, se subraya la necesidad imperiosa de una formación en estudios de género en la industria cinematográfica, con miras a construir una sociedad influida equitativamente por los medios de comunicación

Gobernanza jerárquica y la falla de las políticas de seguridad ciudadana en el Distrito Metropolitano de Quito: un análisis desde el diseño de políticas

Latin America is one of the most violent regions in the world, and since this phenomenon occurs more frequently in urban and consolidated areas, cities are the space where urban violence is evident as one of its main urban problems. Indeed, violence and the city establish the bases to define public action regarding citizen security policies. However, despite the actions undertaken by the relevant entities in terms of citizen security, there is no evidence of variation or improvement in the results obtained from public policies. The objective of this research is to identify the factors that influence the failure of citizen security policies from the design of policies, their objectives, and instruments. It is proposed as a hypothesis that the hierarchical governance mode, in which there is little articulation between state and non-state actors, influences the design of public policies and their achievement. Methodologically, the analysis of the Metropolitan District of Quito is proposed as a case study, based on a nested model for analysis of the design of policies. The failure of security policies is determined through the causal determination of the hierarchical governance mode.América Latina es una de las regiones más violentas del mundo, y en virtud de que este fenómeno sucede con mayor frecuencia en las zonas urbanas y consolidadas, las ciudades son el espacio donde se evidencia la violencia como uno de sus principales problemas urbanos. La violencia y la ciudad consolidan las bases para definir la acción pública referente a las políticas de seguridad ciudadana. Sin embargo, a pesar de las distintas acciones emprendidas por las entidades pertinentes en cuanto a seguridad ciudadana, no se evidencia variación y mejora en los resultados obtenidos de las políticas públicas. El objetivo de esta investigación es identificar los factores que influyen en la falla de las políticas de seguridad ciudadana desde el diseño de las políticas, sus objetivos e instrumentos. Se propone como hipótesis que el modo de gobernanza jerárquico, en el que se evidencia una escasa articulación entre actores estatales y no estatales, influye en el diseño de políticas públicas y su consecución. Metodológicamente se propone el análisis del Distrito Metropolitano de Quito como estudio de caso, a partir de un modelo anidado para análisis del diseño de las políticas. Se determina la falla de políticas de seguridad a través de la determinación causal del modo de gobernanza jerárquica

Bogotá emocional y digital: sensibilidades urbanas

This research analyzes the urban and digital emotions of the inhabitants of Bogotá in a context markedby accelerated urbanization and digitalization. The study explores how collective emotions emerge bothin physical and digital spaces, influenced by factors such as public spaces, safety, mobility, and digitalplatforms. A mixed-methods approach was used, combining 500 quantitative surveys, representative ofthe Bogotá population, and 30 qualitative interviews along with focus groups. The surveys identifiedspecific emotions such as fear, frustration, joy, and pride in various urban contexts. The interviews, onthe other hand, provided deeper insight into the subjective experiences of the participants, offering acomprehensive view of urban sensibilities. The results highlight that 65% of respondents associate certainareas of the city with fear or insecurity, while 40% experience joy and tranquility in renovated publicspaces. Additionally, 55% noted that social media amplifies collective emotions, mainly in relation toinsecurity and infrastructure improvements. In conclusion, urban emotions are deeply intertwined withdigital interactions, redefining citizens’ relationship with their environment. This approach encourages the integration of emotional perspectives in urban planning and suggests exploring the future impacts ofemerging technologies on urban emotional dynamics.  La presente investigación analiza las emociones urbanas y digitales de los habitantes de Bogotá en un contexto marcado por la urbanización acelerada y la digitalización. Este estudio explora cómo las emociones colectivas emergen tanto en el espacio físico como en el digital, influenciadas por factores como los espacios públicos, la seguridad, la movilidad y las plataformas digitales. Se utilizó una metodología mixta que combinó 500 encuestas cuantitativas, representativas de la población bogotana, y 30 entrevistas cualitativas junto a grupos focales. Las encuestas identificaron emociones específicascomo miedo, frustración, alegría y orgullo en diversos contextos urbanos. Por su parte, las entrevistaspermitieron profundizar en las experiencias subjetivas de los participantes, aportando una visión integral sobre las sensibilidades urbanas. Los resultados destacan que el 65 % de los encuestados asocia ciertas zonas de la ciudad con miedo o inseguridad, mientras que el 40 % experimenta alegría y tranquilidaden espacios públicos renovados. Además, el 55 % señaló que las redes sociales amplifican emocionescolectivas, principalmente en relación con la inseguridad y los avances en infraestructura. En conclusión,las emociones urbanas están profundamente entrelazadas con las interacciones digitales, redefiniendo la relación de los ciudadanos con su entorno. Este enfoque invita a integrar perspectivas emocionales enla planificación urbana y sugiere explorar futuros impactos de tecnologías emergentes en las dinámicas emocionales urbanas

Redes sociales y administración pública: los desafíos y oportunidades de los gobiernos en la era de la comunicación digital

In recent years, a series of social changes have resulted in a formidable challenge for the social sciences. The rise of digital tools that have modified the way in which people interact and assimilate social life has led to various academic investigations that have sought to understand the essence of a phenomenon that continues to advance today. In this article we focus on studying the relationship between digital media and public administration. For this purpose, a qualitative methodology derived from an analysis of the information that considers some of the most important studies of recent years. In the same way, official reports that contribute to explain the most important transformations in the matter of the last twenty-five years were reviewed. It starts from an eminently political approach. A tour of recent changes in contemporary democracies, political institutions, institutional changes and what has been their relationship with both conventional media and digital partner networks is carried out. The research proposes some elements to consider both theoretically and in practice, taking into account that there is a historical process that will deepen in the following years, given the advance of digitization. Good practices and the strategic use of technology can lead to the strengthening of democratic expressions, as well as good governance processes.En los últimos años se han desarrollado una serie de cambios sociales que han resultado un reto formidable para las ciencias sociales. El ascenso de las herramientas digitales que han modificado la forma en que las personas interactúan y asimilan la vida social ha derivado en diversas investigaciones académicas que han buscado comprender la esencia de un fenómeno que sigue avanzando en nuestros días. En este artículo de revisión nos enfocamos en estudiar la relación entre los medios digitales y la administración pública. Para tal efecto, se ha empleado una metodología cualitativa derivada de un análisis de la información que toma en cuenta algunos de los estudios más importantes de los últimos años. De igual forma se revisaron informes oficiales que contribuyen a explicar las transformaciones más importantes en la materia de los últimos veinticinco años. Se parte de un enfoque eminentemente politológico. Se realiza un recorrido de los cambios recientes en las democracias contemporáneas, las instituciones políticas, cambios institucionales y cuál ha sido su relación tanto con los medios convencionales como las redes socio digitales. La investigación propone algunos elementos a tomar en cuenta tanto en terreno teórico como en la práctica, tomando en cuenta que se vive un proceso histórico que se profundizará en los siguientes años, ante el avance de la digitalización. Las buenas prácticas y el uso estratégico de la tecnología pueden derivar en el fortalecimiento de expresiones democráticas, así como procesos de buena gobernanza

¿De la representación descriptiva a la sustantiva? Mujeres y política en América Latina

Studying women\u27s representation in legislatures is relevant because women\u27s access to these bodies and their participation in decision-making are fundamental to realising the right to equal participation in democratic governance. It has been found that an increased female presence in legislatures does not always lead to women\u27s access to the most important working and decision-making bodies on an equal footing with men. Thus, the aim of this article is to analyse women\u27s participation in the lower or single chambers of 17 Latin American countries from two dimensions of representation: descriptive and substantive. In order to study the latter type of representation, legislative committees are taken into account. It is found that a higher percentage of women occupying a seat does not always translate into women holding an equal proportion of committee chairmanships. It is also observed that women are predominantly the chairpersons of reproductive committees. It is concluded (1) that access to positions of political representation does not necessarily translate into equal access to positions of power within the legislative chambers and (2) that women occupy a smaller proportion of the most important committees, demonstrating that the strong and most powerful committees continue to be held by men due to the construction of politics and its exercise as androcentric.Estudiar la representación femenina en las asambleas legislativas es relevante porque el acceso de las mujeres a estos órganos y su participación en la toma de decisiones son fundamentales para hacer efectivo el derecho a participar por igual en la gobernanza democrática. Se ha constatado que una mayor presencia femenina en las asambleas legislativas no siempre conduce al acceso de las mujeres a los órganos de trabajo y decisión más importantes en igualdad con los hombres. Así, el objetivo de este artículo es analizar la participación de las mujeres en las cámaras bajas o únicas de 17 países latinoamericanos, desde dos dimensiones de la representación: descriptiva y sustantiva. Para estudiar este último tipo de representación se tienen en cuenta las comisiones legislativas. Se constata que un mayor porcentaje de mujeres ocupando un escaño no siempre se traduce en que éstas ejerzan en igual proporción las presidencias de las comisiones. También se observa que las mujeres ocupan, sobre todo, presidencias de comisiones de reproducción. Se concluye (1) que el acceso a cargos de representación política no se traduce necesariamente en el ingreso igualitario a puestos de poder dentro de las cámaras legislativas y (2) que las mujeres ocupan en menos proporción las comisiones más importantes, manifestando que las comisiones fuertes y que mayor poder representan siguen siendo para los hombres por la construcción de la política y su ejercicio como androcéntrica

La participación ciudadana y el gobierno abierto en la era digital: una mirada desde la IA

The incorporation of technological tools into people’s lives has generated changes, both in their daily activities (such as working, studying, obtaining information, entertaining, shopping, etc.) and in their forms of social interaction with other actors, such as with the State (its character as governed people). Thus, such tools (the internet, big data, artificial intelligence, etc.) determine—in part—the form of inte­raction between those governed and those who govern and are used as strategies to streamline processes and service administration, while maintaining democratic and open government principles. Currently, within these tools, Artificial Intelligence represents a paradigm similar to that of the internet (at the time of its emergence and rise) due to the implications it can have on the way we govern. Howe­ver, how does AI impact participation and governance? Thus, this paper aims to analyze and explain the transformation of citizen participation and open government through the use of new information and communication technologies (such as AI). It employs a qualitative documentary approach based on a review of specialized literature and statistical data. It establishes that the use of AI in government and citizen participation represents potential opportunities, but also challenges and risks, as its changes will continue to be constant.La incorporación de herramientas tecnológicas en la vida de las personas ha generado cambios, tanto en sus actividades cotidianas (como las de trabajar, estudiar, informarse, entretenerse, comprar, etc.) como, en sus formas de interacción social con otros actores; como lo es con el Estado (su carácter de personas gobernadas). Es así, que tales herramientas (internet, big data, inteligencia artificial, etc.) determinan —en parte— la forma de interacción entre gobernados y gobernantes, y se utilizan como estrategias para eficientizar sus procesos y administración de servicios, sin perder los principios democráticos y de gobierno abierto. Actualmente, dentro de estas herramientas, la Inteligencia Artificial representa un paradigma similar al del internet (en el momento de su aparición y auge) por las implicaciones que puede tener en la forma de gobernar, pero ¿Cómo la IA ha transformado la participación ciudadana y al gobierno? El presente trabajo tiene por objeto analizar y explicar la transformación de la participación ciudadana y el gobierno abierto a partir del uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, como la Inteligen­cia Artificial (IA). Para ello, se emplea un enfoque cualitativo-documental, basado en la revisión de bi­bliografía especializada y datos estadísticos. Se concluye que el uso de la IA en el ámbito gubernamental y en los procesos de participación ciudadana representa oportunidades potenciales, pero también implica desafíos y riesgos, ya que los cambios en estos campos continuarán de forma constante

Evaluación de la satisfacción sexual en la población LGBTIQ Ecuador

Sexual satisfaction is expressed as an evaluation to gauge the level of enjoyment in one’s sexual life.Studies of the sexuality of the LGBTIQ population have been limited, as this group grapples with taboos,repression, and social stigma, which impact various aspects of their lives, including health and sexualsatisfaction. This study investigates the unidimensional scale of sexual satisfaction in the LGBTIQ populationin Ecuador, We analyze how this scale is affected when compared to different sociodemographicvariables. We utilized a quantitative, descriptive, correlational, and prospective methodology, applyinga questionnaire to 625 residents of Ecuador to gather sociodemographic data and the Sexual SatisfactionIndex (SSI). The results on the unidimensional scale of sexual satisfaction are as follows: 33% ofrespondents report sexual satisfaction, while 60.5% experience sexual dissatisfaction, and 6.6% undergoa severe stress experience. There is less sexual dissatisfaction among individuals living in Quito, males,homosexuals, those with a higher level of education, and Afro-Americans, with a P value < 0,005 thatis statistically significant. A negative value of sexual satisfaction is observed in the studied population,emphasizing the need for further investigation into the causes and factors influencing sexual dissatisfaction.This will help us understand their needs and provide support in a safe and respectful environmentdue to ongoing discrimination.La satisfacción sexual se expresa como una evaluación, para manifestar el nivel de agrado a la vidasexual. Los estudios en la sexualidad de la población LGBTIQ han sido poco profundizados, gruposrodeados de tabúes, víctimas de una represión y condenas sociales; afectando las diferentes dimensionesde la salud, como la satisfacción sexual. Este trabajo investiga la escala unidimensional de la satisfacciónsexual en la población LGBTIQ Ecuador. Se analiza cómo esta escala es afectada al correlacionarsecon las diferentes variables sociodemográficas. Se utiliza una metodología cuantitativa, correlacionaldescriptiva y prospectiva. Se aplica: cuestionario a 625 personas residentes en Ecuador con recogida dedatos sociodemográficos, Índice de Satisfacción Sexual (ISS).Los resultados de la escala unidimensional de satisfacción sexual muestran que el 33 % de la poblacióntiene satisfacción sexual, el 60,5 % experimenta insatisfacción sexual y un 6,6 % reporta una experienciasevera de estrés en esta área. Se observa una menor insatisfacción sexual en los residentes de la ciudad deQuito, en hombres, en personas homosexuales, en aquellos con un nivel educativo más alto y en individuosafrodescendientes, con un valor de p < 0,005, lo que indica una significancia estadística.Estos resultados reflejan un nivel negativo de satisfacción sexual en la población estudiada. Por lo tanto,se hace necesario continuar investigando la satisfacción sexual para comprender las causas y los factoresque inciden en la insatisfacción sexual. Es crucial visibilizar las necesidades y los apoyos que requiereesta comunidad en un entorno seguro y respetuoso, especialmente considerando los constantes actos dediscriminación que enfrentan

Desafíos a la integración de jóvenes musulmanes en Europa y España: estrategias y tácticas de grupos radicales islamistas

The study exposes the strategies and tactics of radical Islamism in Europe and Spain, to attract andradicalize young Muslims with a religious, media and propagandistic content; from Al Qaeda, Daeshor other related organizations that share the culture of jihad; chain of subjects, actions, messages andpropaganda to participate in a process of ideologization, to make use of violence in the jihad againstthe West, way of life, social and political; and interfere in the democratic, liberal and legal process inEurope.This qualitative research, achieves approximations of individual characteristics and family, social, familiarand economic conditioning factors of the vulnerable groups to the jihadist message; highlightingignorance or dissolution of their cultural, religious and ritual traditions; absence or weak individual,family or community identity, experience of social, educational, labor or political discrimination andeconomic inequality; facilitating the process of radicalization until their participation in acts of indiscriminateviolence.This research was carried out in the city councils of Fuenlabrada and Leganés, Comunidad de Madridand Reus and L’ Hospitalet de Llobregat, Province of Tarragona, Comunidad de Cataluña, Spain;through specialized bibliography, interviews to academic, police and intelligence experts, public attentionand social services workers, the contribution of Muslim community representatives; who makeemerge these elements and the need to improve strategies and preventive actions in Europe, reducing itsimpact on the vulnerable population.El estudio trata las estrategias y tácticas desplegadas por el islamismo radical y extremo, como el salafista yihadista, que lleva a cabo en Europa para captar y radicalizar a jóvenes musulmanes, con un contenido religioso, mediático, propagandístico, por Al Qaeda, Daesh u otras; ayudando y coadyuvando en jóvenes predispuestos a participar, a través de una cadena de sujetos, actuaciones, mensajes y propaganda, en un proceso de ideologización para la violencia y se concreta en la yihad contra occidente, su forma de vida, social y política. Se investigan características individuales, sociales, familiares, económicas; destacándose en sus hallazgos y resultados: ignorancia o disolución de sus tradiciones culturales, religiosas y ritualidad; ausencia o débil identidad individual, familiar o comunitario, experiencia de discriminación social, educativa, laboral o política e inequidad económica; que facilita el proceso de radicalización hasta participar en este tipo de violencia indiscriminada. a jóvenes musulmanes de un contenido religioso, mediático, propagandístico; desde Al Qaeda, Daesh u otrasorganizaciones afines que comparten la cultura de la yihad; cadena de sujetos, actuaciones, mensajes y propagandapara participar en un proceso de ideologización, para hacer uso de la violencia en la yihad contra Occidente,forma de vida, social y política; e interferir en el proceso democrático, liberal y de derecho en Europa.Esta investigación cualitativa logra aproximaciones de características individuales y condicionantes familiares,sociales, familiares y económicas de los grupos vulnerables al mensaje yihadista; destacándose ignoranciao disolución de sus tradiciones culturales, religiosas y ritualidad; ausencia o débil identidad individual,familiar o comunitario, experiencia de discriminación social, educativa, laboral o política e inequidad económica;facilitando el proceso de radicalización hasta su participación en actos de violencia indiscriminada.Esta investigación se realizó en los ayuntamientos de Fuenlabrada y Leganés, Comunidad de Madrid yReus y L’ Hospitalet de Llobregat, Provincia de Tarragona, Comunidad de Cataluña, España; a travésde bibliografía especializada, entrevistas a expertos académicos, policiales e inteligencia, trabajadoresen atención pública y servicios sociales, el aporte de representantes comunitarios musulmanes; quieneshacen emerger estos elementos y necesidad de mejorar estrategias y actuaciones preventivas en Europa,reduciendo su impacto en la población vulnerable

Análisis sistemático sobre la eficiencia comunicativa entre chatbots basados en reglas y modelos de lenguaje natural

The study was grounded in a systematic literature review on the communicative efficiencies of rule-based conversational agents and those powered by natural language models with artificial intelligence. A total of 175 documents were analyzed as the basis for this review. Additionally, a historical analysis of the first recorded conversational agent, ELIZA, developed in 1966, was included, highlighting its pivotalrole in the emergence of rule-based systems. The study also delved into the arguments underpinning thesignificant differences between rule-based conversational agents and those leveraging natural languagemodels. These differences revealed that rule-based systems are simple and cost-effective tools, ideal forrepetitive and structured tasks, yet constrained in managing complex interactions. Conversely, agentspowered by natural language models enable more adaptive and personalized interactions, albeit requiring substantial investment in data and development. According to the findings, the choice between these approaches depends on the application context, available resources, and the specific needs of the organization. Furthermore, the research underscored the evolution of conversational agents and their transformative impact across various sectors. In this regard, the results open pathways to explore how emerging technological trends, such as advanced naturallanguage processing models, can enhance the efficiency and applicability of these systems while addressing the ethical and technical challenges associated with their implementation in diverse industries.El estudio se fundamentó en una revisión sistemática de la literatura sobre las eficiencias comunicativasde los chatbots basados en reglas y aquellos basados en modelos de lenguaje natural con inteligenciaartificial. Se analizaron 175 documentos como base para esta revisión. También se incluyó una breve historia del primer chatbot registrado, denominado ELIZA en 1966, que dio paso al desarrollo de loschatbots basados en reglas. Además, se profundizó en los argumentos que sostienen las notables diferenciasentre los chatbots basados en reglas y los basados en modelos de lenguaje. En ese sentido, se revelaron diferencias significativas entre ambos tipos. Los sistemas basados en reglas son herramientas simples y económicas, óptimas para tareas repetitivas y estructuradas, pero limitadas para manejar interacciones complejas. Mientras que los asistentes impulsados por modelos de lenguaje natural ofrecen interacciones más adaptativas y personalizadas, aunque requieren una inversión significativa en datos y desarrollo. De acuerdo al estudio, la elección entre ambos enfoques depende del contexto de aplicación, los recursos disponibles y las necesidades específicas de la organización. Además, los resultados evidencian la evolución de los asistentes conversacionales y su impacto en diversos sectores, en ese sentido, los resultados permiten explorar cómo las tendencias tecnológicas emergentes, como los modelos avanzados de procesamiento de lenguaje natural, pueden ampliar la eficiencia y la aplicabilidad de estos sistemas, enfrentando a la vez desafíos éticos y técnicos asociados con su implementación en diversas industrias.