Portal de Revistas de la Universidad de Panamá
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    Editorial

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    OPTIMIZACIÓN DE OPERACIONES EN DISTRIBUIDORA MEDIANTE PERT/CPM PARA DETERMINAR ACTIVIDADES CRÍTICAS

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    In a dynamic and competitive business environment, efficient project and operations management is crucial for sustainable success. The PERT (Program Evaluation and Review Technique) and CPM (Critical Path Method) analyses have emerged as powerful tools for optimizing operations and processes. These methods enable precise strategic planning by identifying critical paths, operation times, and key resources. In this article, we delve into the application of PERT/CPM in a distributor in Panama to address the lack of visibility into areas for operational improvement. Through data collection and the creation of a precedence diagram, a graphical representation of operations was established. The application of PERT/CPM identifies the critical path and key operations impacting the total process duration. With this information, a strategic design was achieved to reduce operation days and enhance efficiency. Additionally, it illustrates how these results were translated into a Gantt chart, visualizing activity planning over time. The PERT/CPM methodology not only reveals areas of focus but also provides a solid foundation for informed decisions and ongoing optimization. Ultimately, this application showcases how PERT/CPM analysis becomes a valuable resource for driving operational efficiency and performance in business projects.  En un entorno empresarial dinámico y competitivo, la gestión eficiente de proyectos y operaciones es crucial para el éxito sostenible. El análisis PERT (Program Evaluation and Review Technique) y CPM (Critical Path Method) han emergido como herramientas poderosas para optimizar operaciones y procesos. Estos métodos permiten una planificación estratégica precisa al identificar rutas críticas, tiempos de operación y recursos clave. En este artículo, exploramos la aplicación de PERT/CPM en una distribuidora en Panamá para abordar la falta de visibilidad sobre las áreas de mejora en sus operaciones. Mediante la recopilación de datos y la creación de un diagrama de precedencia, se estableció una representación gráfica de las operaciones. La aplicación de PERT/CPM identifica la ruta crítica y las operaciones clave que afectan la duración total del proceso. Con esta información, se logró un diseño estratégico para reducir los días de operación y mejorar la eficiencia. Además, se ilustra cómo estos resultados se tradujeron en un diagrama de Gantt, que visualiza la planificación de actividades a lo largo del tiempo. La metodología PERT/CPM no solo revela áreas de enfoque, sino que también proporciona una base sólida para decisiones informadas y optimización continua. En última instancia, esta aplicación demuestra cómo el análisis PERT/CPM se convierte en un recurso valioso para impulsar la eficiencia operativa y el rendimiento en proyectos empresariales

    User-generated content: impulsando el marketing con la tendencia del contenido generado por usuarios

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    Social media users have become a factor not considered previously by marketing, until the user-generated content phenomenon appeared to change the way in which marketing is carried out through social media. With the purpose of describing how marketing is enhanced by user-generated content trend, a non-experimental mixed investigation was carried out, based on the documentary technique to achieve the results, through a review of literature and specialized web pages that explored the subject since 2006, to delimit the findings to the last four years (2020-2023), a period in which the most recent trend is marked. The results address the influence of user-generated content, concluding that companies specialized in marketing are aware that consumers trust more in own people organic reviews than those created by companies, so this content should be used to promote the brand.Los usuarios de las redes sociales se han convertido en un factor que no había sido considerado por el marketing, hasta que apareció el fenómeno del user-generated content para cambiar la forma en que se realiza el marketing a través de las redes sociales. Con el objetivo de describir el impulso al marketing mediante la tendencia del contenido generado por usuarios, se realizó una investigación mixta de corte no experimental a partir de la técnica documental para alcanzar los resultados, mediante la revisión de artículos y páginas web especializadas que han explorado el tema desde el año 2006, para delimitar los hallazgos a los últimos cuatro años (2020-2023), siendo el período en el que se marca más la tendencia. Los resultados abordan la influencia que ejerce el user-generated content, concluyendo que las empresas especialistas en marketing están conscientes de que el consumidor confía más en las reseñas orgánicas generadas por los mismos individuos que en las creadas por las empresas, por lo que se debe aprovechar ese contenido para potenciar la marca

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    ESTUDIO DE LAS RANAS Y SAPOS DE LAS TIERRAS COLECTIVAS DEL RÍO BALSAS, DARIÉN, PANAMÁ

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    The objective of this study was to survey the anurans of the old-growth forests in the traditional Emberá territory, Tierras Colectivas del Rio Balsas, in Darién, Panama. Diurnal and early evening sampling was conducted in the Rio Balsas watershed in 2019 and 2022. Sampling consisted of: a) opportunistic visual encounter observations in the surroundings of three communities and three additional sites (< 5 km); b) seven 1 km transects subdivided into 100 m sections. Anuran diversity recorded was 19 species belonging to 9 families and 14 genera. The most abundant species found were Craugastor fitzingeri, Rhinella alata and Dendrobates auratus. These three species accounted for 53% of the 215 individuals recorded. The diurnal anuran community is well represented in this study as the majority of sampling was done during the day. Further sampling in this area is warranted to fully describe the amphibian diversity. Our study provides a baseline for understanding the frog and toad species in an intact forest.El objetivo de este estudio fue inventariar los anuros de los bosques antiguos durante los años 2019 y 2022 en las Tierras Colectivas Emberá del Río Balsas, en Darién, Panamá. En la cuenca del Rio Balsas se realizaron muestreos diurnos y en las primeras horas de la noche. Los muestreos estuvieron compuestos de: a) observaciones por encuentro visual en los alrededores de tres comunidades y tres sitios adicionales (< 5 km); b) siete transectos de 1 km subdivididos en estaciones de 100 m. La diversidad de anuros registrada fue de 19 especies pertenecientes a 9 familias y 14 géneros. Las especies más abundantes fueron Craugastor fitzingeri, Rhinella alata y Dendrobates auratus. Estas tres especies representaban el 53% de los 215 individuos registrados. La comunidad de anuros diurnos está bien representada en este estudio, ya que la mayoría de los muestreos se realizaron durante el día. Se requieren más muestreos en esta zona para describir completamente la diversidad de anfibios. Nuestro estudio proporciona una línea base para conocer las especies de ranas y sapos que se encuentran en un bosque intacto

    EL CONTROL PREVIO COMO MECANISMO QUE PROMUEVE LA TRANSPARENCIA DE LA CONTABILIDAD FINANCIERA DE LAS EMPRESAS PÚBLICAS

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    Through this documentary research, a reflection is also made on Prior Control and Financial Accounting and how both can promote transparency and therefore, the disclosure through the Financial Statements, of the real economic and financial situation of public companies. When the Prior Control controls the quality of the information to be recorded, this promotes that the accounting records of public companies, and therefore, their financial statements, are transparent. Likewise, Prior Control promotes that the administrators of public companies can evaluate their risks, to avoid or minimize them and thereby preserve assets.Mediante esta investigación documental, se hace también una reflexión sobre el Control Previo y la Contabilidad Financiera y cómo ambos pueden promover la transparencia y por tanto, la revelación a través de los Estados Financieros, de la situación económica y financiera real de las empresas públicas. Al efectuarse por parte del Control Previo la fiscalización de la calidad de la información que se va a registrar, esto promueve que los registros contables de las empresas públicas y por tanto, sus estados financieros, sean transparentes. De igual forma, el Control Previo promueve que los administradores de las empresas públicas puedan evaluar sus riesgos, para evitarlos o minimizarlos y con ello, preservar los activos

    Importancia de la Implementación de un Sistema Integrado de Gestión para la Optimización de los Procesos de los Bienes Patrimoniales de la Universidad de Panamá, 2024.

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    Worldwide, in most countries, there are units that have to do with the registration, control and management of State assets, being the University of Panama part of the State of the Republic of Panama, it does not escape this reality, and the parameters established by the governing body, the Ministry of Economy and Finance, and the supervisory body, the Comptroller General of the Republic, despite the fact that there are manual that regulate these processes, the University of Panama does not have its own manuals and it is done It is imperative to implement the application of an integrated management system, which allows you to systematically evaluate the efficiency applicable to the patrimonial procedures of the University of Panama, in compliance with the different regulations and management models, as well as the achievement of the objectives and the optimization of resources. This research is expected to benefit all stakeholders in wealth management issues.A nivel mundial, en la mayoría de los países, existen unidades que tiene que ver con el registro, control y manejo de los bienes del Estado, siendo la Universidad de Panamá parte del Estado de la República de Panamá, no escapa de esta realidad, y de los parámetros que establece el ente rector, Ministerio de Economía y Finanzas, y  el ente fiscalizador la Contraloría General de la República, a pesar de que existen manuales que regulan estos procesos, la Universidad de Panamá no cuenta con manuales propios y se hace imperativo implementar la aplicación de un sistema integrado de gestión, que le permita evaluar la eficiencia de forma sistemática aplicables a los trámites patrimoniales de la Universidad de Panamá, en cumplimiento de las distintas normativas y modelos de gestión, así como el logro de los objetivos y la optimización de los recursos. Se espera con esta investigación beneficiar a todas las partes interesadas en los temas de manejo del patrimonio

    PRESUPUESTO FINANCIERO DE LOS HOGARES Y LA CANASTA AMPLIADA DE BIENES

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    The objective of this article is to analyze the financial budget of Panamanian Households and its relationship with an Expanded Basket of Goods, for the period 2021. Updated and systematic quantitative data on the needs of the population and their families are addressed, and on the other hand, analyze the binding economic factors; There must be a balance between the two that allows adaptation to the context and continuous national development.The analysis shows that Panamanian households allocate 17.7% of their budgets to food and 82.30% to satisfy the rest of their needs in terms of housing, clothing, health, transportation, education, recreation, among other spending groups; hence the importance of having timely official statistics for decision making. Taking into consideration the Household Income and Expenditure Survey and with the Engel coefficient we can obtain the Total Financial Budget that households need to satisfy their expanded needs, which is B/. 1,367.92 monthly in Panama.El presente artículo tiene como objetivo analizar el presupuesto financiero de los Hogares Panameños y su relación con una Canasta Ampliada de Bienes, para el periodo 2021. Se abordan datos cuantitativos actualizados y sistemáticos de las necesidades de la población y sus familias, y por otra parte, analizar los factores de orden económico vinculantes; entre ambos debe existir un equilibrio que permita la adaptación al contexto y el continuo desarrollo nacional. El análisis demuestra que los hogares panameños destinan el 17.7% de sus presupuestos a alimentación y el 82.30% para satisfacer el resto de sus necesidades en términos de vivienda, vestimenta, salud, transporte, educación, recreación, entre otros grupos de gasto; de ahí la importancia de contar con estadísticas oficiales oportunas para la toma de decisiones. Tomando en consideración la Encuesta de Ingresos y Gastos de Hogares y con el coeficiente de Engel podemos obtener el Presupuesto Financiero Total que los hogares necesitan para satisfacer sus necesidades ampliadas es de B/. 1,367.92 mensual en Panamá

    Percepção da gestão do turismo de aventura no cantão de Quevedo

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    The host community is one of the most valuable elements of a tourist destination, so its perception of tourism is a fundamental pillar for designing tourism development strategies. The objective of the research is to analyze how the local community perceives the performance of tourism management at the municipal level in the Quevedo canton, of adventure tourism, between the years 2020 and 2021. The present study collects the responses of 120 inhabitants of the Quevedo canton, in which the theory of social exchange (SET) and perception geography are applied, through a mixed investigation. The results show that, in general, citizens are satisfied with the management carried out and have shown improvements in aspects such as transportation, marketing of tourist services, benefits received from tourism, innovation and creation of new products, inclusion of the community in decision-making, accountability, accessibility of processes, institutions and information, among others. Improvements that occurred even in pandemic times. These findings provide valuable theoretical contributions to researchers and have practical implications for local authorities.La comunidad receptora es uno de los elementos más valiosos de un destino turístico, por lo que su percepción acerca del turismo constituye un pilar fundamental para diseñar estrategias de desarrollo turístico. El objetivo de la investigación es analizar cómo percibe la comunidad local el desempeño de la gestión turística a nivel municipal en el cantón Quevedo del turismo de aventura, comprendida entre los años 2020 y 2021. El presente estudio recoge las respuestas de 120 habitantes del cantón Quevedo, en el que se aplican las teorías del intercambio social (SET) y de la geografía de la percepción, a través de una investigación mixta. Los resultados muestran que, en general la ciudadanía está conforme con la gestión realizada y manifestaron mejoras en aspectos como la transportación, comercialización de servicios turísticos, beneficios recibidos del turismo, innovación y creación de nuevos productos, inclusión de la comunidad en la toma de decisiones, rendición de cuentas, accesibilidad de procesos, las instituciones e información, entre otros. Mejoras que se dieron aún en tiempo de pandemia. Estos hallazgos brindan valiosas contribuciones teóricas a los investigadores y se constituyen implicaciones prácticas para las autoridades locales.A comunidade receptora é um dos elementos mais valiosos de um destino turístico, pelo que a sua percepção sobre o turismo constitui um pilar fundamental para a concepção de estratégias de desenvolvimento turístico. O objetivo da pesquisa é analisar como a comunidade local percebe o desempenho da gestão turística em nível municipal no cantão de turismo de aventura de Quevedo, entre os anos de 2020 e 2021. O presente estudo coleta as respostas de 120 habitantes do cantão de Quevedo. . , em que são aplicadas as teorias das trocas sociais (SET) e da geografia da percepção, por meio de pesquisas mistas. Os resultados mostram que, de forma geral, os cidadãos estão satisfeitos com a gestão realizada e apresentaram melhorias em aspectos como transporte, comercialização de serviços turísticos, benefícios recebidos do turismo, inovação e criação de novos produtos, inclusão da comunidade na tomada de decisões. , responsabilização, acessibilidade de processos, instituições e informações, entre outros. Melhorias que ocorreram mesmo em tempos de pandemia. Estas descobertas fornecem contribuições teóricas valiosas para os investigadores e implicações práticas para as autoridades locais

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